1 Samen aan de slag
1.1 De verschillende actoren
1) Persoon
a. Staat centraal
b. Actief betrokken bij alle stappen
c. Ondersteuningsplan obv zijn noden en wensen
d. Volwaardige partner
2) Vraagverduidelijker
a. Het verkennen en verhelderen van de wensen en de daaruit afgeleide
ondersteuningsnoden van persoon en directe omgeving op verschillende levensdomeinen
3) Planner
a. Staat in voor planningsproces
i. Alle mogelijke ondersteuningsvormen in kaart brengen
ii. Alle mogelijke alternatieven met persoon en steungroep bespreken
iii. Ondersteuningsplan opstellen
4) Coördinator
a. Coördineert en bewaakt volledige ondersteuningsproces
b. Evalueert en volgt ondersteuningsproces op
c. Of trajectbegeleider
5) Steungroep
a. Ondersteunt persoon doorheen het ondersteuningsproces
b. Actief betrokken in opmaak ondersteuningsdoelen
1.2 Goed om te weten
Uitdagingen in 3 intergerelateerde niveaus
1) Economisch
a. Beleidsinstanties ervaren schaarste aan middelen, waardoor tekortgeschoten wordt aan
groeiende vraag naar meer dienstverlening en ondersteuning
2) (sociaal-)Politiek
a. Nadruk op sociale en maatschappelijke voordelen die men haalt uit persoonsgerichte
ondersteuning, gecombineerd met verwachting dat organisaties efficiënter en effectiever
moeten gaan werken
b. Organisatie moet zich richten om hardmaken en staven van verhoogde persoonlijke
uitkomsten evidence-based
3) Professioneel
a. Verschuiving algemene dienstverlening naar geïndividualiseerde ondersteuning
b. Focus op zelfbepaling en empowerment
c. Kwaliteit van zorg vervangen door kwaliteit van bestaan
1.2.1 Uitdagingen op organisatieniveau geïndividualiseerde ondersteuning
Geïndividualiseerde ondersteuning
= persoonlijk ondersteuningsplan waarin wensen en doelen van persoon geconcretiseerd worden
Plan = resultaat van formeel proces
Effectiviteit bewaken nood aan (gestandaardiseerd) document
Persoon integraal in planningsproces betrekken!
Bruikbaarheid HP gehinderd door dubbele doelstelling
1
, o Gericht op doelstellingen van voorziening focus op efficiëntie, timemanagement,
planning, coördinatie en andere administratieve realiteiten
o Stelt persoon centraal door focussen op verhoogde zelfbepaling en participatie
Kritieken
o Te veel papierwerk
o Geen actieve betrokkenheid en controle van persoon
o Personen die niet voor zichzelf kunnen spreken = veel minder betrokken
o Louter oefendocument, doelstellingen worden niet in dagelijkse programma
geïmplementeerd
o Plan staat vol vakterminologie
o Nood meer training over planningsproces aan professionals
1.2.2 Uitdagingen macro-niveau Vlaamse context
Vlaamse context
Vlaams beleid wil ondersteuning op maat aanbieden door middel van uitbouw van voortraject
o Vraagverduidelijking ondersteuningsplan ‘door tijd kan evolueren’
Voortraject vormgeven diensten ondersteuningsplan DOP
o Dienen samen met persoon en netwerk een realistisch ondersteuningsplan op te stellen,
doen aan netwerkversterking en zoeken naar maximaal inclusieve oplossingen
Pijnpunten
In Vlaanderen weinig grootschalig onderzoek naar effectiviteit van persoonlijke ondersteuningsplan
en impact persoonlijke uitkomsten
Communicatie verloopt niet altijd even vlot
Vaak zijn niet de nodige ondersteuningsvormen beschikbaar
Uitdagingen dialoog gestuurd werken
= een kwestie van constante dialoog voeren over wat, hoe en waarom je dingen doet of niet doet in
ondersteuning en duidelijke transparante afspraken maken
1.2.3 Uitdagingen macro-niveau internationale context
Internationale context
Verdrag inzake rechten voor personen met beperking van Verenigde naties geratificeerd
2 grondstellingen
1) Handicap = evolutief en systemisch begrip
handicap is resultaat wisselwerking persoon en obstakels waarmee niet-inclusieve
samenleving hem confronteerd
2) Echte mentaliteitsverandering: mens met handicap is niet langer iemand zonder stem of
mening persoon met rechten
3 organisatiestrategieën
1) Ontwikkeling person-centered planning
2) Rapportage kwaliteit verbeterende strategieën
3) Focus op geïndividualiseerde ondersteuning
1.2.4 Naar toekomst toe persoonsgerichte visie op ondersteuning
Persoonsgerichte visie op ondersteuning
Alle actoren = gedeelde visie waarin welzijn en wensen persoon centraal staan
o 3 fundamenten
1) Persoon heeft controle over eigen leven
