100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4.2 TrustPilot
logo-home
Overig

Ondernemen in FM - Toegepaste bedrijfskunde - samenvatting inkoop

Beoordeling
3,7
(3)
Verkocht
2
Pagina's
10
Geüpload op
08-12-2014
Geschreven in
2013/2014

Samenvatting boek (professioneel inkopen) en colleges

Instelling
Vak










Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Geschreven voor

Instelling
Studie
Vak

Documentinformatie

Geüpload op
8 december 2014
Aantal pagina's
10
Geschreven in
2013/2014
Type
Overig
Persoon
Onbekend

Voorbeeld van de inhoud

Samenvatting Inkoop
3.2
Inkoopvaardigheden FM
- Tact (interne service, belangen)
- Analytisch vermogen
- Commercieel belang
- Onderhandelingsvaardigheden

Wat is professioneel inkopen?  schakel tussen interne klanten en externe leveranciers
- Extern gekocht, intern gebruikt
- Nodig voor primair proces
- Tegen zo gunstig mogelijke voorwaarden

Van belang voor inkoopfunctie
- Juiste product
- Juiste plaats
- Juiste prijs
- Juiste kwaliteit
- Juiste tijd

Kenmerken van diensten  maken het lastig om diensten in te kopen
- Vergankelijk
- Langdurige relatie
- Samenvallen productie & consumptie
- Persoonsgebonden
- Arbeidsintensief
- Interactie
- Ontastbaar

Wie koopt in?
- Decentraal = lijn
- Centraal = staf
- DMU = Decision Making Unit  inkoopteam  opgesteld om een complexe zaak in te kopen
dat veel geld kost, bijv. FMIS
- 5 à 6 rollen in een DMU
o Initiator
o Beslisser  CFO/FM
o Gebruiker  medewerker
o Beïnvloeder  ICT’er
o Portier  bepaalt wie met wie praat
o Koper

Factoren die een rol spelen bij centraal of decentraal inkopen:
- Productverwantschap  Centraal
- Geografische afstand  Decentraal
- Kwetsbaarheid  Centraal
- Kostenbesparingen  Centraal (inkoopvoordeel)
- Inkoopexpertise  Decentraal (geen inkoopverschil)
- Grootte leverancier  Decentraal
- Invloed klanten groot  Decentraal

, Initiële inkoopproces Operationele inkoopproces

specificeren selecteren contracteren bestellen bewaken evalueren


Marktonderzoek Tenderproces: Vastl. keuze Bestelaanvrage Bestellingen Contractbeheer
Programma van Longlist Lev. en bet. n bewaken Lev.management
eisen Soort contract/ condities Autorisatie Contract Claims afhandelen
Beoord.matrix aanbesteding Kortingen procedure bewaken Contractherziening
Shortlist Opstellen Plaatsen van Niet-nakoming
Offertes contract bestellingen Verificatie
Aanvragen Onderhandele facturering
+ selectie n
Contract
beheer
Contract

1. Initiatiefase  Make or buy?
5. Implementatiefase  invoeren + wennen aan nieuwe product

Besparingen worden gerealiseerd in de specificatiefase  vanaf eerste fase steeds minder besparingsmogelijkheden

, Make or buy?  Zelf maken of inkopen?
Uitbesteden goedkoper door:
- Efficiëntie door specialisatie
- Geen eigen personeel opleiden
- Goede middelen en materialen

Waarom uitbesteden?
- Flexibiliteit  bv. Hotels met piekmomenten. Leverancier is verantwoordelijk voor
voldoende personeel
- Richten op core-business
- Efficiency
- Kwaliteitsverbetering
- Continuïteit
- Middel bij reorganisatie
- Gebrek aan expertise, middelen, personeel

Voordelen uitbesteden Nadelen uitbesteden
Investeringen op basisactiviteiten Grotere afhankelijkheid van leveranciers

Verbetering flexibiliteit Faillissement leverancier

Overzichtelijk primair proces Bewaken kosten uitbesteden

Communicatie-/organisatieproblemen



3.3
Inkoopimpuls o.b.v.:
- Begroting
- Inkoopplan
- Ad-hoc
- ABC Pareto Analyse  inkoopgroepen verdelen naar omzet
- Risico-analyse

Procuratie  Je stelt per functie vast voor welk bedrag iemand mag inkopen
Bv.medewerker inkoop tot 1.000,00
Manager inkoop tot 15.000,00 etc.

 Selecteren
1. Marktonderzoek

Desk Field
Micro (bedrijf) - Referenties - Bedrijfsbezoek
- Jaarplan
Meso (bedrijfstak) - Vakbladen - Beurs
- Innovaties
Macro ((inter)nationaal) - Wetten Gebeurt nauwelijks
- CAO
€2,99
Krijg toegang tot het volledige document:
Gekocht door 2 studenten

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten


Ook beschikbaar in voordeelbundel

Beoordelingen van geverifieerde kopers

Alle 3 reviews worden weergegeven
5 jaar geleden

7 jaar geleden

8 jaar geleden

3,7

3 beoordelingen

5
0
4
2
3
1
2
0
1
0
Betrouwbare reviews op Stuvia

Alle beoordelingen zijn geschreven door echte Stuvia-gebruikers na geverifieerde aankopen.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
maureen1993 Saxion Hogeschool
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
321
Lid sinds
10 jaar
Aantal volgers
183
Documenten
37
Laatst verkocht
2 jaar geleden

Mijn naam is Maureen, afgestudeerd aan de opleiding Facility Management op Saxion Hogeschool in Deventer. Heb veel samengevat de afgelopen jaren, hopelijk kan ik jullie daarmee helpen. Succes!!

3,6

53 beoordelingen

5
8
4
24
3
16
2
3
1
2

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via Bancontact, iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo eenvoudig kan het zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen