Managementrapport Nokia
Individuele opdrachten strategisch management
,Inhoudsopgave
1. Samenvatting diagnosefase........................................................................................................................ 2
1.1 Samenvatting portfolio-opdracht 1: Interne analyse.....................................................................................3
1.1.1 De businessunits van Nokia....................................................................................................................3
1.1.2 Sterktes en zwaktes van Nokia...............................................................................................................3
5.1 Samenvatting portfolio-opdracht 2: Externe analyse.....................................................................................4
1.3 Samenvatting portfolio-opdracht 3: Scenario’s..............................................................................................6
1.3.3 Scenario 3: Local Strength (hoge geopolitieke spanningen, lage dreiging van toetreders)...................7
1.3.4 Scenario 4: Network Disruption (hoge geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders).........7
2. Strategische opties..................................................................................................................................... 8
2.1 Confrontatiematrix.........................................................................................................................................8
2.1.1 Uitgebreide confrontatiematrix..............................................................................................................8
2.1.2 Analyse van confrontatiematrix............................................................................................................10
2.1.3 Conclusie uit de confrontatiematrix.....................................................................................................13
2.1.4 Strategiemodel (Ansoff-matrix)............................................................................................................13
2.7 Conclusie.......................................................................................................................................................15
3. Afweging van opties en keuze voor de ontwikkelingsrichting....................................................................16
3.1 Afweging van strategische opties................................................................................................................16
3.1.2 Beoordeling per strategische optie.......................................................................................................16
3.1.3 Multicriteria-analyse van strategische opties.......................................................................................18
3.2 Keuze voor ontwikkelingsrichting.................................................................................................................19
3.2.1 Waarom deze optie?.............................................................................................................................19
3.3 Implementatieplan.......................................................................................................................................19
3.4 Risico-analyse......................................................................................................................................... 21
3.5 Business Model Canvas – Nokia in een 6G/AI-wereld..................................................................................21
3.6 Waardecreatie..............................................................................................................................................23
3.6.1 Financiële waarde voor aandeelhouders..............................................................................................23
3.6.2 Maatschappelijke waarde voor stakeholders.......................................................................................23
3.6.3 Investeringen en financiering...............................................................................................................23
Bibliografie.................................................................................................................................................. 24
4. Bijlagen.................................................................................................................................................... 26
4.1 Methodologische verantwoording...............................................................................................................26
4.2 Basis confrontatiematrix..............................................................................................................................27
4.3 Scenario 1: Tech Evolution (lage dreiging van toetreders, lage geopolitieke spanningen)..........................29
4.4 Scenario 2: Market Dynamics (lage geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders)...................30
4.5 Scenario 3: Local Strength (hoge geopolitieke spanningen, lage dreiging van toetreders).........................31
4.6 Scenario 4: Network Disruption (hoge geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders)...............32
1. Samenvatting diagnosefase
De diagnosefase omvatte een interne analyse van Nokia’s structuur, prestaties en
kerncompetenties, aangevuld met een externe analyse van de belangrijkste drijvende
2
,krachten in de omgeving. Op basis van kernonzekerheden zijn scenario’s opgesteld. Het
volledige onderzoek staat in een apart document; in dit rapport zijn alleen de meest
relevante inzichten samengevat.
1.1 Samenvatting portfolio-opdracht 1: Interne analyse
1.1.1 De businessunits van Nokia
Nokia is opgebouwd uit vijf businessunits, elk gericht op verschillende onderdelen van de
telecommunicatie- en netwerkinfrastructuur:
1. Netwerkinfrastructuur richt zich op IP-, optische-, vaste- en onderzeese netwerken en
realiseerde in 2023 een omzet van €8 miljard. De unit ontwikkelt intelligente netwerken
die “kunnen voelen, denken en handelen” om te voldoen aan de groeiende vraag naar
capaciteit en prestaties (This is Nokia, 2024).
2. Mobile networks richt zich op radio-toegangsnetwerken (RAN) en 5G-oplossingen, met
een omzet van €9,8 miljard in 2023. Het levert mobiel breedband en 5G-infrastructuur
die inspeelt op de groeiende vraag naar draadloze net werken (This is Nokia, 2024).
