NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
,NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
,NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
, NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
Voorwoord
Mijn naam is x en werk sinds 2023 bij mijn huidige werkgever Bank x. Ik heb veel verschillende
functies mogen uitoefenen.
Wij zijn met MVB & DGA (Medische en Vrije Beroepen en Directeur Groot Aandeelhouders)
onderdeel van het Contact Center van Bank x. Dat wil zeggen dat wij op basis van inbound telefonie
onze klanten te woord staan. Wij geven informatie en advies. Daarbij is het noodzakelijk dat wij goed
bereikbaar zijn op de momenten dat de klant contact wenst.
Ik stuur het team aan en coach mijn medewerkers bij het uitoefenen van hun vak. Daarnaast lever ik
wekelijks rapportages op waaruit de performance van de lijn blijkt. Omdat mijn ambities in het
leiding gevende vlak liggen heb ik er medio 2025 voor gekozen mij aan te melden voor de opleiding
HBO Management, specialisatie Verandermanagement.
Bank x is in beweging en verandert snel. De hele wereld om ons heen verandert steeds sneller en
digitaliseert in een hoog tempo. Dat vraagt een andere manier van coachen, van sturen en van
denken. Daarin wil ik mij verder ontwikkelen. Zodoende verwacht ik van deze opleiding dat deze
goed aansluit op mijn ambities en mijn carrière perspectieven ondersteunen. In het verleden heb ik
verzuimd mijn Hbo–opleiding af te ronden.
Door het afronden van de opleiding waaraan ik nu begin wil ik mijn mogelijkheden om richting het
hoger management door te stromen te vergroten.
Ik schrijf deze opdracht omdat ik momenteel de module Projectmanagement volg. Het operationele
marketingplan heeft als onderwerp hoe het marktaandeel in maatwerkfinanciering vergroot kan
worden. Ik zorg door het schrijven van dit plan dat ik een beter inzicht krijg in de organisatie en hoe
ik kennis en invloed kan toepassen.
Ik vind het ook wel gepast om nu al mijn werkgever te bedanken voor de financiële mogelijkheid die
zij mij hebben geboden om deze opleiding te kunnen volgen. Als ook de overige collega’s die de
moeite hebben genomen mij te helpen en te bevragen.
Ik vond de lessen interessant en zinvol. Je manier van lesgeven is praktijkgericht en er is een fijne
interactie. De module heeft mij veel gebracht. Ik ben van mening dat ik de geleerde stof erg goed
kan gaan toepassen in de praktijk.
,NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
,NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
, NCOI geslaagde moduleopdracht Marketingmanagement - Operationeel Marketingplan - Verhogen Marktaandeel bankfinanciering
Voorwoord
Mijn naam is x en werk sinds 2023 bij mijn huidige werkgever Bank x. Ik heb veel verschillende
functies mogen uitoefenen.
Wij zijn met MVB & DGA (Medische en Vrije Beroepen en Directeur Groot Aandeelhouders)
onderdeel van het Contact Center van Bank x. Dat wil zeggen dat wij op basis van inbound telefonie
onze klanten te woord staan. Wij geven informatie en advies. Daarbij is het noodzakelijk dat wij goed
bereikbaar zijn op de momenten dat de klant contact wenst.
Ik stuur het team aan en coach mijn medewerkers bij het uitoefenen van hun vak. Daarnaast lever ik
wekelijks rapportages op waaruit de performance van de lijn blijkt. Omdat mijn ambities in het
leiding gevende vlak liggen heb ik er medio 2025 voor gekozen mij aan te melden voor de opleiding
HBO Management, specialisatie Verandermanagement.
Bank x is in beweging en verandert snel. De hele wereld om ons heen verandert steeds sneller en
digitaliseert in een hoog tempo. Dat vraagt een andere manier van coachen, van sturen en van
denken. Daarin wil ik mij verder ontwikkelen. Zodoende verwacht ik van deze opleiding dat deze
goed aansluit op mijn ambities en mijn carrière perspectieven ondersteunen. In het verleden heb ik
verzuimd mijn Hbo–opleiding af te ronden.
Door het afronden van de opleiding waaraan ik nu begin wil ik mijn mogelijkheden om richting het
hoger management door te stromen te vergroten.
Ik schrijf deze opdracht omdat ik momenteel de module Projectmanagement volg. Het operationele
marketingplan heeft als onderwerp hoe het marktaandeel in maatwerkfinanciering vergroot kan
worden. Ik zorg door het schrijven van dit plan dat ik een beter inzicht krijg in de organisatie en hoe
ik kennis en invloed kan toepassen.
Ik vind het ook wel gepast om nu al mijn werkgever te bedanken voor de financiële mogelijkheid die
zij mij hebben geboden om deze opleiding te kunnen volgen. Als ook de overige collega’s die de
moeite hebben genomen mij te helpen en te bevragen.
Ik vond de lessen interessant en zinvol. Je manier van lesgeven is praktijkgericht en er is een fijne
interactie. De module heeft mij veel gebracht. Ik ben van mening dat ik de geleerde stof erg goed
kan gaan toepassen in de praktijk.
