H
Planmatig werken en organiseren
Plan van aanpak
C.C.J Kuipers
Studentnummer: 4691865
Datum:29-8-2021
Opleidingsgroep
Opleiding: Bachelor
Management in de Zorg
Module: Planmatig werken en
organiseren
Docent: Burcu Ozturk
,Inhoud
1.Context ..................................................................................................................................... 3
1.1 De organisatie................................................................................................................................ 3
1.2 Aanleiding ...................................................................................................................................... 3
1.3 Huidige situatie.............................................................................................................................. 3
2. Vraagstuk ................................................................................................................................. 4
2.1 Kern van het vraagstuk .................................................................................................................. 4
2.2 Doelstelling .................................................................................................................................... 4
2.3 Belang stakeholders ...................................................................................................................... 4
3. Scope ....................................................................................................................................... 5
4. Werkwijze ................................................................................................................................ 6
4.1 Stappenplan................................................................................................................................... 6
4.2 Informatieverzameling .................................................................................................................. 7
4.2.1 Fieldresearch .......................................................................................................................... 7
4.2.1.1 Betrouwbaarheid................................................................................................................. 7
4.2.1.2 Validiteit .............................................................................................................................. 7
4.2.2 Deskresearch .......................................................................................................................... 8
Bibliografie ................................................................................................................................ 10
Bijlage 1. Organogram XXX ......................................................................................................... 11
Bijlage 2. Uitwerking 7 W’s ......................................................................................................... 12
Bijlage 3. RASCI-Model .............................................................................................................. 15
Bijlage 4. Planning ...................................................................................................................... 16
2
, 1.Context
1.1 De organisatie
XXX is een brede welzijnsorganisatie in de gemeente XXX. XXX is er primair voor alle inwoners van
de gemeente XXX, mits behorend tot de doelgroep. Hierbij kan er gebruik worden gemaakt van het
producten- en dienstenpakket dat de organisatie aanbiedt.
XXX is er voor iedereen die wil bijdragen aan de XXXse samenleving. Dit kan zijn aan het welzijn van
zichzelf of het welzijn van een ander. Door medewerkers en vrijwilligers wordt het vangnet voor
kwetsbare mensen, dichtbij huis georganiseerd (Maas, 2019). XXX richt zich op het versterken van
inwoners, wijken en kernen. XXX werkt hieraan door vroege signalering, preventieve activiteiten en via
zowel individuele als collectieve welzijnsarrangementen. Dit alles gebeurt op basis van
gelijkwaardigheid en doormiddel van maatschappelijke initiatieven, opdrachtgevers en
partnerorganisaties. Er wordt gebouwd aan sociale netwerken door het lokale welzijns- en
cultuuraanbod aanbod in wijken en kernen (Maas, 2019). Medewerkers zijn bereikbaar, werken
dichtbij en samen met inwoners, waardoor ze zo vroeg mogelijk worden geholpen of bijgestaan.
XXX werkt vanuit de Deep Democracy methode. Bij de Deep Democracy werkwijze wordt zowel de
meerderheid als de minderheidsstem meegenomen in de besluitvorming. Door deze werkwijze wordt
de wijsheid van de groep optimaal benut en draagvlak gecreëerd (Kramer, 2018). Het organogram
van de organisatie is opgenomen in bijlage 1.
1.2 Aanleiding
In 2016 kregen gemeenten nieuwe en uitgebreide beleidsterreinen. Ze hebben er nieuwe
verantwoordelijkheden bijgekregen op het gebied van werk, ouderen- en jeugdzorg. Daarnaast lag er
ook een bezuinigingsopdracht op deze terreinen (Movisie, eerste-hulp-keuze-meetinstrumenten-
sociaal-domein, 2016). Voor de gemeente XXX bekende dit voor 2015-2016 al een bezuiniging van
ruim 5 miljoen euro.