3. Cloud- en Netwerkdiensten levert netwerk- en applicatiediensten, private netwerken en
edge computing. Met een omzet van €3,2 miljard in 2023 ondersteunt de unit bedrijven
in hun digitale transformatie door de overgang naar cloud en geautomatiseerde
netwerken mogelijk te maken (This is Nokia, 2024).
4. Nokia Technologies beheert het patent- en licentieportfolio, met een omzet van €1,1
miljard in 2023. De unit speelt een sleutelrol in het vermarkten van Nokia’s 5G- en andere
technologische innovaties via licentie-inkomsten (This is Nokia, 2024).
5. Nokia Bell Labs is de onderzoeksafdeling die zich richt op baanbrekende innovaties in
netwerktechnologie. Sinds 2000 is er circa €150 miljard geïnvesteerd in R&D, waardoor
Nokia zijn technologische voorsprong behoudt (This is Nokia, 2024).
1.1.2 Sterktes en zwaktes van Nokia
Nokia onderscheidt zich door een sterke positie in 5G-technologie, een lange traditie in
innovatie via Bell Labs en een gediversifieerd bedrijfsmodel met meerdere businessunits. Het
bedrijf investeert intensief in R&D en beschikt over uitgebreide kennis en technologische
expertise, wat een voorsprong biedt op concurrenten. Daarnaast legt Nokia nadruk op
duurzaamheid (o.a. energiezuinige ReefShark-technologie) en onderhoudt het hechte relaties
met grote klanten zoals AT&T en Deutsche Telekom. Deze combinatie van innovatie,
diversificatie, duurzaamheid en partnerschappen zorgt voor een stabiele inkomstenbasis en
een sterk concurrentievoordeel. (This is Nokia, 2024) (Nokia People and Planet
Sustainability Report, 2023) (Nokia, sd) (Nokia Annual Report, 2023)
Tegelijkertijd kampt Nokia met verschillende uitdagingen. De hevige concurrentie van Huawei
en Ericsson zet marges onder druk, terwijl de afhankelijkheid van enkele grote klanten de
inkomsten kwetsbaar maakt. Hoge R&D-kosten en lange ontwikkelingscycli belasten de
winstgevendheid op korte termijn. Ook zorgen complexe regelgeving en geopolitieke
spanningen voor risico’s in toelevering en markttoegang. Verder leiden
technologieverschuivingen (OTT-diensten zoals WhatsApp, nieuwe netwerken zoals satelliet
en kwantum) tot prijsdruk en het risico op verouderde infrastructuur. Nokia moet daarom
blijven investeren en innoveren om relevant te blijven.
3
, (Nokia Annual Report, 2023) (Business Insider Nederland, 2020) (PricewaterhouseCoopers,
2023) (Network Infrastructure Progress Update, 2023)
5.1 Samenvatting portfolio-opdracht 2: Externe analyse
De externe analyse omvat een DESTEP-analyse en Porter’s vijfkrachtenmodel om de macro-
en meso-omgeving van Nokia’s businessunit Mobile Networks te evalueren.
DESTEP-analyse:
De externe omgeving van Nokia wordt beïnvloed door diverse factoren. Demografisch stijgt
de vraag naar mobiele netwerken in opkomende markten door bevolkingsgroei, terwijl
vergrijzing in ontwikkelde regio’s leidt tot behoefte aan toegankelijke 5G-oplossingen.
