Voorblad paper
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de
beoordeling te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer: 994687859
Naam: Cheyenne Muller
Naam opleiding: HBO Commerciele economie
Opleidingscode: 1593
Modulenummer: 5093
Modulenaam: Marketing Management
Versie (indien meerdere versies aanwezig):
Herkansing?: ja/nee ja
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken Ja
toegepast:
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
,Voorwoord
Mijn naam is Cheyenne Muller en ik ben student bij NTI. Ik volg de opleiding HBO
Commerciële economie.
Ik schrijf de module opdracht voor Surf’s Cool Scheveningen. Het is de surfschool waar ik 1
keer in de week surfles volg en 2 keer in de week bij huur. Het is een surfschool gevestigd in
Scheveningen op de pier. Het is een kleinschalig bedrijf met +- 10 werknemers totaal. De
organisatiestructuur bestaat uit de eigenaar, manager en de instructeurs.
De aanleiding voor het schrijven van deze paper is de module marketing management,
hiervoor schrijf ik een operationeel marketingplan.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
, Samenvatting
Voor het afsluiten van mijn module Marketing Management heb ik een operationeel
marketingplan opgesteld.
Mijn paper bestaat uit 5 hoofdstukken:
Als eerste beschrijf ik de doelgroep waarvoor mijn operationele plan is geschreven. De
doelgroep is onderverdeeld tussen 5 segmenten: socio-demografisch, houding/levensstijl,
motivatie en ambitie, type gebruiker en koopgedrag. Om de doelgroep overzichtelijk neer te
zetten heb ik een marktsegmenten tabel gemaakt die in bijlagen 1 te vinden is.
Ten tweede heb ik de marketing uitdaging geformuleerd. Die is als volgt: Door de komst van
een nieuwe surfschool dient Surf’s Cool onderscheid te creëren zodat ze geen klanten
verliezen. Door middel van de marketingmix kan de marketing uitdaging opgelost worden
door het toevoegen van een nieuwe dienst. Ik maak gebruik van 5 p’s: Product, Plaats,
Promotie, Prijs en Personeel. Per P wordt beschreven waar ze voor worden ingezet.
Ten derde heb ik de huidige en de gewenste positionering zichtbaar in een
positioneringsmatrix neergezet. De positioneringsmatrix is te vinden in de bijlagen. Vanuit de
resultaten van de positioneringsmatrix is een conclusie getrokken. Hierin werd dus duidelijk
wat de aspecten zijn die klanten hanteren bij het zoeken c.q. selecteren van een aanbieder
en welke concurrenten relevant zijn.
Ten vierde heb ik de marketingdoelstelling SMART geformuleerd. Ik heb de marketing
doelstellingen voor de afzet, omzet en marge marktaandeel SMART beschreven en per
marketingmix instrument de marketingdoelstelling beschreven. Als deze doelstellingen
behaald worden, zal de nieuwe dienst toegevoegd worden en zal de marketing uitdaging
opgelost worden.
Ten vijfde heb ik in het actieplan opgesteld welke activiteiten ondernomen moeten worden,
per wanneer, door wie en welke kosten daaraan verbonden zijn. Hiervoor heb ik een
overzichtelijke tabel opgesteld die te vinden is in de bijlagen. Ook heb ik laten zien dat de
investering terugverdiend wordt en hoeveel winst er behaald kan worden.
Door middel van die hoofdstukken is dus het operationele marketing plan beschreven.
Ten slotte kunt u na de hoofdtekst de literatuurlijst vinden die volgens de APA-richtlijnen
beschreven zijn en de bijlagen.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
Dit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier
heeft de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de
beoordeling te verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de
opdracht.
Studentnummer: 994687859
Naam: Cheyenne Muller
Naam opleiding: HBO Commerciele economie
Opleidingscode: 1593
Modulenummer: 5093
Modulenaam: Marketing Management
Versie (indien meerdere versies aanwezig):
Herkansing?: ja/nee ja
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken Ja
toegepast:
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
,Voorwoord
Mijn naam is Cheyenne Muller en ik ben student bij NTI. Ik volg de opleiding HBO
Commerciële economie.
Ik schrijf de module opdracht voor Surf’s Cool Scheveningen. Het is de surfschool waar ik 1
keer in de week surfles volg en 2 keer in de week bij huur. Het is een surfschool gevestigd in
Scheveningen op de pier. Het is een kleinschalig bedrijf met +- 10 werknemers totaal. De
organisatiestructuur bestaat uit de eigenaar, manager en de instructeurs.
De aanleiding voor het schrijven van deze paper is de module marketing management,
hiervoor schrijf ik een operationeel marketingplan.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
, Samenvatting
Voor het afsluiten van mijn module Marketing Management heb ik een operationeel
marketingplan opgesteld.
Mijn paper bestaat uit 5 hoofdstukken:
Als eerste beschrijf ik de doelgroep waarvoor mijn operationele plan is geschreven. De
doelgroep is onderverdeeld tussen 5 segmenten: socio-demografisch, houding/levensstijl,
motivatie en ambitie, type gebruiker en koopgedrag. Om de doelgroep overzichtelijk neer te
zetten heb ik een marktsegmenten tabel gemaakt die in bijlagen 1 te vinden is.
Ten tweede heb ik de marketing uitdaging geformuleerd. Die is als volgt: Door de komst van
een nieuwe surfschool dient Surf’s Cool onderscheid te creëren zodat ze geen klanten
verliezen. Door middel van de marketingmix kan de marketing uitdaging opgelost worden
door het toevoegen van een nieuwe dienst. Ik maak gebruik van 5 p’s: Product, Plaats,
Promotie, Prijs en Personeel. Per P wordt beschreven waar ze voor worden ingezet.
Ten derde heb ik de huidige en de gewenste positionering zichtbaar in een
positioneringsmatrix neergezet. De positioneringsmatrix is te vinden in de bijlagen. Vanuit de
resultaten van de positioneringsmatrix is een conclusie getrokken. Hierin werd dus duidelijk
wat de aspecten zijn die klanten hanteren bij het zoeken c.q. selecteren van een aanbieder
en welke concurrenten relevant zijn.
Ten vierde heb ik de marketingdoelstelling SMART geformuleerd. Ik heb de marketing
doelstellingen voor de afzet, omzet en marge marktaandeel SMART beschreven en per
marketingmix instrument de marketingdoelstelling beschreven. Als deze doelstellingen
behaald worden, zal de nieuwe dienst toegevoegd worden en zal de marketing uitdaging
opgelost worden.
Ten vijfde heb ik in het actieplan opgesteld welke activiteiten ondernomen moeten worden,
per wanneer, door wie en welke kosten daaraan verbonden zijn. Hiervoor heb ik een
overzichtelijke tabel opgesteld die te vinden is in de bijlagen. Ook heb ik laten zien dat de
investering terugverdiend wordt en hoeveel winst er behaald kan worden.
Door middel van die hoofdstukken is dus het operationele marketing plan beschreven.
Ten slotte kunt u na de hoofdtekst de literatuurlijst vinden die volgens de APA-richtlijnen
beschreven zijn en de bijlagen.
Cheyenne Muller Paper marketing management 8-06-2021