Vandaag de dag kamt de gemeente XXX met hoge zorgkosten en schaarse middelen. Dit heeft tot
twee keer toe geleid tot onder andere een bezuiniging op XXX (www.gelderlander.nl, 2019). De eerste
bezuiniging van 130.000 euro werd voor XXX in 2020 kwijtgescholden doordat de betrokken partijen
niet samen tot een oplossing konden komen. De kans dat de tweede bezuiniging wordt kwijt
gescholden is uiterst klein. Vanaf 2022 wil het college 260000 euro bezuinigen. Deze bezuiniging
moet worden gerealiseerd door een betere samenwerking tussen XXX, de bibliotheken en de
muziekscholen te realiseren (Gelderland, 2019). In de praktijk lijkt dit voor XXX concreet om een
bedrag van 160.00 euro te gaan.
Het is voor de gemeente XXX essentieel dat zij inzicht krijgen in de effecten van het gekozen beleid,
geleverde zorg en ondersteuning. Dit is nodig om beslissingen over de toekomst en daarmee over het
welzijn van de individuele cliënt of burger te maken. Vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
(Wmo) zijn gemeenten tevens ook verplicht om met 'outcome criteria' te werken (Movisie, eerste-hulp-
keuze-meetinstrumenten-sociaal-domein, 2016).
De grootste subsidieverstrekker van XXX is de gemeente XXX. Met deze subsidie werkt XXX aan de
doelstellingen die in samenspraak met de gemeenteambtenaren in het jaarplan zijn vastgelegd. Van
XXX vraagt de gemeente XXX om meer inzicht te geven in het effect van de diensten en producten.
1.3 Huidige situatie
XXX is voor de gemeente XXX een belangrijke partij in het voorliggend veld. XXX hanteert een
preventieve aanpak waardoor zorgkosten op lange termijn kunnen worden verlaagd (Koenraadt,
2020), echter moet het effect van de dienstverlening dan wel kunnen worden aangetoond. Om meer
inzicht te krijgen in de context is de vraagstelling van de 7 w toegepast (bijlage 2).
3
Planmatig werken en organiseren
Plan van aanpak
C.C.J Kuipers
Studentnummer: 4691865
Datum:29-8-2021
Opleidingsgroep
Opleiding: Bachelor
Management in de Zorg
Module: Planmatig werken en
organiseren
Docent: Burcu Ozturk
,Inhoud
1.Context ..................................................................................................................................... 3
1.1 De organisatie................................................................................................................................ 3
1.2 Aanleiding ...................................................................................................................................... 3
1.3 Huidige situatie.............................................................................................................................. 3
2. Vraagstuk ................................................................................................................................. 4
2.1 Kern van het vraagstuk .................................................................................................................. 4
2.2 Doelstelling .................................................................................................................................... 4
2.3 Belang stakeholders ...................................................................................................................... 4
3. Scope ....................................................................................................................................... 5
4. Werkwijze ................................................................................................................................ 6
4.1 Stappenplan................................................................................................................................... 6
4.2 Informatieverzameling .................................................................................................................. 7
4.2.1 Fieldresearch .......................................................................................................................... 7
4.2.1.1 Betrouwbaarheid................................................................................................................. 7
4.2.1.2 Validiteit .............................................................................................................................. 7
4.2.2 Deskresearch .......................................................................................................................... 8
Bibliografie ................................................................................................................................ 10
Bijlage 1. Organogram XXX ......................................................................................................... 11
Bijlage 2. Uitwerking 7 W’s ......................................................................................................... 12
Bijlage 3. RASCI-Model .............................................................................................................. 15
Bijlage 4. Planning ...................................................................................................................... 16
2
, 1.Context
1.1 De organisatie
XXX is een brede welzijnsorganisatie in de gemeente XXX. XXX is er primair voor alle inwoners van
de gemeente XXX, mits behorend tot de doelgroep. Hierbij kan er gebruik worden gemaakt van het
producten- en dienstenpakket dat de organisatie aanbiedt.
