Bedrijfseconomie samenvatting - Hoofdstuk 22. Strategische keuzes

Hoofdstuk 22. Strategische keuzes
22.1

Doelen marketing:
 Doelgroep informeren
 Markt creëren
 Klantbehoud of marktaandeel winnen

Waardepropositie
 De waarde die een bedrijf aan het product of dienst geeft.
 Functionele voordelen, zoals gebruiksgemak
 Verkleinde nadelen, zoals kortere levertijd
 Emotionele waarden, zoals status en groepsgevoel

Klantwaardepropositie
 Een korte krachtige boodschap die duidelijk maakt waarom het de moeite waard is om
een product te kopen
 Klantwaarde = de waarde die de klant aan een product of dienst geeft


22.2

Vijfkrachtenmodel
 Geeft een analyse van de concurrentie in een bepaalde bedrijfstak
 bepaalt of het aantrekkelijk is een bepaalde markt te betreden
 Iedere factor uit het model wordt beoordeeld om tot een gezamenlijk oordeel te komen
 Hoe meer concurrentie, hoe minder winst

Verticale concurrentie = de onderhandelingsmacht van leveranciers en kopers
Horizontale concurrentie = potentiële toetreders tot de markt + aanbieders substituten

De 5 krachten:
1. Concurrentie binnen bedrijfstak
2. Macht van leveranciers
3. Dreiging van nieuwe toetreders
4. Macht van kopers
5. Dreiging van substituten
(vervangingsproduct)