Integrale Opdracht Fase 2
Casus: Attractiefoto’s
Naam:
Studentennummer:
Datum: 19-2-2022
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Voorwoord
Samenvatting
Een bekend pretpark wilt haar fotosysteem vernieuwen omdat het huidige systeem niet meer
aantrekkelijk is. Iedere attractie heeft een kiosk bij de uitgang staan met een medewerker.
Het pretpark merkt dat steeds meer mensen met hun telefoon foto’s maken van de beeld-
schermen en dat er steeds minder foto’s verkocht worden, de kosten wegen dus niet meer
op tegen de winst. Voordat het onderzoek gestart wordt vindt er een oriëntatie plaats, de
huidige situatie wordt onderzocht en de gewenste situatie wordt vastgesteld. Hieruit blijkt dat
het pretpark naar een cloudoplossing wilt die vanuit één systeem te beheren is, toekomst-
bestendig en gebruiksvriendelijk is.
Aan de hand van de oriëntatiefase vindt er een probleemverkenning plaats, hierbij worden
de 5W2H methode gebruikt om tot de kern van het probleem te komen. Hier komt de
volgende probleemstelling uit voort:
“Hoe kan het fotosysteem van het pretpark het beste vernieuwd worden, zodat er meer
attractiefoto’s verkocht gaan worden terwijl de beheerkosten gelijk blijven of verminderen?”
Op basis van de probleemstelling worden vijf onderzoeksvragen opgezet en wordt er een
inventarisatie van de klantwensen gedaan. Verschillende ontwerpen worden verkend en de
gewenste functies worden geanalyseerd, door middel van een Programma van Eisen
worden de ontwerpcriteria vastgelegd. Aangezien het om een oplossing in de cloud gaat
heeft het pretpark ook met bepaalde wet- en regelgeven te maken zoals de AVG, ook zijn er
belangrijke normen die in acht genomen moeten worden zoals ISO 27001 en ISAE 3402.
Doordat het systeem deels in de cloud biedt dit een aantal voordelen ten opzichte van een
traditioneel systeem, zo zijn de beheer kosten minder, hoeft er geen hardware vervangen te
worden, is het systeem schaalbaar en zijn de kosten voorspelbaar.
Als advies wordt het concept met de mobiele app en QR-codes als gegeven, omdat dit
concept gebruiksvriendelijker en toekomstbestendiger is vergeleken met de andere
concepten. Vanuit de app kunnen foto’s bekeken, gekocht, gedownload en uitgeprint
worden, het kopen en downloaden kan ook als de bezoeker weer thuis is.
Integrale Opdracht Fase 2 Pagina 1 van 14
, Inhoudsopgave
Voorwoord 1
Samenvatting 1
Inleiding 3
Leeswijzer 3
1. Oriënteren 3
1.1. Kennismaking 3
1.1.1. Huidige Situatie 3
1.1.2. Gewenste Situatie 4
1.1.3. Scope van het Project 4
1.1.4. Het Projectteam 4
1.2. Eisen vanuit de Klant 4
1.3. Probleemverkenning 5
1.4. Probleemstelling 5
2. Analyseren 6
2.1. Onderzoeksvragen 6
2.2. Conclusie 6
2.3. Verkennend Ontwerpen 7
2.4. Functies Analyseren 7
2.5. Ontwerpcriteria 7
3. Ontwerpen 8
3.1. Ontwerpalternatieven 8
3.1.1. Concept A: App met Polsbandjes 8
3.1.2. Concept B: App met QR Code 9
3.1.3. Concept C: Website 9
3.2. Advies 9
Literatuurlijst 10
Bijlagen 10
Bijlage 1: Programma van Eisen (PvE) 10
Bijlage 2: Ontwerp schetsen 11
Bijlage 3: Morfologisch overzicht 12
Bijlage 4: Functieboom 13
Bijlage 5: Conceptvergelijking 14
Integrale Opdracht Fase 2 Pagina 2 van 14
Casus: Attractiefoto’s
Naam:
Studentennummer:
Datum: 19-2-2022
Opleidingsinstituut: NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO Informatica
,Voorwoord
Samenvatting
Een bekend pretpark wilt haar fotosysteem vernieuwen omdat het huidige systeem niet meer
aantrekkelijk is. Iedere attractie heeft een kiosk bij de uitgang staan met een medewerker.