XXX is er voor iedereen die wil bijdragen aan de XXXse samenleving. Dit kan zijn aan het welzijn van
zichzelf of het welzijn van een ander. Door medewerkers en vrijwilligers wordt het vangnet voor
kwetsbare mensen, dichtbij huis georganiseerd (Maas, 2019). XXX richt zich op het versterken van
inwoners, wijken en kernen. XXX werkt hieraan door vroege signalering, preventieve activiteiten en via
zowel individuele als collectieve welzijnsarrangementen. Dit alles gebeurt op basis van
gelijkwaardigheid en doormiddel van maatschappelijke initiatieven, opdrachtgevers en
partnerorganisaties. Er wordt gebouwd aan sociale netwerken door het lokale welzijns- en
cultuuraanbod aanbod in wijken en kernen (Maas, 2019). Medewerkers zijn bereikbaar, werken
dichtbij en samen met inwoners, waardoor ze zo vroeg mogelijk worden geholpen of bijgestaan.
XXX werkt vanuit de Deep Democracy methode. Bij de Deep Democracy werkwijze wordt zowel de
meerderheid als de minderheidsstem meegenomen in de besluitvorming. Door deze werkwijze wordt
de wijsheid van de groep optimaal benut en draagvlak gecreëerd (Kramer, 2018). Het organogram
van de organisatie is opgenomen in bijlage 1.
1.2 Aanleiding
In 2016 kregen gemeenten nieuwe en uitgebreide beleidsterreinen. Ze hebben er nieuwe
verantwoordelijkheden bijgekregen op het gebied van werk, ouderen- en jeugdzorg. Daarnaast lag er
ook een bezuinigingsopdracht op deze terreinen (Movisie, eerste-hulp-keuze-meetinstrumenten-
sociaal-domein, 2016). Voor de gemeente XXX bekende dit voor 2015-2016 al een bezuiniging van
ruim 5 miljoen euro.
Vandaag de dag kamt de gemeente XXX met hoge zorgkosten en schaarse middelen. Dit heeft tot
twee keer toe geleid tot onder andere een bezuiniging op XXX (www.gelderlander.nl, 2019). De eerste
bezuiniging van 130.000 euro werd voor XXX in 2020 kwijtgescholden doordat de betrokken partijen
niet samen tot een oplossing konden komen. De kans dat de tweede bezuiniging wordt kwijt
gescholden is uiterst klein. Vanaf 2022 wil het college 260000 euro bezuinigen. Deze bezuiniging
moet worden gerealiseerd door een betere samenwerking tussen XXX, de bibliotheken en de
muziekscholen te realiseren (Gelderland, 2019). In de praktijk lijkt dit voor XXX concreet om een
bedrag van 160.00 euro te gaan.
Het is voor de gemeente XXX essentieel dat zij inzicht krijgen in de effecten van het gekozen beleid,
geleverde zorg en ondersteuning. Dit is nodig om beslissingen over de toekomst en daarmee over het
welzijn van de individuele cliënt of burger te maken. Vanuit de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
(Wmo) zijn gemeenten tevens ook verplicht om met 'outcome criteria' te werken (Movisie, eerste-hulp-
keuze-meetinstrumenten-sociaal-domein, 2016).
De grootste subsidieverstrekker van XXX is de gemeente XXX. Met deze subsidie werkt XXX aan de
doelstellingen die in samenspraak met de gemeenteambtenaren in het jaarplan zijn vastgelegd. Van
XXX vraagt de gemeente XXX om meer inzicht te geven in het effect van de diensten en producten.
1.3 Huidige situatie
XXX is voor de gemeente XXX een belangrijke partij in het voorliggend veld. XXX hanteert een
preventieve aanpak waardoor zorgkosten op lange termijn kunnen worden verlaagd (Koenraadt,
2020), echter moet het effect van de dienstverlening dan wel kunnen worden aangetoond. Om meer
inzicht te krijgen in de context is de vraagstelling van de 7 w toegepast (bijlage 2).
3
