HBO SOCIAL WORK
INTEGRALE OPDRACHT: FASE 1
X
X
NOVEMBER 2024
X
, Voorwoord
Deze opdracht maakt deel uit van de module “Systeemgericht Werken” en vormt de afsluiting ervan.
Mijn naam is xxx, x jaar oud en volg de HBO-opleiding ‘Social Work’ bij Scheidegger. Met deze opleiding wil
ik een volgende stap zetten richting een nieuw werkveld binnen het sociaal domein van de overheid.
Momenteel werk ik als communicatieadviseur voor de Gemeente xxx en daarnaast vervul ik een vrijwillige rol
als gastvrouw in een woonzorgcentrum. Deze ervaringen hebben mijn interesse in het sociaal domein
vergroot, met name in de ouderenzorg. Het is mijn wens om mijn theoretische kennis te vergoten en deze
uiteindelijk in de praktijk toe te passen binnen de overheid. Dit is ook mijn motivatie geweest om deze
opleiding te volgen.
Deze moduleopdracht vormt de afsluiting van fase 1 van mijn opleiding en bestaat uit een beroepsproduct:
een verkennende analyse van een praktijkgericht probleem of vraagstuk. In deze analyse beschrijf ik het
probleem in detail, leg ik uit waarom dit een probleem is en voor wie en verken ik de mogelijke oorzaken en
gevolgen. Deze analyse vormt de basis voor een (toekomstig) advies, waarbij ik gebruikmaak van relevante
theoretische inzichten en mijn opgedane kennis tijdens de opleiding.
Ik wil mijn werkgever bedanken voor de kans om deze opleiding te volgen. Daarnaast wil ik ook mijn collega
Sonja bedanken voor de tijd die ze heeft gestoken in het interview. Tot slot wil ik mijn dank uitspreken voor
mijn partner, die mij de ruimte geeft om deze opdracht te voltooien door 's avonds voor onze kinderen te
zorgen en zijn begrip dat ik niet gezellig op de bank zat, maar in de boeken zat of typend op mijn laptop.
, Samenvatting
Deze moduleopdracht is een verkennende analyse van een vraagstuk binnen het sociale domein bij de
gemeente X. De gemeente is verantwoordelijk voor het bieden van zorg en ondersteuning aan inwoners die
dat nodig hebben. Dit valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), die sinds 2015 volledig
onder gemeenten valt. Het doel van de Wmo is om burgers zelfredzaam te maken en te laten deelnemen in
de samenleving.
Er is een interview afgenomen met een Wmo-consulent die werkzaam is binnen de gemeente. Tijdens het
interview kwamen knelpunten naar voren zoals de verschillen in functioneren tussen de Wmo-wijkteams. Er
zijn verschillen in de manier waarop de wijkteams werken, wat leidt tot inconsistente hulp voor inwoners. Ook
is er onvoldoende samenwerking tussen de wijkteams en de Servicepunten. In sommige gevallen worden
inwoners van de Servicepunten doorverwezen naar wijkteams zonder dat ze verdere begeleiding krijgen,
wat ervoor zorgt dat kwetsbare mensen tussen wal en schip vallen. Bovendien leidt de hoge werkdruk en het
aantal meldingen tot langere wachttijden en maakt het moeilijk om preventieve en proactieve zorg te bieden.
Daarnaast is er bronnenonderzoek uitgevoerd, waaruit blijkt dat veel inwoners moeite hebben om zelf de
juiste zorg en ondersteuning te vinden. Vooral kwetsbare groepen blijven vaak buiten beeld, wat leidt tot
gemiste hulp en verergering van problemen.
De gewenste situatie is dat de samenwerking tussen de uitvoerende partijen wordt verbeterd, zodat
inwoners tijdig en effectief geholpen worden, ongeacht in welk stadsdeel ze wonen. Dit vereist een betere
afstemming tussen de verschillende teams, een heldere visie en beleid vanuit de gemeente en een uniform
beleid dat zorgt voor consistente ondersteuning voor alle inwoners
De probleemdefinitie benadrukt het gebrek aan samenwerking en afstemming tussen de wijkteams en
Servicepunten in X, waardoor inwoners niet altijd tijdig en effectief ondersteuning ontvangen. Structurele
verbeteringen zijn nodig om de toegankelijkheid, consistentie en effectiviteit van de hulp te waarborgen en
beter aan te sluiten bij het sociaal beleid van de gemeente en te zorgen voor een meer uniforme en
effectieve werkwijze.
