methodisch werken 1:
les 1 sociale agogiek en directieve en non directieve hulpverlening:
agogiek= begeleiden van veranderingsprocessen
-> wat de reden ook is voor verandering, soms is het nodig of handig als iemand
professioneel daarbij helpt, meedenkt en steunt
de alledaagse, toevallige, belanghebbende vormen van beïnvloeding:
- overal staan mensen klaar om anderen te beïnvloeden
- je wordt overspoeld door communicatie bedoeld om gedrag te beïnvloeden en dus te
veranderen
sociale agogiek= professione beïnvloeding van mensen met de bedoeling dat deze mensen
het op een andere manier beter krijgen -> verhogen van welzijn
-> hulpverleners in het maatschappelijk werk, werkbegeleiding, justitieel welzijnswerk,
opbouwwerk, vormingswerk, psychotherapie…..
agogie= verzamelnaam voor al dit werk
agogie= afgeleid van het grieks ‘agein’ voeren of leiden
VERANDEREN is moeilijk:
weerstand= normaal: mens is geneigd situatie te behouden
negatief: voor sommige kost het moeite om het tempo om de veranderingen bij te houden of
ze hebben last van onzekerheid die veranderingen met zich meebrengt
positief: anderen houden van dynamiek en voelen er zich juist door uitgedaagd
maar… hoe ze er ook tegenaan kijken, elke verandering stelt hoge eisen aan de
betrokkenen
1.sociale agogiek als wetenschap
- is een wetenschap
- de sociale werkelijkheid wordt erin bestudeerd
- de sociaal agogische wetenschap is er om in agogische beroepen te ondersteunen in
hun handelen het is een handelingswetenschap
2. interventies
- de mw’er komt tussen in gebeurtenissen en situaties, in de leefsituatie van cliënten
en in de relaties tussen mensen
- doel is om deze situaties te beïnvloeden zo’n tussenkomst is per definitie neutraal
-> belangrijk om bewust te zijn van eigen handelen, waarden en normen
-> de tussenkomsten zijn niet alleen gericht op de cliënt zelf, maar kunnen zich ook richten
op de personen in de omgeving van de cliënt of delen van de samenleving
,3. intentioneel
-> agogisch werk heeft altijd nadrukkelijk verandering tot doel
-> het gaat niet om een willekeurige verandering, maar een verandering naar een situatie die
van tevoren gepland is
-> De agogische werker staat stil bij ‘waarom’ hij tussenkomt. Op voorhand afvragen wat hij
wilt bereiken
=> verschil tussen professionele hulp en de goedbedoelde hulp van vrienden
4. systematisch
bedoelde veranderingen? hoe bereiken?
-> systematisch proberen die omstandigheden te creëren die de beoogde veranderingen
kunnen vergemakkelijken
- hulpverlener baseert zich op zijn kennis en ervaring
- zijn tussenkomst is gebaseerd op methodiek
- kies de passende methode (contextgebonden)
5. veranderen= ontplooien
agogisch werkers helpen de cliënt in hun psychosociale en culturele ontplooiing
verhogen welzijn-> psycho-sociale en culturele ontplooiing
psycho= individueel welbevinden
sociale= gedrag en interactie tov anderen
culturele= participatie aan de samenleving
6. van individuen en groepen
cliënten=
- individuen
- groepen: gezinnen, leefgroepen, inkomensgroepen
vb gezin leert ruzie bespreken
soorten verandering
verandering: verschil tussen nieuwe en oude situatie
1. oude situatie vervangen
2. nieuwe situatie toevoegen
De uitgangssituatie of vertreksituatie van een veranderingsproces kan verschillend zijn
1. negatieve uitgangssituatie: wegwerken van problemen
=sociale agogiek of ex agogiek (vaak maw)
2. positieve uitgangssituatie: streven naar een nog betere toestand
= anagogiek (bv innerlijke groei, diepere inzichten)
3. niet veranderen: voorkomen dat een situatie verslechtert of escaleert
vb preventie of harm reduction
, verandering:
- gaat vaak traag
- mensen gaan vaak in weerstand tegen verandering
- op groepsniveau: ook soms lastig veranderen, oude gewoontes zijn er in gesleten
- nood aan verandering op lange termijn
deze factoren: UITDAGEND voor de hulpverlener
besluit: definitie van De Bie:
de studie van de systematische en intentionele interventies gericht op ondersteunen van de
individuen en groepen in hun sociale en culturele ontplooiing
DIT VERHOOGT HET PsYCHOSOCIAAL WELZIJN VAN DE CLIËNT
wat is jouw rol als MAW’er?
mensen begeleiden in hun veranderingsproces
-> basisvaardigheden communicatie: hulpverlenend gesprek tussen hulpverlener en
hulpvrager
-> stijl van gesprek: hulpverleningsstijl
-> verschillende methodieken
deel 2 algemene basisvaardigheden in communicatie
hulpverlening stijlen:
een goed gesprek:
- communicatie staat centraal in elk hulpverlenend gesprek
- de hulpverlener= professioneel, dus hij/zij draagt zorg voor een goed verlopend
gesprek
kenmerken goed gesprek:
-> veilig klimaat
->duidelijkheid
-> een herkenbaar doel
-> betrokkenheid
-> actieve deelname van degenen die het voeren
vereist bekwaamheid:
- een open gesprek sfeer creëren
- vertrouwen opbouwen
- het probleem op tafel krijgen
- loop van het gesprek bewaken
- tot inzicht brengen of tot een oplossing komen
- empathisch zijn, niet veroordelende houding en congruent zijn
gespreksvaardigheden:
- ik-boodschappen
- actief luisteren
- assertief communiceren
- gebruik maken van lichaamstaal
- feedback geven en ontvangen
les 1 sociale agogiek en directieve en non directieve hulpverlening:
agogiek= begeleiden van veranderingsprocessen
-> wat de reden ook is voor verandering, soms is het nodig of handig als iemand
professioneel daarbij helpt, meedenkt en steunt
de alledaagse, toevallige, belanghebbende vormen van beïnvloeding:
- overal staan mensen klaar om anderen te beïnvloeden
- je wordt overspoeld door communicatie bedoeld om gedrag te beïnvloeden en dus te
veranderen
sociale agogiek= professione beïnvloeding van mensen met de bedoeling dat deze mensen
het op een andere manier beter krijgen -> verhogen van welzijn
-> hulpverleners in het maatschappelijk werk, werkbegeleiding, justitieel welzijnswerk,
opbouwwerk, vormingswerk, psychotherapie…..
