1 Werkt aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg; VP-B-K2-W3-C
VP-B-K2-W3-C
Werkt aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg
Mbo-verpleegkundige basisdeel kerntaak 2 werkproces 3 oefenopdracht C
Binnen de organisatie werk je mee aan het verbeteren van de kwaliteit van je werk. Je let op de kwaliteit
van je eigen werkzaamheden en die van je collega’s. Je analyseert complexe problemen en draagt
oplossingen aan.
Het signaleren en melden van knelpunten is hierbij vanzelfsprekend. Je spreekt anderen aan op het
correct gebruik van voorschriften en motiveert ze om zich aan de voorgeschreven protocollen rondom
kwaliteitsverbetering te houden. Je neemt deel aan onderzoeken binnen de organisatie en je gebruikt
waar nodig en gewenst informatie uit evidence based practice en practise based evidence.
Oefen het leveren van een effectieve bijdrage aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg
binnen je BPV-instelling, door kritisch te kijken naar je eigen werkwijze en door te participeren in een
verbetertraject met betrekking tot de geboden zorg op je afdeling.
Opdracht 1
Kritisch kijken naar knelpunten van de kwaliteit van je eigen werkwijze:
In de BPV:
Signaleer tekortkomingen in jouw werkwijze en bespreek deze met de juiste persoon.
Mijn tekortkoming in mijn werkwijze is de communicatie met cliënten. Ik merk dat ik met
sommige cliënten niet goed kan communiceren of moeilijker. Dit is omdat mijn
gebarenwoordenschat niet zo groot is. Dit heb ik besproken met mijn stagebegeleidster.
Op school:
Bespreek bovenstaande bevindingen met je studiegenoten (subgroep)
Mijn groepje vindt dit een goede bevinding. Dit heeft veel invloed voor mijn wijze van werken.
Doe een voorstel om de gesignaleerde knelpunten van je eigen werkzaamheden te verbeteren
waardoor de kwaliteit van zorg verbetert.
Ik ga de vingerspelling van het alfabet proberen te leren zodat ik beter mezelf kan
verduidelijken. Ook wil ik wat makkelijke gebaren gaan leren. Dit verbetert de kwaliteit van zorg
voor me. Volgend jaar loop ik weer stage en dit heeft dus veel invloed voor mij.
In de BPV:
Bespreek dit voorstel met je begeleider. Evalueer je werkzaamheden met je begeleider in een
gesprek.
Door omstandigheden met het corona virus heb ik dit niet met mijn begeleider kunnen
bespreken.
Op school:
Maak hierover een verslag.
In deze opdracht werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg ga ik oefenen met het
kritisch kijken naar de kwaliteit van zorg. Ik ga kritisch kijken naar knelpunten van de kwaliteit
van mijn eigen werkwijze. Ik loop stage bij een gehandicapteninstelling. Momenteel zit ik op de
dagbesteding X, hier zitten cliënten met een verstandelijke beperking. De meeste cliënten zijn
ook doofblind, slechthorend en/of slechtziend. Ik loop hier 20 weken stage. De cliënten hebben
diverse soorten communicatie. Dit kunnen pictogrammen, gebaren, vierhandengebaren,
verwijzers of iets anders zijn. Nadat ik ben gaan werken met een cliënt die veel gebruik maakt
Naam leerling: X OV- nummer: X Startdatum:
Opleiding: Bol Verpleegkundige Datum
Naam instelling: X Naam afdeling: X
Naam (werk)begeleider: X Handtekening;
, 2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg; VP-B-K2-W3-C
van gebaren ben ik erachter gekomen dat ik moeilijk met de cliënt kan communiceren. In de
loop van tijd heb ik kleine gebaren geleerd waardoor ik mezelf op bepaalde gebieden kan
verduidelijken. Ook merk ik dat je met het gebruik van mimiek ver komt. Op het moment moet
ik vaak aan andere collega’s vragen wat de cliënt bedoeld. De cliënt vindt het niet heel lastig, die
kan het redelijk begrijpen dat dit voor mij moeilijk is. Ik vind het ook wel lastig dat ik niet altijd
met de cliënt 1 op 1 kan communiceren. Ik ben op het moment bezig om via internet, collega’s
en mijn moeder die ook werkzaam is bij de gehandicapteninstelling kleine stappen te zetten in
het leren van gebaren. Ik ga de vingerspelling van het hele alfabet oefenen waardoor ik mezelf
goed en snel kan verduidelijken. Als ik dus bepaalde gebaren van woorden niet snap of herken
dan kan de cliënt of ik gebruik maken van vingerspelling. Je kan dan de letters van het woord in
vingerspelling gebaren zodat ik zo het woord kan zien. Ik vind dit een goed idee voor het
verbeteren van mijn werkwijze. Als ik hier beter in het gebaren wordt heb ik een betere
communicatie met de cliënt. Zo kan ik de kwaliteit van zorg verbeteren. Volgend jaar ga ik weer
stagelopen bij de gehandicapteninstelling, op een woongroep. Hier zit een cliënt die alleen maar
vingerspelling gebruikt als communicatie. Dit is dus een effectieve bijdrage in mijn werkwijze en
kwaliteit van zorg voor de cliënt.
