Vak: Cross Cultural Management 2
Boek: Intercultureel management, 2e editie
Auteurs: Susan Schneider en Jean-Louis Barsoux
ISBN: 9789043007061
,Hyperlink Inhoudsopgave
Hieronder tref je een makkelijk navigeerbare inhoudsopgave.
Met Ctrl + Home keer je weer snel op deze pagina terug. Succes!
Samenvatting hoofdstuk 1 ......................................................................4
De culturele onderstroom ...................................................................... 4
Culturele onderstromen ......................................................................... 5
Samenvatting hoofdstuk 2 ......................................................................9
Cultuur verkennen .................................................................................. 9
Artefacten en gedrag ............................................................................ 10
Onderliggende culturele aannames: ..................................................... 13
Samenvatting hoofdstuk 3 .................................................................... 17
Culturele sferen in wisselwerking ......................................................... 17
Regionale culturen................................................................................ 19
Bedrijfstakculturen ............................................................................... 21
Samenvatting hoofdstuk 4 .................................................................... 24
Cultuur en organisatie .......................................................................... 24
Samenvatting hoofdstuk 5 .................................................................... 32
Structuur hoofdstuk ............................................................................. 32
De culturele wortels van strategie ........................................................ 32
De rationele/economische visie ........................................................... 32
Culturele strategiemodellen ................................................................. 33
Het verhaal van twee banken ............................................................... 35
Interactie-effecten ................................................................................ 35
Strategische profielen........................................................................... 36
Strategische implicaties van cultuur ..................................................... 37
,Samenvatting hoofdstuk 6 .................................................................... 38
Cultuur en human-resourcemanagement ............................................ 41
Zin geven aan HRM in andere culturen................................................. 47
Samenvatting hoofdstuk 7 .................................................................... 52
Structuur hoofdstuk ............................................................................. 52
Competenties voor managen van verschillen in buitenland (expat): .... 53
Aanbevelingen voor het managen van verschillen ............................... 55
De ‘internationale’ manager ................................................................. 55
Het managen van verschillen in eigen land .......................................... 60
Samenvatting hoofdstuk 8 .................................................................... 63
Virtuele teams ...................................................................................... 70
Samenvatting hoofdstuk 9 .................................................................... 71
Introductie ............................................................................................ 71
Praktijkvoorbeelden: ............................................................................ 75
Smeltkroes ............................................................................................ 75
Samenvatting hoofdstuk 10 .................................................................. 78
Mondiale beschaving ............................................................................ 84
, Samenvatting hoofdstuk 1
De culturele onderstroom
Cultuur wordt vaak niet erkend als belangrijke beïnvloeder van het management,
doordat het bijna onmogelijk te meten is. Culturele verschillen spelen vaak wel
degelijk een hele grote rol. Vaak wordt gezegd dat doordat de wereld steeds kleiner
wordt, culturele verschillen niet meer bestaan. Vaak zijn overeenkomsten alleen
oppervlakkig, maar zijn ze wel in de ziel van de mens en zijn cultuur te vinden.
Ondanks dat men zich erg kan meten met mensen uit verschillende landen en
culturen vinden er nog steeds conflicten plaats. Hierdoor is het onmogelijk een
cultuur te vormen waarin ieder zich kan vinden. Velen willen onafhankelijk blijven.
Management zou volgens verschillende mensen in de hele wereld gelijk zijn, en
hiermee wordt dan ook gesteld dat cultuur hier geen invloed op heeft. Er wordt vaak
anders gedacht over zaken, zodat er wel degelijk culturele invloeden van belang zijn.
Managers kunne bij intercultureel management in twee potentiële valkuilen
trappen: ze kunnen het bestaan van bepaalde overeenkomsten veronderstellen en
ze kunnen het bestaan van bepaalde verschillen veronderstellen.
Valkuil 1: er van uitgaan dat het managen gemakkelijk is omdat men bepaalde
overeenkomsten heeft (bijvoorbeeld dezelfde taal te spreken)
Valkuil 2: er van uit gaan dat het managen niet gemakkelijk gaat omdat er bepaalde
verschillen zijn (bijvoorbeeld verschillende talen / geloven)
Wat is de oorzaak waarom wij de nadruk leggen op diversiteit: mensen hechten
waarde aan hun eigen geloof/overtuigingen. || Omdat niet iedereen gelijk is. Inzien
dat je met verschillende culturen te maken hebt en dat je daar mee om kan gaan.
Onderscheid met je eigen cultuur.
Wat is cultuur?
Cultuur is een verwaarloosde factor die van factor die van invloed is op het
management. Omdat de aanwezigheid en de kracht lastig te herkennen is.
Culturele verschillen spelen daadwerkelijk een rol en moeten herkend worden.
Door allerlei verschillen is management overal anders, maar vele landen zijn zich
zodanig aan het ontwikkelen dat zij tot de top van de wereld horen door middel van
convergentie (integratie). Veel werkwijzen en normen worden overgenomen, maar
hierdoor stuit men vaak op veel verzet. Ook moet rekening worden gehouden met
religies en de culturen, waardoor het erg moeilijk is te integreren ofwel er is sprake
van fragmentatie waarin cultuur een hele belangrijke rol speelt. Cultuur kan worden
gebruikt als voordeel of nadeel wat men heeft ten opzichte van de concurrentie.