Het pretpark merkt dat steeds meer mensen met hun telefoon foto’s maken van de beeld-
schermen en dat er steeds minder foto’s verkocht worden, de kosten wegen dus niet meer
op tegen de winst. Voordat het onderzoek gestart wordt vindt er een oriëntatie plaats, de
huidige situatie wordt onderzocht en de gewenste situatie wordt vastgesteld. Hieruit blijkt dat
het pretpark naar een cloudoplossing wilt die vanuit één systeem te beheren is, toekomst-
bestendig en gebruiksvriendelijk is.
Aan de hand van de oriëntatiefase vindt er een probleemverkenning plaats, hierbij worden
de 5W2H methode gebruikt om tot de kern van het probleem te komen. Hier komt de
volgende probleemstelling uit voort:
“Hoe kan het fotosysteem van het pretpark het beste vernieuwd worden, zodat er meer
attractiefoto’s verkocht gaan worden terwijl de beheerkosten gelijk blijven of verminderen?”
Op basis van de probleemstelling worden vijf onderzoeksvragen opgezet en wordt er een
inventarisatie van de klantwensen gedaan. Verschillende ontwerpen worden verkend en de
gewenste functies worden geanalyseerd, door middel van een Programma van Eisen
worden de ontwerpcriteria vastgelegd. Aangezien het om een oplossing in de cloud gaat
heeft het pretpark ook met bepaalde wet- en regelgeven te maken zoals de AVG, ook zijn er
belangrijke normen die in acht genomen moeten worden zoals ISO 27001 en ISAE 3402.
Doordat het systeem deels in de cloud biedt dit een aantal voordelen ten opzichte van een
traditioneel systeem, zo zijn de beheer kosten minder, hoeft er geen hardware vervangen te
worden, is het systeem schaalbaar en zijn de kosten voorspelbaar.
Als advies wordt het concept met de mobiele app en QR-codes als gegeven, omdat dit
concept gebruiksvriendelijker en toekomstbestendiger is vergeleken met de andere
concepten. Vanuit de app kunnen foto’s bekeken, gekocht, gedownload en uitgeprint
worden, het kopen en downloaden kan ook als de bezoeker weer thuis is.
Integrale Opdracht Fase 2 Pagina 1 van 14
, Inhoudsopgave
Voorwoord 1
Samenvatting 1
Inleiding 3
Leeswijzer 3
1. Oriënteren 3
1.1. Kennismaking 3
1.1.1. Huidige Situatie 3
1.1.2. Gewenste Situatie 4
1.1.3. Scope van het Project 4
1.1.4. Het Projectteam 4
1.2. Eisen vanuit de Klant 4
1.3. Probleemverkenning 5
1.4. Probleemstelling 5
2. Analyseren 6
2.1. Onderzoeksvragen 6
2.2. Conclusie 6
2.3. Verkennend Ontwerpen 7
2.4. Functies Analyseren 7
2.5. Ontwerpcriteria 7
3. Ontwerpen 8
3.1. Ontwerpalternatieven 8
3.1.1. Concept A: App met Polsbandjes 8
3.1.2. Concept B: App met QR Code 9
3.1.3. Concept C: Website 9
3.2. Advies 9
Literatuurlijst 10
Bijlagen 10
Bijlage 1: Programma van Eisen (PvE) 10
Bijlage 2: Ontwerp schetsen 11
Bijlage 3: Morfologisch overzicht 12
Bijlage 4: Functieboom 13
Bijlage 5: Conceptvergelijking 14
Integrale Opdracht Fase 2 Pagina 2 van 14