agogie= verzamelnaam voor al dit werk
agogie= afgeleid van het grieks ‘agein’ voeren of leiden
VERANDEREN is moeilijk:
weerstand= normaal: mens is geneigd situatie te behouden
negatief: voor sommige kost het moeite om het tempo om de veranderingen bij te houden of
ze hebben last van onzekerheid die veranderingen met zich meebrengt
positief: anderen houden van dynamiek en voelen er zich juist door uitgedaagd
maar… hoe ze er ook tegenaan kijken, elke verandering stelt hoge eisen aan de
betrokkenen
1.sociale agogiek als wetenschap
- is een wetenschap
- de sociale werkelijkheid wordt erin bestudeerd
- de sociaal agogische wetenschap is er om in agogische beroepen te ondersteunen in
hun handelen het is een handelingswetenschap
2. interventies
- de mw’er komt tussen in gebeurtenissen en situaties, in de leefsituatie van cliënten
en in de relaties tussen mensen
- doel is om deze situaties te beïnvloeden zo’n tussenkomst is per definitie neutraal
-> belangrijk om bewust te zijn van eigen handelen, waarden en normen
-> de tussenkomsten zijn niet alleen gericht op de cliënt zelf, maar kunnen zich ook richten
op de personen in de omgeving van de cliënt of delen van de samenleving
,3. intentioneel
-> agogisch werk heeft altijd nadrukkelijk verandering tot doel
-> het gaat niet om een willekeurige verandering, maar een verandering naar een situatie die
van tevoren gepland is
-> De agogische werker staat stil bij ‘waarom’ hij tussenkomt. Op voorhand afvragen wat hij
wilt bereiken
=> verschil tussen professionele hulp en de goedbedoelde hulp van vrienden
4. systematisch
bedoelde veranderingen? hoe bereiken?
-> systematisch proberen die omstandigheden te creëren die de beoogde veranderingen
kunnen vergemakkelijken
- hulpverlener baseert zich op zijn kennis en ervaring
- zijn tussenkomst is gebaseerd op methodiek
- kies de passende methode (contextgebonden)
5. veranderen= ontplooien
agogisch werkers helpen de cliënt in hun psychosociale en culturele ontplooiing
verhogen welzijn-> psycho-sociale en culturele ontplooiing
psycho= individueel welbevinden
sociale= gedrag en interactie tov anderen
culturele= participatie aan de samenleving
6. van individuen en groepen
cliënten=
- individuen
- groepen: gezinnen, leefgroepen, inkomensgroepen
vb gezin leert ruzie bespreken
soorten verandering
verandering: verschil tussen nieuwe en oude situatie
1. oude situatie vervangen
2. nieuwe situatie toevoegen
De uitgangssituatie of vertreksituatie van een veranderingsproces kan verschillend zijn
1. negatieve uitgangssituatie: wegwerken van problemen
=sociale agogiek of ex agogiek (vaak maw)
2. positieve uitgangssituatie: streven naar een nog betere toestand
= anagogiek (bv innerlijke groei, diepere inzichten)
3. niet veranderen: voorkomen dat een situatie verslechtert of escaleert
vb preventie of harm reduction
, verandering:
- gaat vaak traag
- mensen gaan vaak in weerstand tegen verandering
- op groepsniveau: ook soms lastig veranderen, oude gewoontes zijn er in gesleten
- nood aan verandering op lange termijn
deze factoren: UITDAGEND voor de hulpverlener
besluit: definitie van De Bie:
de studie van de systematische en intentionele interventies gericht op ondersteunen van de
individuen en groepen in hun sociale en culturele ontplooiing
DIT VERHOOGT HET PsYCHOSOCIAAL WELZIJN VAN DE CLIËNT
wat is jouw rol als MAW’er?
mensen begeleiden in hun veranderingsproces
-> basisvaardigheden communicatie: hulpverlenend gesprek tussen hulpverlener en
hulpvrager
-> stijl van gesprek: hulpverleningsstijl
-> verschillende methodieken
deel 2 algemene basisvaardigheden in communicatie
hulpverlening stijlen:
een goed gesprek:
- communicatie staat centraal in elk hulpverlenend gesprek
- de hulpverlener= professioneel, dus hij/zij draagt zorg voor een goed verlopend
gesprek
kenmerken goed gesprek:
-> veilig klimaat
->duidelijkheid
-> een herkenbaar doel
-> betrokkenheid
-> actieve deelname van degenen die het voeren
vereist bekwaamheid:
- een open gesprek sfeer creëren
- vertrouwen opbouwen
- het probleem op tafel krijgen
- loop van het gesprek bewaken
- tot inzicht brengen of tot een oplossing komen
- empathisch zijn, niet veroordelende houding en congruent zijn
gespreksvaardigheden:
- ik-boodschappen
- actief luisteren
- assertief communiceren
- gebruik maken van lichaamstaal
- feedback geven en ontvangen
