Samenvatting Blok D2
Communicatie
Tijdens een voorlichtingsgesprek maak je geen gebruik van de woorden ‘niet’ en
‘moet’. Wanneer je dit zegt leg je iemand wat op en kan de patiënt het advies
juist niet op gaan volgen.
Er zijn verschillende technieken die kunnen worden gebruikt zijn open vragen,
samenvatten, ondersteunen en bevestigen (empathie/begrip), reflectief luisteren
en positief handelen.
ASE-model = attitude – sociale invloed – effectiviteit.
Stages of change:
– Precontemplatie (voorbeschouwing)
– Contemplatie (overpeinzing)
– Voorbereidingsfase (besluitvorming)
– Actiefase
– Gedragsbehoud
1
Communicatie
Tijdens een voorlichtingsgesprek maak je geen gebruik van de woorden ‘niet’ en
‘moet’. Wanneer je dit zegt leg je iemand wat op en kan de patiënt het advies
juist niet op gaan volgen.
Er zijn verschillende technieken die kunnen worden gebruikt zijn open vragen,
samenvatten, ondersteunen en bevestigen (empathie/begrip), reflectief luisteren
en positief handelen.
ASE-model = attitude – sociale invloed – effectiviteit.
Stages of change:
– Precontemplatie (voorbeschouwing)
– Contemplatie (overpeinzing)
– Voorbereidingsfase (besluitvorming)
– Actiefase
– Gedragsbehoud
1
