,Beoordeling
8
Cijfer
8 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Dank voor de uitwerking van de MO Gedrag in organisaties Esther. Het geheel ziet er
qua vormgeving zeer netjes uit. Top gedaan! Het taalgebruik is zeer prettig leesbaar,
begrijpelijk en volledig correct. De structuur van de uitwerking is volledig navolgbaar
en logisch opgebouwd. Het aantal pagina's en de
literatuurverwijzing/literatuurlijst voldoet volledig aan de gestelde normen. Uit de
uitwerking blijkt dat alle verplichte onderdelen van stap 3 uit de
exameninformatie volledig aanwezig zijn. Ook zijn de hoofdlijnen van de opdracht
conform stap 1 en 2 uit de exameninformatie ruimt voldoende herkenbaar. Verder
blijkt dat er in ruim voldoende mate relevante theorieën en modellen zijn toegepast
en ook correct theoretisch onderbouwd. Feedbackpunten: 1) In de inleiding veel
breder de organisatie beschrijven. 2) Bij onderdeel 3 van stap 2 ook meer ingaan op
de knelpunten. 3) Onderbouwing met eventuele test bij toepassing Big Five. 4) Hier
en daar zou je nog meer kunnen verwijzen hoewel je dat al redelijk netjes doet.
Voorbeeld: bij onderdeel leiderschapsstijl mist dat. Eindbeoordeling: Goed!
pag. 2
,Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht ter afsluiting van de module ‘Gedrag in organisaties’ als onderdeel van
de opleiding HBO Associate degree Officemanagement Verkort.
Mijn naam is Esther den Dikken en in september 2020 ben ik begonnen met de opleiding HBO
Associate degree Officemanagement aan het opleidingsinstituut Schoevers. Deze keuze heb ik
gemaakt, omdat ik graag wilde doorstuderen als management Assistent. In 2018 ben ik begonnen met
de opleiding managementassistent mbo-niveau 4. Na het eerste jaar ben ik overgegaan naar de sprint
opleiding. Hierdoor heb ik jaar twee en drie in één jaar gedaan. Uiteindelijk heb ik in 2020 mijn mbo-
opleiding afgerond.
Tijdens mijn hbo-opleiding werk ik vier dagen in de week bij Hofstede Makelaardij in Veen, Noord-
Brabant. Dit is een makelaarskantoor met zes vestigingen in het rivierengebied van Midden-
Nederland. Mijn taken bestaan uit het aannemen van de telefoon, beheren van de mailbox, inplannen
en voorbereiden van afspraken, opstellen van koopaktes en voornamelijk het ontzorgen van mijn
collega’s.
Via deze weg wil ik graag mijn docent de heer J. Terpstra bedanken voor de begeleiding en
beantwoorden van mijn vragen bij het schrijven van deze eindopdracht.
Ik wens u veel leesplezier,
Esther den Dikken, 18 juni 2021
pag. 3
, Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 6
De organisatie...................................................................................................................................... 6
Het doel ............................................................................................................................................... 6
De werkwijze ....................................................................................................................................... 6
Onderdeel 1 | Strategie en structuur ...................................................................................................... 7
1.1 De strategie ............................................................................................................................. 7
1.2 De structuur............................................................................................................................. 7
Onderdeel 2 | Problematiek ................................................................................................................... 7
Onderdeel 3 | Aandachtspunten ............................................................................................................ 7
Onderdeel 4 | Cultuur ............................................................................................................................. 8
Onderdeel 5 | Analyse huidige en gewenste gedrag .............................................................................. 8
5.1 Het huidige gedrag .................................................................................................................. 8
5.2 Het gewenste gedrag............................................................................................................... 8
Onderdeel 6 | Invloedingsfactoren (on)gewenst gedrag ........................................................................ 9
6.1 Competenties .......................................................................................................................... 9
6.2 Persoonlijkheidsfactoren ......................................................................................................... 9
6.3 Werkwaarden .......................................................................................................................... 9
6.4 Psychologische factoren ........................................................................................................ 10
Onderdeel 7 | Leiderschapsstijl............................................................................................................. 10
Onderdeel 8 | Leren en ontwikkelen .................................................................................................... 10
Onderdeel 9 | Aandachtspunten en knelpunten .................................................................................. 11
Onderdeel 10 | Plan van aanpak ........................................................................................................... 12
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 13
Bijlage 1 | Vragenlijst en resultaat cultuurscan .................................................................................... 14
pag. 4
8
Cijfer
8 (100%)
Motivatie en verbeterpunten
Dank voor de uitwerking van de MO Gedrag in organisaties Esther. Het geheel ziet er
qua vormgeving zeer netjes uit. Top gedaan! Het taalgebruik is zeer prettig leesbaar,
begrijpelijk en volledig correct. De structuur van de uitwerking is volledig navolgbaar
en logisch opgebouwd. Het aantal pagina's en de
literatuurverwijzing/literatuurlijst voldoet volledig aan de gestelde normen. Uit de
uitwerking blijkt dat alle verplichte onderdelen van stap 3 uit de
exameninformatie volledig aanwezig zijn. Ook zijn de hoofdlijnen van de opdracht
conform stap 1 en 2 uit de exameninformatie ruimt voldoende herkenbaar. Verder
blijkt dat er in ruim voldoende mate relevante theorieën en modellen zijn toegepast
en ook correct theoretisch onderbouwd. Feedbackpunten: 1) In de inleiding veel
breder de organisatie beschrijven. 2) Bij onderdeel 3 van stap 2 ook meer ingaan op
de knelpunten. 3) Onderbouwing met eventuele test bij toepassing Big Five. 4) Hier
en daar zou je nog meer kunnen verwijzen hoewel je dat al redelijk netjes doet.
