100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Essay

OE104: Customer Behaviour

Beoordeling
3,3
(6)
Verkocht
39
Pagina's
13
Cijfer
7-8
Geüpload op
07-04-2022
Geschreven in
2021/2022

Cijfer behaald: 8! Uitgebreid logbook over Rolex met de onderwerpen Experience Marketing, Neuromarketing, Types of Learning, Decision-Making Process, Attitude Theory, Behavioral Change (inclusief modellen), Perceptual Processes (gestalt psychology), Perceived Risk, Reference Groups, WOM, Values en Culutre

Meer zien Lees minder









Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Documentinformatie

Geüpload op
7 april 2022
Bestand laatst geupdate op
7 april 2022
Aantal pagina's
13
Geschreven in
2021/2022
Type
Essay
Docent(en)
Onbekend
Cijfer
7-8

Onderwerpen

Voorbeeld van de inhoud

, Inhoud
Introduction of Rolex (Week 1).................................................................................................................................3
Company information and perhaps history..........................................................................................................3
Marketingmix information....................................................................................................................................3
Information about their positioning/ proposition................................................................................................3
Information about the target group.....................................................................................................................3
Why you have chosen this company.....................................................................................................................4
Experience marketing (week 2).................................................................................................................................4
Conclusion experience marketing Rolex...............................................................................................................4
Experience marketing Theory...............................................................................................................................4
Neuromarketing........................................................................................................................................................5
Types of learning (Week 3)........................................................................................................................................5
Stages in the decision-making process.................................................................................................................5
Learning.................................................................................................................................................................7
Involvement...........................................................................................................................................................7
Attitude theory and behavioral change (Week 4).....................................................................................................7
Changing behavior.................................................................................................................................................7
The tricomponent model (= ABC-model)..........................................................................................................8
The uni-dimensionalist model...........................................................................................................................8
Hierarchy of effects...........................................................................................................................................9
How does Rolex use attitudes to influence customer behaviour?.......................................................................9
Perceptual processes (Week 5)...............................................................................................................................10
Interpretation and organization: Gestalt psychology.........................................................................................10
Competitors and perception...............................................................................................................................10
Minimalize perceived risk by Rolex.....................................................................................................................10
the seven needs of Maslow.................................................................................................................................11
Reference groups and Culture (Week 6).................................................................................................................12
Roger Federer Rolex campaign Reference groups..............................................................................................12
Word of mouth (WOM).......................................................................................................................................12
What kind of values is Rolex focusing on............................................................................................................12
Connection between reference groups and culture...........................................................................................13
€2,99
Krijg toegang tot het volledige document:
Gekocht door 39 studenten

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Beoordelingen van geverifieerde kopers

Alle 6 reviews worden weergegeven
1 jaar geleden

1 jaar geleden

1 jaar geleden

1 jaar geleden

2 jaar geleden

2 jaar geleden

3,3

6 beoordelingen

5
0
4
4
3
1
2
0
1
1
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
komenbart Hogeschool InHolland
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
301
Lid sinds
5 jaar
Aantal volgers
200
Documenten
10
Laatst verkocht
1 maand geleden

3,8

43 beoordelingen

5
12
4
19
3
7
2
3
1
2

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen