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Copyright © 2025 Pearson Education, Inc.
pn pn pn pn pn
,Marketing: Real People, Real Choices, 12e (Solomon) Cha
pn pn pn pn pn pn pn
pter 1 Welcome to Marketing in the Modern World
pn pn pn pn pn pn pn
1) A is the ultimate user of a good or service.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn
A) stakeholder
B) market
C) target market pn
D) marketer
E) consumer Ans pn
wer: E Difficul p n pn
ty: Easy p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
2) is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society a
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
t large.
pn
A) Demand satisfaction pn
B) Competitive advantage building pn pn
C) Marketing
D) Total quality management pn pn
E) Value chain management pn pn p
Answer: C
n p n
Difficulty: Easy p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
AACSB: Written and oral communication pn pn pn
3) The pn
consists of the tools an organization uses to create a desired response among a set of predefin
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
ed consumers.
pn
A) sharing economy pn
B) market position pn
C) value proposition pn
D) marketplace
E) marketing mix pn p
Answer: E
n p n
Difficulty: Easy p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
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pn pn pn pn pn
,4) The four Ps are discussed as separate parts of a firm's marketing strategy, but product, price,
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
promotion, and place decisions are actually pn . pn pn pn pn pn
A) contradictory
B) interdependent
C) unrelated
D) disconnected
E) singular pn
Answer: p n
B
Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
AACSB: Written and oral communication pn pn pn
5) Which of the following is a true statement about the four Ps of the marketing mix?
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
A) A decision about one of the Ps affects every other marketing-mix decision.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
B) Price is always the most important of the four Ps.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn
C) Place is typically the least important of the four Ps.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn
D) The four Ps have little effect on a product's market position.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
E) The four Ps are used to determine a product's target market.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
Answer: A p n
Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
AACSB: Analytical thinking pn
6) Which of the following is part of the place element of the marketing mix?
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
A) a quality discount
pn pn
B) a store coupon
pn pn
C) a newspaper advertisement
pn pn
D) a local retailer
pn pn
E) publicity releases pn
Answer: D
pn p n
Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
marketing
7) The customer's overall assessment of every interaction the customer has had with a business is
pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
known as pn . pn
A) the customer experience
pn pn
B) customer engagement pn
C) e-commerce
D) the marketing mix
pn pn
E) collaborative consumption pn
Answer: A
pn p n
Difficulty: Easy p n p n
marketing
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Copyright © 2025 Pearson Education, Inc. pn pn pn pn pn
, LO: p n p n 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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,Marketing: Real People, Real Choices, 12e (Solomon) Cha
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pter 1 Welcome to Marketing in the Modern World
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1) A is the ultimate user of a good or service.
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A) stakeholder
B) market
C) target market pn
D) marketer
E) consumer Ans pn
wer: E Difficul p n pn
ty: Easy p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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2) is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating,
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t large.
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A) Demand satisfaction pn
B) Competitive advantage building pn pn
C) Marketing
D) Total quality management pn pn
E) Value chain management pn pn p
Answer: C
n p n
Difficulty: Easy p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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AACSB: Written and oral communication pn pn pn
3) The pn
consists of the tools an organization uses to create a desired response among a set of predefin
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ed consumers.
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A) sharing economy pn
B) market position pn
C) value proposition pn
D) marketplace
E) marketing mix pn p
Answer: E
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Difficulty: Easy p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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,4) The four Ps are discussed as separate parts of a firm's marketing strategy, but product, price,
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promotion, and place decisions are actually pn . pn pn pn pn pn
A) contradictory
B) interdependent
C) unrelated
D) disconnected
E) singular pn
Answer: p n
B
Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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5) Which of the following is a true statement about the four Ps of the marketing mix?
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A) A decision about one of the Ps affects every other marketing-mix decision.
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B) Price is always the most important of the four Ps.
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C) Place is typically the least important of the four Ps.
pn pn pn pn pn pn pn pn pn
D) The four Ps have little effect on a product's market position.
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E) The four Ps are used to determine a product's target market.
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Answer: A p n
Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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AACSB: Analytical thinking pn
6) Which of the following is part of the place element of the marketing mix?
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A) a quality discount
pn pn
B) a store coupon
pn pn
C) a newspaper advertisement
pn pn
D) a local retailer
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E) publicity releases pn
Answer: D
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Difficulty: Moderate p n p n
LO: 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
p n pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn pn
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7) The customer's overall assessment of every interaction the customer has had with a business is
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known as pn . pn
A) the customer experience
pn pn
B) customer engagement pn
C) e-commerce
D) the marketing mix
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E) collaborative consumption pn
Answer: A
pn p n
Difficulty: Easy p n p n
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, LO: p n p n 1.1: Explain what marketing is, the marketing mix, what can be marketed, and the value of
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