ANNEMIJN BECKER
PROJECT
1
,Inhoudsopgave
De vijf P’s................................................................................................................................................3
Enquête..................................................................................................................................................4
Infographic enquête...............................................................................................................................6
Concurrentieanalyse (prijs).....................................................................................................................7
Concurrentieanalyse (assortiment en service).......................................................................................7
Nieuwe Accessoires en diensten............................................................................................................8
Eindhoven Airport................................................................................................................................11
Infographic Airport Eindhoven.............................................................................................................12
Flyer......................................................................................................................................................13
Autoverhuurbedrijf van het jaar...........................................................................................................16
Bronvermelding....................................................................................................................................18
Toelichting
In dit verslag heb ik de opdrachten van Kennismaking, Marktonderzoek en Promotie behandeld van
“Rent&Care a new way”. Deze opdrachten zijn gebaseerd op een fictief bedrijf die auto’s verhuurd.
Voor dit verslag heb ik onder andere gebruik gemaakt van infographics om de boodschap duidelijker
over te brengen zonder te veel onnodige informatie te geven.
Website Rent&Care: https://www.stichtingpraktijkleren.nl/rentcare/
ANNEMIJN BECKER
PROJECT
2
, De vijf P’s
Prijs
Rent&Care biedt zijn klanten voor een zeer scherp tarief auto’s en bestelwagens te huur aan. De prijzen voor
deze huurauto’s beginnen al op 55 euro per werkdag. Een bestelauto kan al gehuurd worden vanaf 65 euro per
werkdag. De organisatie biedt ook de mogelijkheid aan om auto’s te huren in het weekend. De prijzen variëren
voor zowel personenauto’s als bestelauto’s tussen 90 en 345 euro. De eerste 100km die de klant in de auto
rijdt hoeft geen extra bedrag voor te worden betaald, voor iedere extra km betaald de klant tussen 0,14 en 0,20
eurocent extra. Er zijn verschillende categorieën auto’s en bestelauto’s, voor iedere categorie is een bepaald
bedrag die aan borg betaald dient te worden. Voor personenauto’s in de categorie P1 t/m P4 betaald de klant
100 euro borg. Voor categorie P5 betaald de klant 500 euro borg. Voor alle bestelauto’s dient een borg van 250
euro betaald te worden. De auto’s worden verhuurd per 24 uur. Bestelauto’s per kalenderdag. De klant dient
de auto terug te brengen met een volledig gevulde tank. Rent&Care biedt ook enkele extra’s aan. Het bedrijf
heeft momenteel een actie waarbij alle accessoires gratis bij gehuurd kunnen worden. Voor een
navigatiesysteem betaald de klant normaal 12 euro per dag, een steekkar kost 10 euro per dag en voor een
kinder- of babyzitje 5 euro per dag. In de weekendactie zijn personenauto’s al te huur vanaf 49 euro.
Product
Rent&Care is een bedrijf gespecialiseerd in het verhuren van personen- en bestelauto’s. Het bedrijf heeft een
zeer divers assortiment auto’s. Het autoverhuurbedrijf biedt verschillende services aan. De klant heeft de
keuze om de gehuurde auto te laten halen en brengen. Er kan van de haal- en brengservice gebruik worden
gemaakt op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 12:00 en tussen 12:00 en 17:00. De klant dient voorafgaand te
reserveren via een van de vestigingen van Rent&Care. Deze service is enkel mogelijk binnen een straal van
30km van een vestiging. Wanneer de klant voor langer als 14 dagen een auto huurt is deze dienst gratis, bij
minder als 14 dagen wordt er een bedrag van 12,50 in rekening gebracht. De organisatie biedt ook de keuze om
bij twee verschillende vestigingen een auto te halen en terug te brengen. Dit is voor de reizende klant ideaal.
Rent&Care biedt ook de optie om accessoires te huren tegen een laag bedrag, zoals een navigatiesysteem,
steekkaar, babyzitje of kinderzitje.
Promotie
Het bedrijf communiceert op een duidelijke manier met zijn klanten. De acties worden duidelijk meermaals
aangegeven op diverse pagina’s op de website. Het bedrijf heeft diverse acties en aanbiedingen lopen.
Rent&Care biedt extra pagina’s aan toegewijd aan veelgestelde vragen en informatie over het huren van een
auto. Er wordt duidelijk stapsgewijs uitgelegd hoe de klant een auto kan huren, wanneer en voor welk tarief.
Personeel
In 2010 ontving het bedrijf de Beste Werkgever Award. Deze onderscheiding geeft weer dat er constante
verbetering is binnen het bedrijf, het bedrijf organisatorisch leert en de ontwikkeling van zijn medewerkers
stimuleert.
Plaats
Rent&Care heeft 12 vestigingen door heel het land. De hoofdvestiging van het bedrijf zit in Culemborg. Andere
vestigingen bevinden zich in Leeuwarden, Zwolle, Groningen, Assen, Lelystad, Arnhem, Utrecht, Haarlem, Den
Haag, Middelburg, ‘s-Hertogenbosch en Maastricht. Door vestiging te verspreiden door het hele land is
Rent&Care een toonaangevend bedrijf binnen de verhuur van auto’s.
