1. Beschrijf wat een proces is?
2. Beschrijf wat procesmanagement is?
3. Processen kan je onderscheiden in 3 delen, welke 3 delen zijn dat en geef
de definities van alle.
4. Wat zijn de 4 bijzondere kenmerken van processen?
5. Uit welke onderdelen bestaat procesmanagement?
Vragen gaan verder op volgende pagina, antwoorden op laatste pagina.
PS met dit tentamen heeft onze studiegroep het tentamen allemaal gehaald