Portfolio Fase 2
HBO Informatica
Naam:
Studentennummer:
Datum:
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Inhoudsopgave
Inleiding 2
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie 2
1.1. Fase 1: Handelen 3
1.2. Fase 2: Terugblikken 4
1.3. Fase 3: Bewustwording 5
1.4. Fase 4: Alternatieven 5
1.5. Nieuwe Handelingsperspectieven 5
2. Professionele Ontwikkeling – Activiteiten en Bewijsstukken 6
2.1. Activiteiten op de Werkplek 6
2.1.1. Communicatieve Vaardigheden 6
2.1.2. VoIP Optimalisatie 6
2.1.3. Selfservice Password Reset Implementeren 6
2.1.4. Patch Management 6
2.2. Bewijsstukken 7
3. Persoonlijke Ontwikkeling – 360 Graden Feedback 9
3.1. Zelfontwikkeling 9
3.2. Kennis vergroten 10
3.3. Initiatief nemen 10
4. Persoonlijke Ontwikkeling – Nieuwe Doelstellingen 11
4.1. Initiatief nemen richting klanten 11
4.2. Kennis verder vergroten 11
5. Persoonlijke Ontwikkeling – Kernkwaliteiten 12
5.1. Voorbeeld Situaties 12
5.2. Kwaliteiten 13
5.3. Kernkwadranten 14
Bijlages 15
Bijlage 1: Propedeuse Portfolio fase 1 15
Bijlage 2: Beoordeling Propedeuse Portfolio fase 1 15
Bijlage 3: Contactmomentenformulier portfoliobegeleider 15
Bijlage 4: Feedbackformulier stagebegeleider 15
Bijlage 5: Notulering coaching sessies 15
Bijlage 6: Behaalde certificaten 15
Bijlage 7: Te ondernemen activiteit 15
Bijlage 8: Toevoegen nieuwe klant 15
Bijlage 9: Activiteitendiagram PowerShell script 15
Bijlage 10: PowerShell script 15
Bijlage 11: Voorbeeld logboekbestand 16
Portfolio Fase 2 HBO Informatica Pagina 1 van 16
, Inleiding
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie
Een klant van “Bedrijfsnaam” is gespecialiseerd in het ontwerpen, fabriceren, verkopen en
plaatsen van kozijnen, voor deze processen worden verschillende softwareapplicaties
gebruikt. De klant heeft ongeveer 40 medewerkers in dienst en hetzelfde aantal
werkplekken, de werkplekken staan zowel in het kantoor gedeelte als in de fabriekshal. Voor
deze klant beheert “Bedrijfsnaam” de gehele ICT omgeving, zo ook de werkplekken en de
applicaties, verder is “Bedrijfsnaam” het aanspreekpunt voor alle IT vragen. De servers en
werkplekken worden via een centraal systeem genaamd System Center Configuration
Manager (SCCM) beheerd en ook applicaties worden met deze oplossing geïnstalleerd en
geüpdatet.
De applicatie die gebruikt wordt voor het ontwerpen en fabriceren van de kozijnen is een
client-server applicatie wat betekent dat de applicatie op de werkplek (de client) verbinding
maakt met de database en bestanden op de server. Deze applicatie is ook nauw
geïntegreerd met de applicatie die voor het verkoop proces gebruikt wordt. Regelmatig
worden er door de leverancier van de applicatie updates uitgebracht, per jaar zijn er
meerdere kleine updates, ook wel service packs (SP) genoemd, en één grote release die
ook een nieuw nummer krijgt, versie 2021 wordt dan bijvoorbeeld 2022.
De installatie van de SP’s is volledig geautomatiseerd, de updates worden eerst getest op in
een testomgeving en buiten kantoortijden geïnstalleerd op de productieomgeving zodat de
gebruikers geen hinder ondervinden. De grote updates hebben meestal meer impact,
vereisen meer tijd en zullen goed gepland moeten worden.
Een limitatie van de applicatie is dat als één werkplek op de nieuwere versie zit en
verbinding maakt met de server dat de database geüpdatet wordt, de database is vanaf dat
moment niet meer toegankelijk voor oudere versies, iedereen zal dus tegelijk over moeten.