Economisch creëert de versnelde uitrol van 5G nieuwe kansen, maar onzekerheid door
inflatie en hoge rentestanden remt investeringen in ontwikkelde markten. Sociaal-cultureel
groeit de rol van connectiviteit in sectoren zoals onderwijs en zorg, terwijl consumenten
toenemende nadruk leggen op duurzaamheid, wat Nokia stimuleert tot energiebesparende
innovaties. Technologisch blijft Nokia vooroplopen in 5G, AI en netwerkautomatisering, wat
efficiëntie en schaalbaarheid versterkt. Ecologisch wordt duurzaamheid steeds belangrijker;
met oplossingen als ReefShark reduceert Nokia het energieverbruik aanzienlijk. Tot slot
zorgen politiek-juridische factoren, zoals regelgeving rond privacy en 5G-spectrum en
geopolitieke spanningen, voor extra complexiteit en noodzaak tot strikte compliance
wereldwijd. (Nokia Annual Report, 2023) (Network Infrastructure Progress Update, 2023)
Porter’s Vijfkrachtenmodel:
Nieuwe toetreders: De hoge kosten en schaalvoordelen beperken toetreding, maar
bedrijven als Google en Amazon vormen een potentiële bedreiging vanwege hun
investeringen in datacenters en netwerkoplossingen. (KPMG, 2024)
Leveranciers: Hoewel Nokia sterke relaties onderhoudt met leveranciers, maken
geopolitieke spanningen de toeleveringsketen kwetsbaar. (Deloitte, 2023)
Afnemers: Grote telecomklanten hebben meer macht door de vraag naar innovatieve
netwerkoplossingen, wat Nokia dwingt om concurrerende prijzen en
maatwerkoplossingen te bieden. (ABNamro, sd)
Substituten: OTT-diensten zoals WhatsApp en Zoom bieden alternatieven voor
traditionele telecomdiensten, waardoor telecombedrijven hun verdienmodellen
opnieuw moeten evalueren. (PWC, 2023)
Concurrentie: De concurrentie in de telecomsector is hevig. Nokia concurreert met
onder meer Huawei en Ericsson, die hun marktaandeel uitbreiden in zowel
opkomende als gevestigde markten. (Rabobank, sd)
Drijvende krachten van de macro- en meso omgeving + onzekerheidsanalyse
Nokia opereert in een omgeving die sterk wordt beïnvloed door diverse drijvende krachten.
Wereldwijd groeit de vraag naar connectiviteit, vooral in opkomende markten en
ontwikkelingslanden, terwijl vergrijzing in ontwikkelde regio’s extra eisen stelt aan
toegankelijke netwerken. Tegelijkertijd versnelt de uitrol van 5G en bereiden innovaties als
6G, AI en cloudintegratie de weg voor nieuwe toepassingen, onder meer in onderwijs en
zorg.
4
Individuele opdrachten strategisch management
,Inhoudsopgave
1. Samenvatting diagnosefase........................................................................................................................ 2
1.1 Samenvatting portfolio-opdracht 1: Interne analyse.....................................................................................3
1.1.1 De businessunits van Nokia....................................................................................................................3
1.1.2 Sterktes en zwaktes van Nokia...............................................................................................................3
5.1 Samenvatting portfolio-opdracht 2: Externe analyse.....................................................................................4
1.3 Samenvatting portfolio-opdracht 3: Scenario’s..............................................................................................6
1.3.3 Scenario 3: Local Strength (hoge geopolitieke spanningen, lage dreiging van toetreders)...................7
1.3.4 Scenario 4: Network Disruption (hoge geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders).........7
2. Strategische opties..................................................................................................................................... 8
2.1 Confrontatiematrix.........................................................................................................................................8
2.1.1 Uitgebreide confrontatiematrix..............................................................................................................8
2.1.2 Analyse van confrontatiematrix............................................................................................................10
2.1.3 Conclusie uit de confrontatiematrix.....................................................................................................13
2.1.4 Strategiemodel (Ansoff-matrix)............................................................................................................13
2.7 Conclusie.......................................................................................................................................................15
3. Afweging van opties en keuze voor de ontwikkelingsrichting....................................................................16
3.1 Afweging van strategische opties................................................................................................................16
3.1.2 Beoordeling per strategische optie.......................................................................................................16
3.1.3 Multicriteria-analyse van strategische opties.......................................................................................18
3.2 Keuze voor ontwikkelingsrichting.................................................................................................................19
3.2.1 Waarom deze optie?.............................................................................................................................19
3.3 Implementatieplan.......................................................................................................................................19
3.4 Risico-analyse......................................................................................................................................... 21
3.5 Business Model Canvas – Nokia in een 6G/AI-wereld..................................................................................21
3.6 Waardecreatie..............................................................................................................................................23
3.6.1 Financiële waarde voor aandeelhouders..............................................................................................23
3.6.2 Maatschappelijke waarde voor stakeholders.......................................................................................23
3.6.3 Investeringen en financiering...............................................................................................................23
Bibliografie.................................................................................................................................................. 24
4. Bijlagen.................................................................................................................................................... 26
4.1 Methodologische verantwoording...............................................................................................................26
4.2 Basis confrontatiematrix..............................................................................................................................27
4.3 Scenario 1: Tech Evolution (lage dreiging van toetreders, lage geopolitieke spanningen)..........................29
4.4 Scenario 2: Market Dynamics (lage geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders)...................30
4.5 Scenario 3: Local Strength (hoge geopolitieke spanningen, lage dreiging van toetreders).........................31
4.6 Scenario 4: Network Disruption (hoge geopolitieke spanningen, hoge dreiging van toetreders)...............32
1. Samenvatting diagnosefase
De diagnosefase omvatte een interne analyse van Nokia’s structuur, prestaties en
kerncompetenties, aangevuld met een externe analyse van de belangrijkste drijvende
2
,krachten in de omgeving. Op basis van kernonzekerheden zijn scenario’s opgesteld. Het
volledige onderzoek staat in een apart document; in dit rapport zijn alleen de meest
relevante inzichten samengevat.