Voorbeeld: bij onderdeel leiderschapsstijl mist dat. Eindbeoordeling: Goed!
pag. 2
,Voorwoord
Voor u ligt de moduleopdracht ter afsluiting van de module ‘Gedrag in organisaties’ als onderdeel van
de opleiding HBO Associate degree Officemanagement Verkort.
Mijn naam is Esther den Dikken en in september 2020 ben ik begonnen met de opleiding HBO
Associate degree Officemanagement aan het opleidingsinstituut Schoevers. Deze keuze heb ik
gemaakt, omdat ik graag wilde doorstuderen als management Assistent. In 2018 ben ik begonnen met
de opleiding managementassistent mbo-niveau 4. Na het eerste jaar ben ik overgegaan naar de sprint
opleiding. Hierdoor heb ik jaar twee en drie in één jaar gedaan. Uiteindelijk heb ik in 2020 mijn mbo-
opleiding afgerond.
Tijdens mijn hbo-opleiding werk ik vier dagen in de week bij Hofstede Makelaardij in Veen, Noord-
Brabant. Dit is een makelaarskantoor met zes vestigingen in het rivierengebied van Midden-
Nederland. Mijn taken bestaan uit het aannemen van de telefoon, beheren van de mailbox, inplannen
en voorbereiden van afspraken, opstellen van koopaktes en voornamelijk het ontzorgen van mijn
collega’s.
Via deze weg wil ik graag mijn docent de heer J. Terpstra bedanken voor de begeleiding en
beantwoorden van mijn vragen bij het schrijven van deze eindopdracht.
Ik wens u veel leesplezier,
Esther den Dikken, 18 juni 2021
pag. 3
, Inhoudsopgave
Inleiding ................................................................................................................................................... 6
De organisatie...................................................................................................................................... 6
Het doel ............................................................................................................................................... 6
De werkwijze ....................................................................................................................................... 6
Onderdeel 1 | Strategie en structuur ...................................................................................................... 7
1.1 De strategie ............................................................................................................................. 7
1.2 De structuur............................................................................................................................. 7
Onderdeel 2 | Problematiek ................................................................................................................... 7
Onderdeel 3 | Aandachtspunten ............................................................................................................ 7
Onderdeel 4 | Cultuur ............................................................................................................................. 8
Onderdeel 5 | Analyse huidige en gewenste gedrag .............................................................................. 8
5.1 Het huidige gedrag .................................................................................................................. 8
5.2 Het gewenste gedrag............................................................................................................... 8
Onderdeel 6 | Invloedingsfactoren (on)gewenst gedrag ........................................................................ 9
6.1 Competenties .......................................................................................................................... 9
6.2 Persoonlijkheidsfactoren ......................................................................................................... 9
6.3 Werkwaarden .......................................................................................................................... 9
6.4 Psychologische factoren ........................................................................................................ 10
Onderdeel 7 | Leiderschapsstijl............................................................................................................. 10
Onderdeel 8 | Leren en ontwikkelen .................................................................................................... 10
Onderdeel 9 | Aandachtspunten en knelpunten .................................................................................. 11
Onderdeel 10 | Plan van aanpak ........................................................................................................... 12
Literatuurlijst ......................................................................................................................................... 13
Bijlage 1 | Vragenlijst en resultaat cultuurscan .................................................................................... 14
pag. 4