Porter beschrijft factoren waaruit men een voordeel kan halen. Wanneer dit
Boek: Intercultureel management, 2e editie
Auteurs: Susan Schneider en Jean-Louis Barsoux
ISBN: 9789043007061
,Hyperlink Inhoudsopgave
Hieronder tref je een makkelijk navigeerbare inhoudsopgave.
Met Ctrl + Home keer je weer snel op deze pagina terug. Succes!
Samenvatting hoofdstuk 1 ......................................................................4
De culturele onderstroom ...................................................................... 4
Culturele onderstromen ......................................................................... 5
Samenvatting hoofdstuk 2 ......................................................................9
Cultuur verkennen .................................................................................. 9
Artefacten en gedrag ............................................................................ 10
Onderliggende culturele aannames: ..................................................... 13
Samenvatting hoofdstuk 3 .................................................................... 17
Culturele sferen in wisselwerking ......................................................... 17
Regionale culturen................................................................................ 19
Bedrijfstakculturen ............................................................................... 21
Samenvatting hoofdstuk 4 .................................................................... 24
Cultuur en organisatie .......................................................................... 24
Samenvatting hoofdstuk 5 .................................................................... 32
Structuur hoofdstuk ............................................................................. 32
De culturele wortels van strategie ........................................................ 32
De rationele/economische visie ........................................................... 32
Culturele strategiemodellen ................................................................. 33
Het verhaal van twee banken ............................................................... 35
Interactie-effecten ................................................................................ 35
Strategische profielen........................................................................... 36
Strategische implicaties van cultuur ..................................................... 37
,Samenvatting hoofdstuk 6 .................................................................... 38
Cultuur en human-resourcemanagement ............................................ 41
Zin geven aan HRM in andere culturen................................................. 47
Samenvatting hoofdstuk 7 .................................................................... 52
Structuur hoofdstuk ............................................................................. 52
Competenties voor managen van verschillen in buitenland (expat): .... 53
Aanbevelingen voor het managen van verschillen ............................... 55
De ‘internationale’ manager ................................................................. 55
Het managen van verschillen in eigen land .......................................... 60
Samenvatting hoofdstuk 8 .................................................................... 63
Virtuele teams ...................................................................................... 70
Samenvatting hoofdstuk 9 .................................................................... 71
Introductie ............................................................................................ 71
Praktijkvoorbeelden: ............................................................................ 75
Smeltkroes ............................................................................................ 75
Samenvatting hoofdstuk 10 .................................................................. 78
Mondiale beschaving ............................................................................ 84
, Samenvatting hoofdstuk 1
De culturele onderstroom
Cultuur wordt vaak niet erkend als belangrijke beïnvloeder van het management,
doordat het bijna onmogelijk te meten is. Culturele verschillen spelen vaak wel
degelijk een hele grote rol. Vaak wordt gezegd dat doordat de wereld steeds kleiner
wordt, culturele verschillen niet meer bestaan. Vaak zijn overeenkomsten alleen
oppervlakkig, maar zijn ze wel in de ziel van de mens en zijn cultuur te vinden.
Ondanks dat men zich erg kan meten met mensen uit verschillende landen en
culturen vinden er nog steeds conflicten plaats. Hierdoor is het onmogelijk een
cultuur te vormen waarin ieder zich kan vinden. Velen willen onafhankelijk blijven.
Management zou volgens verschillende mensen in de hele wereld gelijk zijn, en
hiermee wordt dan ook gesteld dat cultuur hier geen invloed op heeft. Er wordt vaak
anders gedacht over zaken, zodat er wel degelijk culturele invloeden van belang zijn.
Managers kunne bij intercultureel management in twee potentiële valkuilen
trappen: ze kunnen het bestaan van bepaalde overeenkomsten veronderstellen en
ze kunnen het bestaan van bepaalde verschillen veronderstellen.
Valkuil 1: er van uitgaan dat het managen gemakkelijk is omdat men bepaalde
overeenkomsten heeft (bijvoorbeeld dezelfde taal te spreken)
Valkuil 2: er van uit gaan dat het managen niet gemakkelijk gaat omdat er bepaalde
verschillen zijn (bijvoorbeeld verschillende talen / geloven)
Wat is de oorzaak waarom wij de nadruk leggen op diversiteit: mensen hechten
waarde aan hun eigen geloof/overtuigingen. || Omdat niet iedereen gelijk is. Inzien
dat je met verschillende culturen te maken hebt en dat je daar mee om kan gaan.
Onderscheid met je eigen cultuur.
Wat is cultuur?
Cultuur is een verwaarloosde factor die van factor die van invloed is op het
management. Omdat de aanwezigheid en de kracht lastig te herkennen is.
Culturele verschillen spelen daadwerkelijk een rol en moeten herkend worden.
Door allerlei verschillen is management overal anders, maar vele landen zijn zich
zodanig aan het ontwikkelen dat zij tot de top van de wereld horen door middel van
convergentie (integratie). Veel werkwijzen en normen worden overgenomen, maar
hierdoor stuit men vaak op veel verzet. Ook moet rekening worden gehouden met
religies en de culturen, waardoor het erg moeilijk is te integreren ofwel er is sprake
van fragmentatie waarin cultuur een hele belangrijke rol speelt. Cultuur kan worden
gebruikt als voordeel of nadeel wat men heeft ten opzichte van de concurrentie.
Porter beschrijft factoren waaruit men een voordeel kan halen. Wanneer dit
