Noodplanning voor events
Crowd safety- management
Doelstellingen:
Inleiding
Incidenten:
Fatale crowd crush in Sheffield (UK)
o Halve finale FA Cup
Overcrowding door influx van supporters aan de inkom
Big beach boutique II
o Gratis optreden van Fatboy Slim op het strand van Brighton (UK)
veel meer bezoekers dan men aankon
Hulpdiensten overweldigd, 40 km file
Love parade Duitsland
o Veel meer aanwezigen dan men aankan
2 looproutes die via tunnel uitgeven op 1 toegangsweg
…
Dodelijke triade bij crowd disasters:
1. Overcrowding
2. Crowd movement
3. Crowd collape
Beperking van beweging (obstructies zoals muren, afscheidingen,…) vergroten de effecten!
Crowd management vs crowd control
Crowd management
definitie
= “proces van het systematisch plannen, begeleiden en controleren vd beweging en het gedrag van
een menigte op een event of in een openbare ruimte met als doel de veiligheid, orde en comfort van
de aanwezigen te waarborgen.”
Nadruk op proactieve
Strategische benadering
Voorkomen van incidenten
, Garanderen van een prettige ervaring
Het belang
Door plannen, monitoren en sturen van menigten kan het event veilig en geordend plaatsvinden en
de menigte kan zich veilig en geordend (voort)bewegen en/of verplaatsen.
Basisprincipes
1. Voorkomen van incidenten
o Leren hoe mensenstromen kunnen voorspeld worden
o Capaciteit en ruimtebeheer
o Toegang en uitgang
2. Wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden
o Lokale voorschriften en veiligheidsnormen
o Kennis relevante wetgeving en voorschriften i.o.m. GEM VC
o Verantwoordelijkheden
o Begrip vd rol en de verantwoordelijkheden vd organisatoren beveiliging en
overheidsinstanties
3. Optimalisatie van publiekbeleving
o Crowd comfort- veilig, comfortabel en goed geïnformeerd voelen
o Doorstroming verbeteren (wachttijden minimaliseren)
o Informatievoorziening optimaliseren
4. Efficiënt crisismanagement
o Anticiperen op paniek
o Herkennen van triggers die paniek kunnen veroorzaken
o Medische noodgevallen
o Herkenbaarheid en bereikbaarheid van EHBO voorzieningen en medische
teams
o Opstellen BNIP
o Efficiënte en effectieve procedures
5. Gebruik van technologie en innovatie
o Real-time inzicht in bewegingen en gedragingen van bezoekers
o Gebruik van technologie (crowd analytics, AI…) voor het:
o Monitoren van crowd density
o Nemen van preventieve maatregelen
6. Plannen en simulaties
o Ontwikkelen van een crowd managementplan o.b.v. simulaties en scenario’s om
potentiële knelpunten, kruisingen van bezoekersstromen,… te identificeren en te
anticiperen.
o Crowd modelling software
o DIM-ICE model
7. Risicoanalyse en beoordeling
o Zie volgende les
Crowd safety- management
Doelstellingen:
Inleiding
Incidenten:
Fatale crowd crush in Sheffield (UK)
o Halve finale FA Cup
Overcrowding door influx van supporters aan de inkom
Big beach boutique II
o Gratis optreden van Fatboy Slim op het strand van Brighton (UK)
veel meer bezoekers dan men aankon
Hulpdiensten overweldigd, 40 km file
Love parade Duitsland
o Veel meer aanwezigen dan men aankan
2 looproutes die via tunnel uitgeven op 1 toegangsweg
…
Dodelijke triade bij crowd disasters:
1. Overcrowding
2. Crowd movement
3. Crowd collape
Beperking van beweging (obstructies zoals muren, afscheidingen,…) vergroten de effecten!
Crowd management vs crowd control
Crowd management
definitie
= “proces van het systematisch plannen, begeleiden en controleren vd beweging en het gedrag van
een menigte op een event of in een openbare ruimte met als doel de veiligheid, orde en comfort van
de aanwezigen te waarborgen.”
Nadruk op proactieve
Strategische benadering
Voorkomen van incidenten
, Garanderen van een prettige ervaring
Het belang
Door plannen, monitoren en sturen van menigten kan het event veilig en geordend plaatsvinden en
de menigte kan zich veilig en geordend (voort)bewegen en/of verplaatsen.
Basisprincipes
1. Voorkomen van incidenten
o Leren hoe mensenstromen kunnen voorspeld worden
o Capaciteit en ruimtebeheer
o Toegang en uitgang
2. Wettelijke verplichtingen en verantwoordelijkheden
o Lokale voorschriften en veiligheidsnormen
o Kennis relevante wetgeving en voorschriften i.o.m. GEM VC
o Verantwoordelijkheden
o Begrip vd rol en de verantwoordelijkheden vd organisatoren beveiliging en
overheidsinstanties
3. Optimalisatie van publiekbeleving
o Crowd comfort- veilig, comfortabel en goed geïnformeerd voelen
o Doorstroming verbeteren (wachttijden minimaliseren)
o Informatievoorziening optimaliseren
4. Efficiënt crisismanagement
o Anticiperen op paniek
o Herkennen van triggers die paniek kunnen veroorzaken
o Medische noodgevallen
o Herkenbaarheid en bereikbaarheid van EHBO voorzieningen en medische
teams
o Opstellen BNIP
o Efficiënte en effectieve procedures
5. Gebruik van technologie en innovatie
o Real-time inzicht in bewegingen en gedragingen van bezoekers
o Gebruik van technologie (crowd analytics, AI…) voor het:
o Monitoren van crowd density
o Nemen van preventieve maatregelen
6. Plannen en simulaties
o Ontwikkelen van een crowd managementplan o.b.v. simulaties en scenario’s om
potentiële knelpunten, kruisingen van bezoekersstromen,… te identificeren en te
anticiperen.
o Crowd modelling software
o DIM-ICE model
7. Risicoanalyse en beoordeling
o Zie volgende les
