, ncoi examenopdracht module verandermanagement strategisch HRM
Complete gelaagde module (cijfer 9.0!)
Voorwoord
Mijn naam is X en ik ben HR Manager bij ORGANISATIE . Na 7 jaar als zelfstandige in verschillende
branches te hebben gewerkt ben ik in 2021 bij ORGANISATIE aan de slag gegaan als HR
Medewerker. Ik vind het heel erg fijn om met mensen te werken en ben erg planmatig ingesteld.
Hierdoor merk ik dat HR op mijn lijf is geschreven en ik door het volgen van deze opleiding mijn
kennis kan vergroten over het toepassen van een HR-strategie binnen ORGANISATIE .
Het afgelopen jaar ben ik binnen ORGANISATIE vooral bezig geweest met het automatiseren van
systemen bij ORGANISATIE . Zo is er nu een Personeelsadministratie via SOORT APPLICATIE en een
roosterapp via SOORT APPLICATIE.
Door in SOORT APPLICATIE efficiënter en slimmer te gaan gebruiken, verwachten wij een verlaging in
loonkosten en dat personeel met meer energie kan werken. Dit doordat wij gebruik willen maken van
hun kwaliteiten en die op de juiste plek in ons logistieke proces neer te zetten.
Ik heb aan het einde nog een oefentoets toegevoegd met de antwoorden apart en een lijst met kernbegrippen.
Voor de volgende module alvast.
, ncoi examenopdracht module verandermanagement strategisch HRM
Samenvatting
Het verandervraagstuk binnen ORGANISATIE richt zich op het optimaliseren van personeelsinzet en
HR-processen binnen de logistieke afdeling. Door de snelle groei van het bedrijf en de verdubbeling
van het personeelsbestand ontstonden inefficiënties in het roostersysteem SOORT APPLICATIE . Dit
systeem, hoewel reeds geïmplementeerd, wordt nog niet optimaal benut, wat leidt tot hogere
loonkosten, onrust op de werkvloer en een gebrek aan afstemming tussen personeelscapaciteit en
wekelijkse omzet. Een organisatiediagnose, uitgevoerd met het 7S-model van McKinsey (Waterman,
2012), bracht problemen aan het licht op het gebied van structuur, systemen, vaardigheden en
personeelsplanning. Deze inefficiënties benadrukken de noodzaak van een herziening van het HR-
beleid, met een sterke nadruk op digitalisering en een meer op vaardigheden gestuurde planning.
In het voorgestelde herontwerp van de logistieke afdeling wordt ingezet op strategische
personeelsinzet, flexibiliteit en real-time inzicht in vaardigheden en capaciteit. SOORT APPLICATIE
wordt geoptimaliseerd om processen efficiënter te maken en beter af te stemmen op de behoeften
van het bedrijf. Gerichte trainingen en coaching worden ingezet om medewerkers beter toe te
rusten voor hun taken, terwijl een situationele leiderschapsstijl de betrokkenheid en tevredenheid
van medewerkers vergroot. Tegelijkertijd wordt de communicatie verbeterd door regelmatige
updates, feedbacksessies en trainingen om weerstand tegen veranderingen te verminderen en
draagvlak te vergroten. (Rogers, 2003)
De veranderstrategie combineert meerdere modellen, waaronder het 7S-model (Waterman, 2012),
het OCAI-model van Quinn en Cameron, Lewins Driefasenmodel en Kotter’s 8-stappenplan. Door
het combineren van verschillende kleuren van de Caluwé (Caluwé, 2006) wordt zowel aan de
structuur als de betrokkenheid van de medewerkers gedacht. De implementatie verloopt in de drie
fasen van Lewin, waarin de 8 stappen van Kotter ook zijn verwerkt.
Het uiteindelijke doel is een verlaging van de loonkosten met 10%, een betere afstemming tussen
personeelsinzet en vaardigheden, en een hogere medewerkerstevredenheid. Door een combinatie
van digitalisering, strategische inzet van personeel, en een meer situationele leiderschapsstijl
verwacht ORGANISATIE een duurzame verbetering in haar logistieke processen en HR-beleid te
realiseren.
, ncoi examenopdracht module verandermanagement strategisch HRM