Omgaan met agressie
1. Voorkomen agressie
Neemt maatschappelijk toe en in de ziekenhuizen:
- Spoedafdeling (wachttijden, voorrang)
- Psychiatrie
- Verbale agressie vanwege patiënt, bezoek, …
- Dikwijls gerelateerd aan drugs, alcohol, …
2. Omschrijvingen en kader
Geweld = gedrag van bepaalde persoon (groep) gericht tegen een andere persoon (groep) met de bedoeling te kwetsen
en dat door deze als letsel wordt ervaren
Agressie = gedrag waarbij een persoon schade toebrengt aan materiaal, of de psychische of fysieke grenzen van een
persoon overschrijdt. Waardoor deze zich aangevallen of bedreigd voelt.
2.1. Vormen van agressie
2.1.1. Frustratieagressie
= onverwacht door bv iets dat niet lukt
2.1.2. Emotionele agressie
= door niet (h)erkende emoties
2.1.3. Agressie om agressie
= vanuit wrevel, wrok, haat, …
2.1.4. Instrumentele agressie
= doelgericht en welbewust
2.1.5. Pathologische agressie
= kaderend binnen ziekteproces bv psychiatrie
2.2. Betekenis/ doel agressie
- Macht/omacht
- Verweersvormen
- Conflicten
- Agressieve gewelduiting
- Angst
- Territorium
, - Als een act met betekenis bv vanuit iemands verleden met agressie als regel en onbespreekbaarheid
- Onvermogen om op een andere manier te communiceren
2.3. Agressie in een breder kader
De vormen van agressie staan in relatie tot iets anders, een doel. ‘Ik’ in het agressiegebeuren van de patiënt. Wat leer
ik dus van mezelf rond agressie??
2.4. Agressie als communicatiemiddel
- Bedreigingen uiten
Verbaal
- Scheldwoorden = ontmenselijken
Paralinguale agressie - Roepen
- Wijzen met vinger/aanraken
Handelingen
- Op tafel slaan met vuist
- Voorover leunen
- Armen kruisen
Houding
- Vuisten gebald
- Handelingen
2.5. Agressie en territorium
2.5.1. Interpersoonlijke ruimte
De intieme zone 0 – 45 cm
De persoonlijke zone 45 – 120 cm
De sociale zone 120 – 360 cm
De publieke zone 360 – 750 cm
2.5.2. Territoriale invasie
- Binnendringen in de denkwereld bv meelezen over de schouder
- Schuldinductie bv waarom kom je zo laat thuis, het eten …
- Om je eigen bestwil techniek bv het zou voor jou toch beter zijn in een bejaardentehuis
1. Voorkomen agressie
Neemt maatschappelijk toe en in de ziekenhuizen:
- Spoedafdeling (wachttijden, voorrang)
- Psychiatrie
- Verbale agressie vanwege patiënt, bezoek, …
- Dikwijls gerelateerd aan drugs, alcohol, …
2. Omschrijvingen en kader
Geweld = gedrag van bepaalde persoon (groep) gericht tegen een andere persoon (groep) met de bedoeling te kwetsen
en dat door deze als letsel wordt ervaren
Agressie = gedrag waarbij een persoon schade toebrengt aan materiaal, of de psychische of fysieke grenzen van een
persoon overschrijdt. Waardoor deze zich aangevallen of bedreigd voelt.
2.1. Vormen van agressie
2.1.1. Frustratieagressie
= onverwacht door bv iets dat niet lukt
2.1.2. Emotionele agressie
= door niet (h)erkende emoties
2.1.3. Agressie om agressie
= vanuit wrevel, wrok, haat, …
2.1.4. Instrumentele agressie
= doelgericht en welbewust
2.1.5. Pathologische agressie
= kaderend binnen ziekteproces bv psychiatrie
2.2. Betekenis/ doel agressie
- Macht/omacht
- Verweersvormen
- Conflicten
- Agressieve gewelduiting
- Angst
- Territorium
, - Als een act met betekenis bv vanuit iemands verleden met agressie als regel en onbespreekbaarheid
- Onvermogen om op een andere manier te communiceren
2.3. Agressie in een breder kader
De vormen van agressie staan in relatie tot iets anders, een doel. ‘Ik’ in het agressiegebeuren van de patiënt. Wat leer
ik dus van mezelf rond agressie??
2.4. Agressie als communicatiemiddel
- Bedreigingen uiten
Verbaal
- Scheldwoorden = ontmenselijken
Paralinguale agressie - Roepen
- Wijzen met vinger/aanraken
Handelingen
- Op tafel slaan met vuist
- Voorover leunen
- Armen kruisen
Houding
- Vuisten gebald
- Handelingen
2.5. Agressie en territorium
2.5.1. Interpersoonlijke ruimte
De intieme zone 0 – 45 cm
De persoonlijke zone 45 – 120 cm
De sociale zone 120 – 360 cm
De publieke zone 360 – 750 cm
2.5.2. Territoriale invasie
- Binnendringen in de denkwereld bv meelezen over de schouder
- Schuldinductie bv waarom kom je zo laat thuis, het eten …
- Om je eigen bestwil techniek bv het zou voor jou toch beter zijn in een bejaardentehuis
