Samenvatting trends en issues
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave................................................................................................................................................................... 1
Boek Issuedenken Hoofdstuk 2........................................................................................................................................... 2
Het belang van maatschappelijke waarde neemt toe...........................................................................................................2
Druk op het bedrijfsleven neemt toe.....................................................................................................................................3
De 11 I’s van maatschappelijk impactvol ondernemen.........................................................................................................4
Hoofdstuk 3........................................................................................................................................................................ 4
6 kenmerken van wicked issues:............................................................................................................................................5
Hoofdstuk 4........................................................................................................................................................................ 6
Fases IAC.................................................................................................................................................................................6
Fases issuecurve.....................................................................................................................................................................6
Hoe komen nieuwe issues op de agenda?.............................................................................................................................7
Hoofdstuk 5........................................................................................................................................................................ 7
Issue-urgentie bepalen...........................................................................................................................................................8
Hoofdstuk 6........................................................................................................................................................................ 9
Strategie 1: Issue negeren of duiken voor issue.....................................................................................................................9
Strategie 2: Issue aanvallen..................................................................................................................................................10
Strategie 3: Issue door- of opschuiven.................................................................................................................................10
Strategie 4: Issue omarmen:................................................................................................................................................10
Hoofdstuk 7...................................................................................................................................................................... 10
Fases issuekraken.................................................................................................................................................................10
, Boek Issuedenken Hoofdstuk 2
Bedrijven moeten extern gericht zijn en rekening houden met wat er in de maatschappij gebeurt > dit vergroot de druk
om maatschappelijk te oriënteren en verantwoorden.
In de jaren 70: nam de hiërarchie binnen organisaties af, persoonlijke integriteit en communicatieve vaardigheden
belangrijker. Omgevingssensitiviteit wordt verwacht.
Omgevingssensitiviteit= oog en oor hebben voor zaken als: belangen, behoeften en persoonlijkheden van mensen die
betrokken zijn bij je project.
Consequenties van handelen voor samenleving en milieu niet belangrijk, directies legden verantwoording af aan
finance first organisaties.
Vooral filantropie, niet de wijze van ondernemen.
Letterlijk betekent het 'liefde voor de mensheid' en bewuste keuze om te investeren in initiatieven die het
algemeen belang dienen.
In de jaren 90: moesten organisaties door schadeclaims en publieke druk hun maatschappelijke verantwoordelijkheid
erkennen. Investeerders volgden: meer aandacht voor duurzaamheid, milieu en governance meenemen in
overwegingen.
Actiegroepen en ngo’s werden steeds meer bewakers van publieke belang.
- Volgen organisaties nauwlettend
- Nemen direct positie in als gemaakte keuzes niet zinnen
- Kaarten proactief issues aan die op de agenda van het bedrijfsleven moeten komen
- Eisen stellinginname van organisaties, ook over onderwerpen waar die organisaties niet over gaan
Zij kunnen vaak rekenen op sympathie NL-publiek, zijn goed in framen en bespelen publieke opinie om steun te
krijgen
Edelman Trustbarometer 2017: grootste daling ooit in vertrouwen in overheden, media, ngo’s en bedrijfsleven
wereldwijd.
Publiek heeft het gevoel dat het systeem faalt en dat afstand tussen maatschappelijke bovenlaag en de rest toeneemt.
Er ontstaat machtsvacuüm = toestand dat er tijdelijk geen bestuursmacht is
Wantrouwen versterkt door opkomst media: versterken persoonlijke overtuigingen en sluiten afwijkende/
tegengestelde meningen buiten.
Het is gemakkelijker om mening te ventileren en ergernis te laten blijken, mensen denken niet na over hun reactie en
de impact ervan.
Ook komen er zaken naar buiten door internet en social media die vroeger binnenskamers bleven.
Organisaties worden transparanter
Excessen binnen organisaties worden zichtbaarder
Druk vanuit samenleving op organisaties neemt toe
Organisaties spelen daarop in:
- Meer PR- en voorlichtingsmedewerkers aannemen = 10x meer dan journalisten (2010)
Trend neemt toe door:
- Vele communicatiestudenten
- Vele mediakanalen en de groei daarvan
- Groei aantal journalisten
Niet alleen professioneel opgeleide journalisten bij de media, ook bij grote organisaties en bedrijven en
schrijvers van blogs, webberichten en opinieartikelen
Het belang van maatschappelijke waarde neemt toe
Toenemende druk vanuit samenleving vergroot het belang van maatschappelijke waarde van organisaties, impact
belangrijker: Impact first.
Het gaat om maatschappelijke rendement van activiteiten: welke problemen worden opgelost?
Het in kaart brengen van die waarde wordt relevanter; organisatie kan daarop sturen en kan bij de vraag van
stakeholders om maatschappelijke betrokkenheid en transparantie aansluiten.