1.1 Samenvatting portfolio-opdracht 1: Interne analyse
1.1.1 De businessunits van Nokia
Nokia is opgebouwd uit vijf businessunits, elk gericht op verschillende onderdelen van de
telecommunicatie- en netwerkinfrastructuur:
1. Netwerkinfrastructuur richt zich op IP-, optische-, vaste- en onderzeese netwerken en
realiseerde in 2023 een omzet van €8 miljard. De unit ontwikkelt intelligente netwerken
die “kunnen voelen, denken en handelen” om te voldoen aan de groeiende vraag naar
capaciteit en prestaties (This is Nokia, 2024).
2. Mobile networks richt zich op radio-toegangsnetwerken (RAN) en 5G-oplossingen, met
een omzet van €9,8 miljard in 2023. Het levert mobiel breedband en 5G-infrastructuur
die inspeelt op de groeiende vraag naar draadloze net werken (This is Nokia, 2024).
3. Cloud- en Netwerkdiensten levert netwerk- en applicatiediensten, private netwerken en
edge computing. Met een omzet van €3,2 miljard in 2023 ondersteunt de unit bedrijven
in hun digitale transformatie door de overgang naar cloud en geautomatiseerde
netwerken mogelijk te maken (This is Nokia, 2024).
4. Nokia Technologies beheert het patent- en licentieportfolio, met een omzet van €1,1
miljard in 2023. De unit speelt een sleutelrol in het vermarkten van Nokia’s 5G- en andere
technologische innovaties via licentie-inkomsten (This is Nokia, 2024).
5. Nokia Bell Labs is de onderzoeksafdeling die zich richt op baanbrekende innovaties in
netwerktechnologie. Sinds 2000 is er circa €150 miljard geïnvesteerd in R&D, waardoor
Nokia zijn technologische voorsprong behoudt (This is Nokia, 2024).
1.1.2 Sterktes en zwaktes van Nokia
Nokia onderscheidt zich door een sterke positie in 5G-technologie, een lange traditie in
innovatie via Bell Labs en een gediversifieerd bedrijfsmodel met meerdere businessunits. Het
bedrijf investeert intensief in R&D en beschikt over uitgebreide kennis en technologische
expertise, wat een voorsprong biedt op concurrenten. Daarnaast legt Nokia nadruk op
duurzaamheid (o.a. energiezuinige ReefShark-technologie) en onderhoudt het hechte relaties
met grote klanten zoals AT&T en Deutsche Telekom. Deze combinatie van innovatie,
diversificatie, duurzaamheid en partnerschappen zorgt voor een stabiele inkomstenbasis en
een sterk concurrentievoordeel. (This is Nokia, 2024) (Nokia People and Planet
Sustainability Report, 2023) (Nokia, sd) (Nokia Annual Report, 2023)
Tegelijkertijd kampt Nokia met verschillende uitdagingen. De hevige concurrentie van Huawei
en Ericsson zet marges onder druk, terwijl de afhankelijkheid van enkele grote klanten de
inkomsten kwetsbaar maakt. Hoge R&D-kosten en lange ontwikkelingscycli belasten de
winstgevendheid op korte termijn. Ook zorgen complexe regelgeving en geopolitieke
spanningen voor risico’s in toelevering en markttoegang. Verder leiden
technologieverschuivingen (OTT-diensten zoals WhatsApp, nieuwe netwerken zoals satelliet
en kwantum) tot prijsdruk en het risico op verouderde infrastructuur. Nokia moet daarom
blijven investeren en innoveren om relevant te blijven.
