Capita Selecta, Verandermanagement & Verbetermanagement

Samenvatting Reader Verbetermanagement (Capita Selecta)

Complete samenvatting van de volgende artikelen: - De kunst van het verbinden; - Theorie van gepland gedrag; - De bedrijfscultuur succesvol veranderen; - Renoveren terwijl de cultuurverandering doorgaat; - Veranderkunde in zeven vragen; - Iedereen ziet veranderen vanuit ander perspectief; - Interventies; - The heart of Change; - Een veranderaanpak in zes fasen; - Technieken zijn niet voldoende.

Complete samenvatting van de artikelen: - Geschiedenis van de kwaliteitszorg; - Instrumenten voor probleemoplossen; - Lean Six Sigma - Six Sigma Level Up in de FM praktijk; - Waardestroomanalyse; - Lean Facility Management - ISO 9001

Korte samenvatting/ introductie in advisering bij veranderingen.

Samenvatting van artikelen m.b.t. Six Sigma, Lean en andere kwaliteitstools. Tevens goed als introductie in deze begrippen/ter verdieping in kwaliteitsmanagement.

Samenvatting van een aantal artikelen over verbetermanagement. Bevat o.a. informatie over Lean, Lean Six Sigma, Six Sigma, verbetertools als Ishikawa en de derde generatie kwaliteitsmanagement. Goede introductie in de wereld van continue verbeteren.

Dit is het onderdeel verbetermanagement van het vak Capita Selecta. Het onderdeel verandermanagement is een apart document. Beide vakken bestaan uit de lessheets van de vakken.