TEST BANK For Marketing: Real People, Real Choices 11th Edition by Michael R. Solomon ,marshall ;stuart chapter 1-14

3453789 
01








4 
!"5#$

$5% &
'




()*(+,-./0

,01


 




34567 89 89 37 3

43 734 37467  3 
89 89 89 89 89







!"
#!#$

!%&!'(1%)
#*+,-.%
1#
1+&/
*0
%112

01 01 01 01 01 01 01 01 01 01





3!4156#$*151+&728#1*+14
(1%)
#*+,
01 01 01 01 01





7#%1#
,*(1%)
#91++*+,
01 01 01




72::
"
+#-;2*&1(1%)
#*+,91+01 01 01 01




43<737= 737467  3  77 3 3 =7>4 3
89 89 89 89 89 89 89 89




?
(1%)
#C
8
1%$
01 01




@
(1%)
#*+,D+1E#*8-

!"
#!#$
6%1!';*,/1#1F
01 01 01 01 01 01 01 01 01




A
G+&
%8#1+&.!+82"
%1+&;28*+
88(1%)
#8
01 01 01 01 01




B
7
,"
+#1#*!+5H1%,
#(1%)
#*+,51+&9!8*#*!+*+,
01 01 01 01 01

,01


 




34569 78 78 36 4 353656 6 5
78 78 78 78 78 78







!"#$%$&&'1#(&1& )*0

!"#+*'*,-.*&#
01 01 01 01 01 01 01







!"#$$%

!"#/#
1#*0123
1&(&021&

!"#41&10*.*&#
01 01 01 01 01 01 01 01




5


("*%671#$8#7*91,!*

-8(#(&6
#7:
01 01 01 01 01 01 01




/!--,*.*&#%41
;*#(&041#7 01 01




3456<  54 46 6 4 3536
78 78 78 78 78 78 78





+*,('*
#7*=8%+*#*
.(&*#7*+(8#
(>!#(&/#
1#*01
01 01 01 01 01 01 01




?
+*,('*
#7*@!8#.*
AB-*
(*&"*%=81& /*
'("*8'(13
(";81& @,(";8
01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




C


.#(&$%D '*
#(8(&0E&*#41&141
;*#(&0@..!&("1#(&8
01 01 01 01 01 01 01 01




F


.#(&$$%/"(1,4*(141
;*#(&01& E#7*
@..!&("1#(&G,8
01 01 01 01 01 01 01 01 01

,01


 




3456789 747774977


4875
77887
5 3456789 574874!79"75#4$7

4 4 4 4 4 4


4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4




%&'(((((((()*+,-./+)01+-.*-1231422521*-16)7-8
'&*+19-,2/5-1
01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




:&0119-+
01




;&+114-+0119-+
01




<&0119-+-1
01 01




=&72>*.0-1
01




?  75 =
01




<)33)7./+@A=1*@
0 1




BCA%8%A=DE/1)>0,1+0119-+)>4)*F+,-0119-+)>40)DF0,1+71>G-0119-+-51>5+,-61/.-23
0 1




0119-+)>4
0 1 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




H&(((((((()*+,-17+)6)+@F*-+23)>*+)+.+)2>*F1>5E127-**-*32171-1+)>4F7200.>)71+)>4F
5-/)6-1)>4F1>5-D7,1>4)>4233-1)>4*+,1+,16-61/.-3217.*+20-1*F7/)->+*FE11+>-1*F1>5*27)-+@
01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




1+/114-8
01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




'&<-01>5*1+)*317+)2>
01




:&;20E-+)+)6-1561>+14-G.)/5)>4
01 01




;&I119-+)>4
01 01 01




<&J2+1/K.1/)+@01>14-0->+
01




=&L1/.-7,1)>01>14-0->+
01 01 01




?  75 ;
01 01 01




<)33)7./+@A=1*@
0 1




BCA%8%A=DE/1)>0,1+0119-+)>4)*F+,-0119-+)>40)DF0,1+71>G-0119-+-51>5+,-61/.-23
0 1




0119-+)>4
0 1 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




'';M:AN1)++->1>5211/7200.>)71+)2>
0 1 01 01 01




O&J,-((((((((72>*)*+*23+,-+22/*1>2141>)P1+)2>.*-*+271-1+-15-*)1-51-*E2>*-102>41
*-+23E1-5-3)>-572>*.0-1*8
01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01




'&*,11)>4-72>20@
01 01 01




:&0119-+E2*)+)2>
01 01




;&61/.-E12E2*)+)2>
01 01




<&0119-+E/17-
01 01




=&0119-+)>40)D
01




?  75 =
01 01




<)33)7./+@A=1*@
0 1




BCA%8%A=DE/1)>0,1+0119-+)>4)*F+,-0119-+)>40)DF0,1+71>G-0119-+-51>5+,-61/.-23
0 1




0119-+)>4
0 1 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01 01