ANNEMIJN BECKER
PROJECT
3
PROJECT
1
,Inhoudsopgave
De vijf P’s................................................................................................................................................3
Enquête..................................................................................................................................................4
Infographic enquête...............................................................................................................................6
Concurrentieanalyse (prijs).....................................................................................................................7
Concurrentieanalyse (assortiment en service).......................................................................................7
Nieuwe Accessoires en diensten............................................................................................................8
Eindhoven Airport................................................................................................................................11
Infographic Airport Eindhoven.............................................................................................................12
Flyer......................................................................................................................................................13
Autoverhuurbedrijf van het jaar...........................................................................................................16
Bronvermelding....................................................................................................................................18
Toelichting
In dit verslag heb ik de opdrachten van Kennismaking, Marktonderzoek en Promotie behandeld van
“Rent&Care a new way”. Deze opdrachten zijn gebaseerd op een fictief bedrijf die auto’s verhuurd.
Voor dit verslag heb ik onder andere gebruik gemaakt van infographics om de boodschap duidelijker
over te brengen zonder te veel onnodige informatie te geven.
Website Rent&Care: https://www.stichtingpraktijkleren.nl/rentcare/
ANNEMIJN BECKER
PROJECT
2
, De vijf P’s
Prijs
Rent&Care biedt zijn klanten voor een zeer scherp tarief auto’s en bestelwagens te huur aan. De prijzen voor
deze huurauto’s beginnen al op 55 euro per werkdag. Een bestelauto kan al gehuurd worden vanaf 65 euro per
werkdag. De organisatie biedt ook de mogelijkheid aan om auto’s te huren in het weekend. De prijzen variëren
voor zowel personenauto’s als bestelauto’s tussen 90 en 345 euro. De eerste 100km die de klant in de auto
rijdt hoeft geen extra bedrag voor te worden betaald, voor iedere extra km betaald de klant tussen 0,14 en 0,20
eurocent extra. Er zijn verschillende categorieën auto’s en bestelauto’s, voor iedere categorie is een bepaald
bedrag die aan borg betaald dient te worden. Voor personenauto’s in de categorie P1 t/m P4 betaald de klant
100 euro borg. Voor categorie P5 betaald de klant 500 euro borg. Voor alle bestelauto’s dient een borg van 250
euro betaald te worden. De auto’s worden verhuurd per 24 uur. Bestelauto’s per kalenderdag. De klant dient
de auto terug te brengen met een volledig gevulde tank. Rent&Care biedt ook enkele extra’s aan. Het bedrijf
heeft momenteel een actie waarbij alle accessoires gratis bij gehuurd kunnen worden. Voor een
navigatiesysteem betaald de klant normaal 12 euro per dag, een steekkar kost 10 euro per dag en voor een
kinder- of babyzitje 5 euro per dag. In de weekendactie zijn personenauto’s al te huur vanaf 49 euro.
Product
Rent&Care is een bedrijf gespecialiseerd in het verhuren van personen- en bestelauto’s. Het bedrijf heeft een
zeer divers assortiment auto’s. Het autoverhuurbedrijf biedt verschillende services aan. De klant heeft de
keuze om de gehuurde auto te laten halen en brengen. Er kan van de haal- en brengservice gebruik worden
gemaakt op maandag t/m vrijdag tussen 9:00 en 12:00 en tussen 12:00 en 17:00. De klant dient voorafgaand te
reserveren via een van de vestigingen van Rent&Care. Deze service is enkel mogelijk binnen een straal van
30km van een vestiging. Wanneer de klant voor langer als 14 dagen een auto huurt is deze dienst gratis, bij
minder als 14 dagen wordt er een bedrag van 12,50 in rekening gebracht. De organisatie biedt ook de keuze om
bij twee verschillende vestigingen een auto te halen en terug te brengen. Dit is voor de reizende klant ideaal.
Rent&Care biedt ook de optie om accessoires te huren tegen een laag bedrag, zoals een navigatiesysteem,
steekkaar, babyzitje of kinderzitje.
Promotie
Het bedrijf communiceert op een duidelijke manier met zijn klanten. De acties worden duidelijk meermaals
aangegeven op diverse pagina’s op de website. Het bedrijf heeft diverse acties en aanbiedingen lopen.
Rent&Care biedt extra pagina’s aan toegewijd aan veelgestelde vragen en informatie over het huren van een
auto. Er wordt duidelijk stapsgewijs uitgelegd hoe de klant een auto kan huren, wanneer en voor welk tarief.
Personeel
In 2010 ontving het bedrijf de Beste Werkgever Award. Deze onderscheiding geeft weer dat er constante
verbetering is binnen het bedrijf, het bedrijf organisatorisch leert en de ontwikkeling van zijn medewerkers
stimuleert.
Plaats
Rent&Care heeft 12 vestigingen door heel het land. De hoofdvestiging van het bedrijf zit in Culemborg. Andere
vestigingen bevinden zich in Leeuwarden, Zwolle, Groningen, Assen, Lelystad, Arnhem, Utrecht, Haarlem, Den
Haag, Middelburg, ‘s-Hertogenbosch en Maastricht. Door vestiging te verspreiden door het hele land is
Rent&Care een toonaangevend bedrijf binnen de verhuur van auto’s.
ANNEMIJN BECKER
PROJECT
3
