Account Management 3.0 (B-odisee-OH4117)

Samenvatting van het vak Account Management (3.0)

Samenvatting van het boek Account Management 3.0 van Johan A.M. Vanhaverbeke. Volgende onderdelen komen uitgebreid aanbod in de samenvatting: - inleiding: van verkopen naar professioneel account management - H1: account management een inleidend overzicht - H2: de essenties van account management - H3: de plaats van account management in de organisatie - H4: geïntegreerde accountplanning - H5: klantentevredenheid - H6: commerciële calculaties voor account-management - H7: teamwork: een woor...