Sociologie des relations professionelles

CHAPITRE 9 – LE HARCELEMENT MORAL AU TRAVAIL I. Le harcèlement moral et la loi. A) Définition : Le harcèlement moral au travail est une forme de violence exercée dans toutes activités professionnelles. Les salariés sont protégés contre le harcèlement moral qui est interdit et sanctionné. Définition de psychopathologie du travail : le harcèlement moral se manifeste par des agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail, suscep...

CHAPITRE 8 – LA SOUFFRANCE AU TRAVAIL La crise croissante de l’emploi, le contexte économique actuel, le retournement politique qui consiste à placer la raison économique avant la raison politique, les nouvelles méthodes de gestion, de management et de direction des entreprises, font que chacun d’entre nous en tant qu’élément du système doit servir le travail quitte à y perdre sa santé physique ou psychique. I. Tolérer l’intolérable. La peur est aujourd’hui largement ...

Chapitre 7 - Les différentes formes de relation professionnelle Les relations professionnelles ne sont pas toujours simples. Beaucoup de choses se jouent dans l’univers professionnelles. D’ailleurs sommes-nous les mêmes personnes au travail ou à la maison ? Evidemment oui d’un point de vue de notre identité, et certainement que non par rapport à notre comportement au travail. En France jusqu’en 1981, on pouvait être bon père de famille, et on pouvait être bourreau. Cela veut dir...

Chapitre 6 – L’identité Identité collective : c’est une construction personnelle et une catégorisation de la part de la communauté. Les identités collectives rassemblent les membres des groupes professionnels, mais aussi des classes sociales, des communautés religieuses ou ethniques, mais aussi des groupes d’âge. Les identités collectives se construisent un double mouvement d’inclusion et d’exclusion de ses membres qui fait que chacun peut s’identifier à tel ou tel grou...

Chapitre 5 - La métaphore dramaturgique et les interactions sociales Intro : généralités sur la micro sociologie C’est l’étude des formes routinières ou inédites de nos participations et de nos engagements dans la vie quotidienne. La notion de moment caractérise la vie publique qui est située et descriptible par opposition à la vie privée. Cette vie passée à être en interaction avec les autres construit la réalité sociale, socialise la vie des individus et fabrique les norm...

Définition d’organisation : Une organisation est une entité sociale, un système structuré par des individus. C’est un ensemble composé de membres qui développent des stratégies particulières, qui les entretiennent dans un ensemble de relations régulières. Ces organisations sont soumises à un environnement contraignant. Dans toutes organisations il y a rencontre entre l’individu et le groupe social, que ce groupe social soit une entreprise, une association, et également une in...

Pour Anselm STRAUSS, la négociation est un des phénomène majeur de la vie humaine. C’est un des moyens pour obtenir que les choses se fassent. L’homme négocie en permanence dans son existence. Exemple : quand on dit bonjour, on négocie la reconnaissance de son identité propre auprès de l’autre au travers de la réponse qui nous sera rendue, on pratique un acte de politesse. Si la personne ne répond pas, il y a frustration. Dire bonjour est un acte insignifiant, à condition qu’...

Chapitre 2 : Psychosociologie de la communication et milieu professionnel L’objet du cours d’aujourd’hui propose de faire le lien entre l’apparence et l’environnement professionnel. On entend par psychosociologie, ou psychologie sociale, l’étude des interactions entre l’individu et la société, entre les processus psychologiques et individuels, et les structures sociales collectives. Définition de communication : c’est un concept un peu « fourre-tout ». Il présente un no...

Intro : La sociologie est l’étude des comportements humains dans une société donnée. Elle peut être d’ordre macro (ex : plusieurs collèges) ou micro (ex : un collège). La sociologie a différents courants, atomiste, individualiste (ex :suicide d’une personne), et holiste (par la société). Au niveau des méthodes, on peut utiliser des sondages, etc. Cette approche sera en lien direct avec le monde du travail. I. D’où viennent les relations sociales. A) Généralités : Dè...