3
, (Nokia Annual Report, 2023) (Business Insider Nederland, 2020) (PricewaterhouseCoopers,
2023) (Network Infrastructure Progress Update, 2023)
5.1 Samenvatting portfolio-opdracht 2: Externe analyse
De externe analyse omvat een DESTEP-analyse en Porter’s vijfkrachtenmodel om de macro-
en meso-omgeving van Nokia’s businessunit Mobile Networks te evalueren.
DESTEP-analyse:
De externe omgeving van Nokia wordt beïnvloed door diverse factoren. Demografisch stijgt
de vraag naar mobiele netwerken in opkomende markten door bevolkingsgroei, terwijl
vergrijzing in ontwikkelde regio’s leidt tot behoefte aan toegankelijke 5G-oplossingen.
Economisch creëert de versnelde uitrol van 5G nieuwe kansen, maar onzekerheid door
inflatie en hoge rentestanden remt investeringen in ontwikkelde markten. Sociaal-cultureel
groeit de rol van connectiviteit in sectoren zoals onderwijs en zorg, terwijl consumenten
toenemende nadruk leggen op duurzaamheid, wat Nokia stimuleert tot energiebesparende
innovaties. Technologisch blijft Nokia vooroplopen in 5G, AI en netwerkautomatisering, wat
efficiëntie en schaalbaarheid versterkt. Ecologisch wordt duurzaamheid steeds belangrijker;
met oplossingen als ReefShark reduceert Nokia het energieverbruik aanzienlijk. Tot slot
zorgen politiek-juridische factoren, zoals regelgeving rond privacy en 5G-spectrum en
geopolitieke spanningen, voor extra complexiteit en noodzaak tot strikte compliance
wereldwijd. (Nokia Annual Report, 2023) (Network Infrastructure Progress Update, 2023)
Porter’s Vijfkrachtenmodel:
Nieuwe toetreders: De hoge kosten en schaalvoordelen beperken toetreding, maar
bedrijven als Google en Amazon vormen een potentiële bedreiging vanwege hun
investeringen in datacenters en netwerkoplossingen. (KPMG, 2024)
Leveranciers: Hoewel Nokia sterke relaties onderhoudt met leveranciers, maken
geopolitieke spanningen de toeleveringsketen kwetsbaar. (Deloitte, 2023)
Afnemers: Grote telecomklanten hebben meer macht door de vraag naar innovatieve
netwerkoplossingen, wat Nokia dwingt om concurrerende prijzen en
maatwerkoplossingen te bieden. (ABNamro, sd)
Substituten: OTT-diensten zoals WhatsApp en Zoom bieden alternatieven voor
traditionele telecomdiensten, waardoor telecombedrijven hun verdienmodellen
opnieuw moeten evalueren. (PWC, 2023)
Concurrentie: De concurrentie in de telecomsector is hevig. Nokia concurreert met
onder meer Huawei en Ericsson, die hun marktaandeel uitbreiden in zowel
opkomende als gevestigde markten. (Rabobank, sd)
Drijvende krachten van de macro- en meso omgeving + onzekerheidsanalyse
Nokia opereert in een omgeving die sterk wordt beïnvloed door diverse drijvende krachten.
Wereldwijd groeit de vraag naar connectiviteit, vooral in opkomende markten en
ontwikkelingslanden, terwijl vergrijzing in ontwikkelde regio’s extra eisen stelt aan
toegankelijke netwerken. Tegelijkertijd versnelt de uitrol van 5G en bereiden innovaties als
6G, AI en cloudintegratie de weg voor nieuwe toepassingen, onder meer in onderwijs en
zorg.
4