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave................................................................................................................................................................... 1
Boek Issuedenken Hoofdstuk 2........................................................................................................................................... 2
Het belang van maatschappelijke waarde neemt toe...........................................................................................................2
Druk op het bedrijfsleven neemt toe.....................................................................................................................................3
De 11 I’s van maatschappelijk impactvol ondernemen.........................................................................................................4
Hoofdstuk 3........................................................................................................................................................................ 4
6 kenmerken van wicked issues:............................................................................................................................................5
Hoofdstuk 4........................................................................................................................................................................ 6
Fases IAC.................................................................................................................................................................................6
Fases issuecurve.....................................................................................................................................................................6
Hoe komen nieuwe issues op de agenda?.............................................................................................................................7
Hoofdstuk 5........................................................................................................................................................................ 7
Issue-urgentie bepalen...........................................................................................................................................................8
Hoofdstuk 6........................................................................................................................................................................ 9
Strategie 1: Issue negeren of duiken voor issue.....................................................................................................................9
Strategie 2: Issue aanvallen..................................................................................................................................................10
Strategie 3: Issue door- of opschuiven.................................................................................................................................10
Strategie 4: Issue omarmen:................................................................................................................................................10
Hoofdstuk 7...................................................................................................................................................................... 10
Fases issuekraken.................................................................................................................................................................10
, Boek Issuedenken Hoofdstuk 2
Bedrijven moeten extern gericht zijn en rekening houden met wat er in de maatschappij gebeurt > dit vergroot de druk
om maatschappelijk te oriënteren en verantwoorden.
In de jaren 70: nam de hiërarchie binnen organisaties af, persoonlijke integriteit en communicatieve vaardigheden
belangrijker. Omgevingssensitiviteit wordt verwacht.
Omgevingssensitiviteit= oog en oor hebben voor zaken als: belangen, behoeften en persoonlijkheden van mensen die
betrokken zijn bij je project.
Consequenties van handelen voor samenleving en milieu niet belangrijk, directies legden verantwoording af aan
finance first organisaties.
Vooral filantropie, niet de wijze van ondernemen.
Letterlijk betekent het 'liefde voor de mensheid' en bewuste keuze om te investeren in initiatieven die het
algemeen belang dienen.
In de jaren 90: moesten organisaties door schadeclaims en publieke druk hun maatschappelijke verantwoordelijkheid
erkennen. Investeerders volgden: meer aandacht voor duurzaamheid, milieu en governance meenemen in
overwegingen.
Actiegroepen en ngo’s werden steeds meer bewakers van publieke belang.
- Volgen organisaties nauwlettend
- Nemen direct positie in als gemaakte keuzes niet zinnen
- Kaarten proactief issues aan die op de agenda van het bedrijfsleven moeten komen
- Eisen stellinginname van organisaties, ook over onderwerpen waar die organisaties niet over gaan
Zij kunnen vaak rekenen op sympathie NL-publiek, zijn goed in framen en bespelen publieke opinie om steun te
krijgen
Edelman Trustbarometer 2017: grootste daling ooit in vertrouwen in overheden, media, ngo’s en bedrijfsleven
wereldwijd.
Publiek heeft het gevoel dat het systeem faalt en dat afstand tussen maatschappelijke bovenlaag en de rest toeneemt.
Er ontstaat machtsvacuüm = toestand dat er tijdelijk geen bestuursmacht is
Wantrouwen versterkt door opkomst media: versterken persoonlijke overtuigingen en sluiten afwijkende/
tegengestelde meningen buiten.
Het is gemakkelijker om mening te ventileren en ergernis te laten blijken, mensen denken niet na over hun reactie en
de impact ervan.
Ook komen er zaken naar buiten door internet en social media die vroeger binnenskamers bleven.
Organisaties worden transparanter
Excessen binnen organisaties worden zichtbaarder
Druk vanuit samenleving op organisaties neemt toe
Organisaties spelen daarop in:
- Meer PR- en voorlichtingsmedewerkers aannemen = 10x meer dan journalisten (2010)
Trend neemt toe door:
- Vele communicatiestudenten
- Vele mediakanalen en de groei daarvan
- Groei aantal journalisten
Niet alleen professioneel opgeleide journalisten bij de media, ook bij grote organisaties en bedrijven en
schrijvers van blogs, webberichten en opinieartikelen
Het belang van maatschappelijke waarde neemt toe
Toenemende druk vanuit samenleving vergroot het belang van maatschappelijke waarde van organisaties, impact
belangrijker: Impact first.
Het gaat om maatschappelijke rendement van activiteiten: welke problemen worden opgelost?
Het in kaart brengen van die waarde wordt relevanter; organisatie kan daarop sturen en kan bij de vraag van
stakeholders om maatschappelijke betrokkenheid en transparantie aansluiten.