2
1.1 De verschillende actoren
1) Persoon
a. Staat centraal
b. Actief betrokken bij alle stappen
c. Ondersteuningsplan obv zijn noden en wensen
d. Volwaardige partner
2) Vraagverduidelijker
a. Het verkennen en verhelderen van de wensen en de daaruit afgeleide
ondersteuningsnoden van persoon en directe omgeving op verschillende levensdomeinen
3) Planner
a. Staat in voor planningsproces
i. Alle mogelijke ondersteuningsvormen in kaart brengen
ii. Alle mogelijke alternatieven met persoon en steungroep bespreken
iii. Ondersteuningsplan opstellen
4) Coördinator
a. Coördineert en bewaakt volledige ondersteuningsproces
b. Evalueert en volgt ondersteuningsproces op
c. Of trajectbegeleider
5) Steungroep
a. Ondersteunt persoon doorheen het ondersteuningsproces
b. Actief betrokken in opmaak ondersteuningsdoelen
1.2 Goed om te weten
Uitdagingen in 3 intergerelateerde niveaus
1) Economisch
a. Beleidsinstanties ervaren schaarste aan middelen, waardoor tekortgeschoten wordt aan
groeiende vraag naar meer dienstverlening en ondersteuning
2) (sociaal-)Politiek
a. Nadruk op sociale en maatschappelijke voordelen die men haalt uit persoonsgerichte
ondersteuning, gecombineerd met verwachting dat organisaties efficiënter en effectiever
moeten gaan werken
b. Organisatie moet zich richten om hardmaken en staven van verhoogde persoonlijke
uitkomsten evidence-based
3) Professioneel
a. Verschuiving algemene dienstverlening naar geïndividualiseerde ondersteuning
b. Focus op zelfbepaling en empowerment
c. Kwaliteit van zorg vervangen door kwaliteit van bestaan
1.2.1 Uitdagingen op organisatieniveau geïndividualiseerde ondersteuning
Geïndividualiseerde ondersteuning
= persoonlijk ondersteuningsplan waarin wensen en doelen van persoon geconcretiseerd worden
Plan = resultaat van formeel proces
Effectiviteit bewaken nood aan (gestandaardiseerd) document
Persoon integraal in planningsproces betrekken!
Bruikbaarheid HP gehinderd door dubbele doelstelling
1
, o Gericht op doelstellingen van voorziening focus op efficiëntie, timemanagement,
planning, coördinatie en andere administratieve realiteiten
o Stelt persoon centraal door focussen op verhoogde zelfbepaling en participatie
Kritieken
o Te veel papierwerk
o Geen actieve betrokkenheid en controle van persoon
o Personen die niet voor zichzelf kunnen spreken = veel minder betrokken
o Louter oefendocument, doelstellingen worden niet in dagelijkse programma
geïmplementeerd
o Plan staat vol vakterminologie
o Nood meer training over planningsproces aan professionals
1.2.2 Uitdagingen macro-niveau Vlaamse context
Vlaamse context
Vlaams beleid wil ondersteuning op maat aanbieden door middel van uitbouw van voortraject
o Vraagverduidelijking ondersteuningsplan ‘door tijd kan evolueren’
Voortraject vormgeven diensten ondersteuningsplan DOP
o Dienen samen met persoon en netwerk een realistisch ondersteuningsplan op te stellen,
doen aan netwerkversterking en zoeken naar maximaal inclusieve oplossingen
Pijnpunten
In Vlaanderen weinig grootschalig onderzoek naar effectiviteit van persoonlijke ondersteuningsplan
en impact persoonlijke uitkomsten
Communicatie verloopt niet altijd even vlot
Vaak zijn niet de nodige ondersteuningsvormen beschikbaar
Uitdagingen dialoog gestuurd werken
= een kwestie van constante dialoog voeren over wat, hoe en waarom je dingen doet of niet doet in
ondersteuning en duidelijke transparante afspraken maken
1.2.3 Uitdagingen macro-niveau internationale context
Internationale context
Verdrag inzake rechten voor personen met beperking van Verenigde naties geratificeerd
2 grondstellingen
1) Handicap = evolutief en systemisch begrip
handicap is resultaat wisselwerking persoon en obstakels waarmee niet-inclusieve
samenleving hem confronteerd
2) Echte mentaliteitsverandering: mens met handicap is niet langer iemand zonder stem of
mening persoon met rechten
3 organisatiestrategieën
1) Ontwikkeling person-centered planning
2) Rapportage kwaliteit verbeterende strategieën
3) Focus op geïndividualiseerde ondersteuning
1.2.4 Naar toekomst toe persoonsgerichte visie op ondersteuning
Persoonsgerichte visie op ondersteuning
Alle actoren = gedeelde visie waarin welzijn en wensen persoon centraal staan
o 3 fundamenten
1) Persoon heeft controle over eigen leven
2