Tip: Gebruik voor de analyse en oplossingen van knelpunten of het verbeteren van tekortkomingen in
eigen werkwijze:
Informatie uit wetenschappelijk onderzoek.
Informatie uit participatie in ontwikkel- of intervisiegroepen.
Opdracht 2
Onderzoek hoe de kwaliteit van de zorg bewaakt wordt binnen jouw BPV-instelling. Verwerk de
uitkomsten in een verslag.
In de BPV:
Maak een inventarisatie van verbetertrajecten die een bijdrage leveren of hebben geleverd
aan de kwaliteitszorg binnen je BPV-instelling.
Verbetertrajecten die nu actueel zijn:
- De cliënt moet centraal worden gesteld. De organisatie wil cliënt volgend gaan roosteren.
Dit betekent dat ze vanuit de cliënt kijken. Vroeger werd er uit het belang van de organisatie
of van het personeel geroosterd. Ze gaan kijken wat de vraag van de cliënt is. Sommige
cliënten vinden veel personeelswisseling heel moeilijk, er wordt dus gekeken of het
misschien helpt als een werknemer in de ochtend op start met de cliënt en daarna samen
naar de dagbesteding gaan om daar verder te werken. Voor andere cliënten zou dit niet fijn
zijn, die hebben een duidelijk onderscheid nodig tussen de dagbesteding (werk) en de
woongroep (thuis).
- Zorgcoördinatoren. Dit is een functie die opnieuw wordt ingezet. De zorgcoördinator
ondersteunt bij de kwaliteit van zorg. Het is de bedoeling dat ze de persoonlijk behandelaars
en de behandelcoördinatoren gaan ondersteunen. Dit is fijn voor persoonlijke behandelaars
en behandelcoördinatoren die redelijk nieuw zijn. De zorgcoördinator wordt weer
aangestuurd vanuit de teamleider.
- Betere controle voor cliënten met meerzorg. Cliënten krijgen meerzorg krijgen doordat ze
bepaalde gedragingen vertonen waar meer deskundigheid bij komt kijken. Er werd hier vaak
Naam leerling: X OV- nummer: X Startdatum:
Opleiding: Bol Verpleegkundige Datum
Naam instelling: X Naam afdeling: X
Naam (werk)begeleider: X Handtekening;
VP-B-K2-W3-C
Werkt aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg
Mbo-verpleegkundige basisdeel kerntaak 2 werkproces 3 oefenopdracht C
Binnen de organisatie werk je mee aan het verbeteren van de kwaliteit van je werk. Je let op de kwaliteit
van je eigen werkzaamheden en die van je collega’s. Je analyseert complexe problemen en draagt
oplossingen aan.
Het signaleren en melden van knelpunten is hierbij vanzelfsprekend. Je spreekt anderen aan op het
correct gebruik van voorschriften en motiveert ze om zich aan de voorgeschreven protocollen rondom
kwaliteitsverbetering te houden. Je neemt deel aan onderzoeken binnen de organisatie en je gebruikt
waar nodig en gewenst informatie uit evidence based practice en practise based evidence.
Oefen het leveren van een effectieve bijdrage aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg
binnen je BPV-instelling, door kritisch te kijken naar je eigen werkwijze en door te participeren in een
verbetertraject met betrekking tot de geboden zorg op je afdeling.
Opdracht 1
Kritisch kijken naar knelpunten van de kwaliteit van je eigen werkwijze:
In de BPV:
Signaleer tekortkomingen in jouw werkwijze en bespreek deze met de juiste persoon.
Mijn tekortkoming in mijn werkwijze is de communicatie met cliënten. Ik merk dat ik met
sommige cliënten niet goed kan communiceren of moeilijker. Dit is omdat mijn
gebarenwoordenschat niet zo groot is. Dit heb ik besproken met mijn stagebegeleidster.
Op school:
Bespreek bovenstaande bevindingen met je studiegenoten (subgroep)
Mijn groepje vindt dit een goede bevinding. Dit heeft veel invloed voor mijn wijze van werken.
Doe een voorstel om de gesignaleerde knelpunten van je eigen werkzaamheden te verbeteren
waardoor de kwaliteit van zorg verbetert.
Ik ga de vingerspelling van het alfabet proberen te leren zodat ik beter mezelf kan
verduidelijken. Ook wil ik wat makkelijke gebaren gaan leren. Dit verbetert de kwaliteit van zorg
voor me. Volgend jaar loop ik weer stage en dit heeft dus veel invloed voor mij.
In de BPV:
Bespreek dit voorstel met je begeleider. Evalueer je werkzaamheden met je begeleider in een
gesprek.
Door omstandigheden met het corona virus heb ik dit niet met mijn begeleider kunnen
bespreken.
Op school:
Maak hierover een verslag.