Portfolio Fase 2 HBO Informatica Pagina 2 van 16
HBO Informatica
Naam:
Studentennummer:
Datum:
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Inhoudsopgave
Inleiding 2
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie 2
1.1. Fase 1: Handelen 3
1.2. Fase 2: Terugblikken 4
1.3. Fase 3: Bewustwording 5
1.4. Fase 4: Alternatieven 5
1.5. Nieuwe Handelingsperspectieven 5
2. Professionele Ontwikkeling – Activiteiten en Bewijsstukken 6
2.1. Activiteiten op de Werkplek 6
2.1.1. Communicatieve Vaardigheden 6
2.1.2. VoIP Optimalisatie 6
2.1.3. Selfservice Password Reset Implementeren 6
2.1.4. Patch Management 6
2.2. Bewijsstukken 7
3. Persoonlijke Ontwikkeling – 360 Graden Feedback 9
3.1. Zelfontwikkeling 9
3.2. Kennis vergroten 10
3.3. Initiatief nemen 10
4. Persoonlijke Ontwikkeling – Nieuwe Doelstellingen 11
4.1. Initiatief nemen richting klanten 11
4.2. Kennis verder vergroten 11
5. Persoonlijke Ontwikkeling – Kernkwaliteiten 12
5.1. Voorbeeld Situaties 12
5.2. Kwaliteiten 13
5.3. Kernkwadranten 14
Bijlages 15
Bijlage 1: Propedeuse Portfolio fase 1 15
Bijlage 2: Beoordeling Propedeuse Portfolio fase 1 15
Bijlage 3: Contactmomentenformulier portfoliobegeleider 15
Bijlage 4: Feedbackformulier stagebegeleider 15
Bijlage 5: Notulering coaching sessies 15
Bijlage 6: Behaalde certificaten 15
Bijlage 7: Te ondernemen activiteit 15
Bijlage 8: Toevoegen nieuwe klant 15
Bijlage 9: Activiteitendiagram PowerShell script 15
Bijlage 10: PowerShell script 15
Bijlage 11: Voorbeeld logboekbestand 16
Portfolio Fase 2 HBO Informatica Pagina 1 van 16
, Inleiding
1. Professionele Ontwikkeling - Reflectie op Beroepssituatie
Een klant van “Bedrijfsnaam” is gespecialiseerd in het ontwerpen, fabriceren, verkopen en
plaatsen van kozijnen, voor deze processen worden verschillende softwareapplicaties
gebruikt. De klant heeft ongeveer 40 medewerkers in dienst en hetzelfde aantal
werkplekken, de werkplekken staan zowel in het kantoor gedeelte als in de fabriekshal. Voor
deze klant beheert “Bedrijfsnaam” de gehele ICT omgeving, zo ook de werkplekken en de
applicaties, verder is “Bedrijfsnaam” het aanspreekpunt voor alle IT vragen. De servers en
werkplekken worden via een centraal systeem genaamd System Center Configuration
Manager (SCCM) beheerd en ook applicaties worden met deze oplossing geïnstalleerd en
geüpdatet.
De applicatie die gebruikt wordt voor het ontwerpen en fabriceren van de kozijnen is een
client-server applicatie wat betekent dat de applicatie op de werkplek (de client) verbinding
maakt met de database en bestanden op de server. Deze applicatie is ook nauw
geïntegreerd met de applicatie die voor het verkoop proces gebruikt wordt. Regelmatig
worden er door de leverancier van de applicatie updates uitgebracht, per jaar zijn er
meerdere kleine updates, ook wel service packs (SP) genoemd, en één grote release die
ook een nieuw nummer krijgt, versie 2021 wordt dan bijvoorbeeld 2022.
De installatie van de SP’s is volledig geautomatiseerd, de updates worden eerst getest op in
een testomgeving en buiten kantoortijden geïnstalleerd op de productieomgeving zodat de
gebruikers geen hinder ondervinden. De grote updates hebben meestal meer impact,
vereisen meer tijd en zullen goed gepland moeten worden.
Een limitatie van de applicatie is dat als één werkplek op de nieuwere versie zit en
verbinding maakt met de server dat de database geüpdatet wordt, de database is vanaf dat
moment niet meer toegankelijk voor oudere versies, iedereen zal dus tegelijk over moeten.
Portfolio Fase 2 HBO Informatica Pagina 2 van 16
