2.4 communicatieplan + 2.5 Responseplan
2.4 Communicatieplan
Plannen en organiseren van alle te voeren communicatie
Stakeholdersanalyse (herhaling)
identificatie en analyse vd belanghebbenden en hun acceptatiecriteria
Waarom?
Gebruikers: voor wie is het resultaat bedoelt?
Uitvoerenden: wie hebben we nodig in ons projectteam?
Leveranciers: wie is cruciaal voor realisatie vh resultaat?
Concurrenten: hoe onderscheiden we ons?
Financiers: wat is voor hen het belang?
Input voor organogram van projectorganisatie, definitie succescriteria en het communicatieplan.
Stakeholders betrekken is zeer belangrijk! Informeren en consulteren.
Wanneer en tot wanneer? Wat verwacht ik vd stakeholders? Geen vals beeld geven!
Welke inbreng wordt gevraagd?
Wat is de speelruimte?
Tot wanneer zijn wijzigingen mogelijk?
Wie neemt hierin beslissingen?
Communicatieplan Tips voor het samenstellen van een communicatieplan:
Beschrijft … wordt gecommuniceerd
Verschillende communicatiekanalen gebruiken
Aan wie;
verschillende gebruikers voelen zich
Wat;
aangesproken via verschillende kanalen
Via welk medium;
Communicatie herhalen
Wanneer;
Budget in het oog houden
Door wie?
In-of outsourcen? Make or buy decisioni
Een plan voor specifieke communicatie met de gebruikers wordt vaak opgemaakt in de
projectvoorbereiding in zoverre dit deel uitmaakt van of bepalend is voor je project.
Vb.