In deze opdracht werkt aan bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg ga ik oefenen met het
kritisch kijken naar de kwaliteit van zorg. Ik ga kritisch kijken naar knelpunten van de kwaliteit
van mijn eigen werkwijze. Ik loop stage bij een gehandicapteninstelling. Momenteel zit ik op de
dagbesteding X, hier zitten cliënten met een verstandelijke beperking. De meeste cliënten zijn
ook doofblind, slechthorend en/of slechtziend. Ik loop hier 20 weken stage. De cliënten hebben
diverse soorten communicatie. Dit kunnen pictogrammen, gebaren, vierhandengebaren,
verwijzers of iets anders zijn. Nadat ik ben gaan werken met een cliënt die veel gebruik maakt
Naam leerling: X OV- nummer: X Startdatum:
Opleiding: Bol Verpleegkundige Datum
Naam instelling: X Naam afdeling: X
Naam (werk)begeleider: X Handtekening;
, 2 Werkt aan het bevorderen en bewaken van de kwaliteitszorg; VP-B-K2-W3-C
van gebaren ben ik erachter gekomen dat ik moeilijk met de cliënt kan communiceren. In de
loop van tijd heb ik kleine gebaren geleerd waardoor ik mezelf op bepaalde gebieden kan
verduidelijken. Ook merk ik dat je met het gebruik van mimiek ver komt. Op het moment moet
ik vaak aan andere collega’s vragen wat de cliënt bedoeld. De cliënt vindt het niet heel lastig, die
kan het redelijk begrijpen dat dit voor mij moeilijk is. Ik vind het ook wel lastig dat ik niet altijd
met de cliënt 1 op 1 kan communiceren. Ik ben op het moment bezig om via internet, collega’s
en mijn moeder die ook werkzaam is bij de gehandicapteninstelling kleine stappen te zetten in
het leren van gebaren. Ik ga de vingerspelling van het hele alfabet oefenen waardoor ik mezelf
goed en snel kan verduidelijken. Als ik dus bepaalde gebaren van woorden niet snap of herken
dan kan de cliënt of ik gebruik maken van vingerspelling. Je kan dan de letters van het woord in
vingerspelling gebaren zodat ik zo het woord kan zien. Ik vind dit een goed idee voor het
verbeteren van mijn werkwijze. Als ik hier beter in het gebaren wordt heb ik een betere
communicatie met de cliënt. Zo kan ik de kwaliteit van zorg verbeteren. Volgend jaar ga ik weer
stagelopen bij de gehandicapteninstelling, op een woongroep. Hier zit een cliënt die alleen maar
vingerspelling gebruikt als communicatie. Dit is dus een effectieve bijdrage in mijn werkwijze en
kwaliteit van zorg voor de cliënt.
Tip: Gebruik voor de analyse en oplossingen van knelpunten of het verbeteren van tekortkomingen in
eigen werkwijze:
Informatie uit wetenschappelijk onderzoek.
Informatie uit participatie in ontwikkel- of intervisiegroepen.
Opdracht 2
Onderzoek hoe de kwaliteit van de zorg bewaakt wordt binnen jouw BPV-instelling. Verwerk de
uitkomsten in een verslag.
In de BPV:
Maak een inventarisatie van verbetertrajecten die een bijdrage leveren of hebben geleverd
aan de kwaliteitszorg binnen je BPV-instelling.
Verbetertrajecten die nu actueel zijn:
- De cliënt moet centraal worden gesteld. De organisatie wil cliënt volgend gaan roosteren.
Dit betekent dat ze vanuit de cliënt kijken. Vroeger werd er uit het belang van de organisatie
of van het personeel geroosterd. Ze gaan kijken wat de vraag van de cliënt is. Sommige
cliënten vinden veel personeelswisseling heel moeilijk, er wordt dus gekeken of het
misschien helpt als een werknemer in de ochtend op start met de cliënt en daarna samen
naar de dagbesteding gaan om daar verder te werken. Voor andere cliënten zou dit niet fijn
zijn, die hebben een duidelijk onderscheid nodig tussen de dagbesteding (werk) en de
woongroep (thuis).
- Zorgcoördinatoren. Dit is een functie die opnieuw wordt ingezet. De zorgcoördinator
ondersteunt bij de kwaliteit van zorg. Het is de bedoeling dat ze de persoonlijk behandelaars
en de behandelcoördinatoren gaan ondersteunen. Dit is fijn voor persoonlijke behandelaars
en behandelcoördinatoren die redelijk nieuw zijn. De zorgcoördinator wordt weer
aangestuurd vanuit de teamleider.
- Betere controle voor cliënten met meerzorg. Cliënten krijgen meerzorg krijgen doordat ze
bepaalde gedragingen vertonen waar meer deskundigheid bij komt kijken. Er werd hier vaak
Naam leerling: X OV- nummer: X Startdatum:
Opleiding: Bol Verpleegkundige Datum
Naam instelling: X Naam afdeling: X
Naam (werk)begeleider: X Handtekening;
