BPM Business Proces Management
Duidt op het werk binnen een bedrijf of instelling (een ‘organisatie’)
om de wensen van de klant af te stemmen op de middelen die
beschikbaar zijn voor het tot stand brengen van het te leveren
product. Er wordt dan gestuurd op effectiviteit en efficiëntie.
TW Toegevoegde waarde
Waarde output – waarde input, alleen zaken die waarde toevoegen
zijn nuttig
RACI Responsible Accountable Consulted Informed
Is een matrix die gehanteerd wordt om de rollen en
verantwoordelijkheden van de personen die bij een project of
lijnwerkzaamheden betrokken zijn weer te geven.
ERP Enterprise resource planning
Staat voor een computerprogramma gebruikt binnen organisaties
ter ondersteuning van alle processen binnen het bedrijf.
WFM Workflow management
De beheersing van de beweging van informatie, vaak met
geautomatiseerde middelen. Workflow management wordt bedoelt
om te regelen dat de juiste informatie, volgens de regels van het
bedrijf van de ene afdeling naar de andere afdeling komt
PDCA Plan-Do-Check-Act/Adjust
Met dit principe wordt aangegeven dat voor het bereiken van een
hogere kwaliteit een continue cyclus op gang moet worden gebracht
van het plannen van acties, het uitvoeren van geplande acties, het
checken of de resultaten van de acties werkelijk zijn zoals was
bedoelt, en het bijsturen of bijstellen van de uitvoering of plannen
naar aanleiding van de checkresultaten.
KPI Key Performance Indicator
Zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te
analyseren. KPI’s worden gebruikt om het succes van een organisatie
in het algemeen te meten, of het succes van een bepaalde actie of
campagne.
KSF Key Success Factor
Zijn factoren die beslissend zijn voor het al dan niet behalen van een
vooraf gesteld doel. Om het doel te behalen (“succes”) zijn bepaalde
factoren een noodzakelijke voorwaarde (“kritiek”).
IDEF Integration Definition for Function Modeling
Is een methode om een diagram te maken van een
bewerkingsproces of bedrijfsproces. Bij IDEF0 stelt een rechthoek
een processtap voor. Deze processtap heeft één of meerdere
ingangen en uitgangen, deze worden met pijlen weergegeven.
MT Management team
Vormt de leiding van een organisatie of bedrijf. Alle disciplines van
een bedrijf worden in het managementteam vertegenwoordigd door
elk lid van het MT. Het managementteam is verantwoordelijk voor
Duidt op het werk binnen een bedrijf of instelling (een ‘organisatie’)
om de wensen van de klant af te stemmen op de middelen die
beschikbaar zijn voor het tot stand brengen van het te leveren
product. Er wordt dan gestuurd op effectiviteit en efficiëntie.
TW Toegevoegde waarde
Waarde output – waarde input, alleen zaken die waarde toevoegen
zijn nuttig
RACI Responsible Accountable Consulted Informed
Is een matrix die gehanteerd wordt om de rollen en
verantwoordelijkheden van de personen die bij een project of
lijnwerkzaamheden betrokken zijn weer te geven.
ERP Enterprise resource planning
Staat voor een computerprogramma gebruikt binnen organisaties
ter ondersteuning van alle processen binnen het bedrijf.
WFM Workflow management
De beheersing van de beweging van informatie, vaak met
geautomatiseerde middelen. Workflow management wordt bedoelt
om te regelen dat de juiste informatie, volgens de regels van het
bedrijf van de ene afdeling naar de andere afdeling komt
PDCA Plan-Do-Check-Act/Adjust
Met dit principe wordt aangegeven dat voor het bereiken van een
hogere kwaliteit een continue cyclus op gang moet worden gebracht
van het plannen van acties, het uitvoeren van geplande acties, het
checken of de resultaten van de acties werkelijk zijn zoals was
bedoelt, en het bijsturen of bijstellen van de uitvoering of plannen
naar aanleiding van de checkresultaten.
KPI Key Performance Indicator
Zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te
analyseren. KPI’s worden gebruikt om het succes van een organisatie
in het algemeen te meten, of het succes van een bepaalde actie of
campagne.
KSF Key Success Factor
Zijn factoren die beslissend zijn voor het al dan niet behalen van een
vooraf gesteld doel. Om het doel te behalen (“succes”) zijn bepaalde
factoren een noodzakelijke voorwaarde (“kritiek”).
IDEF Integration Definition for Function Modeling
Is een methode om een diagram te maken van een
bewerkingsproces of bedrijfsproces. Bij IDEF0 stelt een rechthoek
een processtap voor. Deze processtap heeft één of meerdere
ingangen en uitgangen, deze worden met pijlen weergegeven.
MT Management team
Vormt de leiding van een organisatie of bedrijf. Alle disciplines van
een bedrijf worden in het managementteam vertegenwoordigd door
elk lid van het MT. Het managementteam is verantwoordelijk voor