INTEGRALE OPDRACHT: FASE 1
X
X
NOVEMBER 2024
X
, Voorwoord
Deze opdracht maakt deel uit van de module “Systeemgericht Werken” en vormt de afsluiting ervan.
Mijn naam is xxx, x jaar oud en volg de HBO-opleiding ‘Social Work’ bij Scheidegger. Met deze opleiding wil
ik een volgende stap zetten richting een nieuw werkveld binnen het sociaal domein van de overheid.
Momenteel werk ik als communicatieadviseur voor de Gemeente xxx en daarnaast vervul ik een vrijwillige rol
als gastvrouw in een woonzorgcentrum. Deze ervaringen hebben mijn interesse in het sociaal domein
vergroot, met name in de ouderenzorg. Het is mijn wens om mijn theoretische kennis te vergoten en deze
uiteindelijk in de praktijk toe te passen binnen de overheid. Dit is ook mijn motivatie geweest om deze
opleiding te volgen.
Deze moduleopdracht vormt de afsluiting van fase 1 van mijn opleiding en bestaat uit een beroepsproduct:
een verkennende analyse van een praktijkgericht probleem of vraagstuk. In deze analyse beschrijf ik het
probleem in detail, leg ik uit waarom dit een probleem is en voor wie en verken ik de mogelijke oorzaken en
gevolgen. Deze analyse vormt de basis voor een (toekomstig) advies, waarbij ik gebruikmaak van relevante
theoretische inzichten en mijn opgedane kennis tijdens de opleiding.
Ik wil mijn werkgever bedanken voor de kans om deze opleiding te volgen. Daarnaast wil ik ook mijn collega
Sonja bedanken voor de tijd die ze heeft gestoken in het interview. Tot slot wil ik mijn dank uitspreken voor
mijn partner, die mij de ruimte geeft om deze opdracht te voltooien door 's avonds voor onze kinderen te
zorgen en zijn begrip dat ik niet gezellig op de bank zat, maar in de boeken zat of typend op mijn laptop.
, Samenvatting
Deze moduleopdracht is een verkennende analyse van een vraagstuk binnen het sociale domein bij de
gemeente X. De gemeente is verantwoordelijk voor het bieden van zorg en ondersteuning aan inwoners die
dat nodig hebben. Dit valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), die sinds 2015 volledig
onder gemeenten valt. Het doel van de Wmo is om burgers zelfredzaam te maken en te laten deelnemen in
de samenleving.
Er is een interview afgenomen met een Wmo-consulent die werkzaam is binnen de gemeente. Tijdens het
interview kwamen knelpunten naar voren zoals de verschillen in functioneren tussen de Wmo-wijkteams. Er
zijn verschillen in de manier waarop de wijkteams werken, wat leidt tot inconsistente hulp voor inwoners. Ook
is er onvoldoende samenwerking tussen de wijkteams en de Servicepunten. In sommige gevallen worden
inwoners van de Servicepunten doorverwezen naar wijkteams zonder dat ze verdere begeleiding krijgen,
wat ervoor zorgt dat kwetsbare mensen tussen wal en schip vallen. Bovendien leidt de hoge werkdruk en het
aantal meldingen tot langere wachttijden en maakt het moeilijk om preventieve en proactieve zorg te bieden.
Daarnaast is er bronnenonderzoek uitgevoerd, waaruit blijkt dat veel inwoners moeite hebben om zelf de
juiste zorg en ondersteuning te vinden. Vooral kwetsbare groepen blijven vaak buiten beeld, wat leidt tot
gemiste hulp en verergering van problemen.
De gewenste situatie is dat de samenwerking tussen de uitvoerende partijen wordt verbeterd, zodat
inwoners tijdig en effectief geholpen worden, ongeacht in welk stadsdeel ze wonen. Dit vereist een betere
afstemming tussen de verschillende teams, een heldere visie en beleid vanuit de gemeente en een uniform
beleid dat zorgt voor consistente ondersteuning voor alle inwoners
De probleemdefinitie benadrukt het gebrek aan samenwerking en afstemming tussen de wijkteams en
Servicepunten in X, waardoor inwoners niet altijd tijdig en effectief ondersteuning ontvangen. Structurele
verbeteringen zijn nodig om de toegankelijkheid, consistentie en effectiviteit van de hulp te waarborgen en
beter aan te sluiten bij het sociaal beleid van de gemeente en te zorgen voor een meer uniforme en
effectieve werkwijze.
