Beschrijving:
Deze samenvatting van het vak Personeel & Organisatie (Y50704); bevat les 1 tot les 10,
het bevat de slides & eigen notities (erg uitgebreid met prenten…)
Studiejaar 2024-2025, semester 2
KUL campus Antwerpen
Gegeven door professor: Rein De Cooman
! APART DOCUMT ENT MET ALLE OPLOSSING VAN DE OPDRACHTEN !
Inhoudstafel:
Les 1: Organisaties en de rol van mensen
Les 2: HRM deel 1
Les 3: HRM deel 2
Les 4: HRM deel 3
Les 5: Organisatie, verandering & ontwikkeling
Les 6: Werktevredenheid
Les 7: Diversiteit en communicatie
Les 8: Motivatie
Les 9: Groepen & teams
Les 10: Leidschap
, Les 1: Organisaties en de rol van mensen
Centrale vraag les: Zijn fantastische voetballers ook fantastische trainers of
clubmanagers? Het hangt er vanaf, kijken naar de context.
1.Wat is een organisatie?
Organisatie = Een samenwerkingsverband van mensen die met behulp van geschikte
kennis en middelen samenwerken om een bepaald doel te bereiken.
► Management = Anderen laten schitteren door hen juist in te zetten en te
(bege)leiden.
• Technische vaardigheden
• Menselijke vaardigheden
• Conceptuele vaardigheden
(Structuur waarin gewerkt wordt, denk bv. aan ziekenhuis)
► De juiste mensen, kennis en middelen (afhankelijk van de doelen die men wil
nastreven)
► Samenwerken
► Doelen: Samenwerkingsverbanden ontstaan, veranderen en evolueren samen
met doelen
Wat zijn doelen van een voetbalclub? Matchen organiseren, imago van de club hoog
houden, fans tevreden houden, nieuwe inschrijvingen…
2. Bouwstenen van een organisatie
3 fundamentele kenmerken:
• Plan/werkwijze om doel te bereiken
• Taakdeling
• Afstemming
De 3 elementen:
, • zijn onderling afhankelijk
• afhankelijk van het organisatiedoel, de omgeving en de individuele werknemers
• komen samen in de organisatiestructuur -> Systeem dat aangeeft hoe taken
formeel worden verdeeld, gegroepeerd en gecoördineerd.
7 elementen bepalen samen de organisatiestructuur
1. Taakspecialisatie: In hoeverre omvat één functie/job slechts één handeling met
steeds dezelfde – exact voorgeschreven – bewegingen en materiaal?
• Productie/dienstverlening wordt over verschillende mensen verdeeld.
In hoeverre een taak ‘nauw’ is, hoeveel verschillende dingen moeten ze doen?
Verscheidenheid van de taak; veel of weinig deeltaken?
Specialisatie zorgt voor schaalvoordelen. Maar kan saai, ééntonig worden…
Lage taakspecialisatie, spreekt men over rollen die mensen uitoefenen.
Taakspecialisatie vandaag
Vroeger in elk ziekenhuis specialisatie, maar gaan nadenken over schaalvoordelen,
bepaalde ziekenhuizen bepaalde specialisaties voor beste technologie… Diensten die
overal nodig zijn wel in elk ziekenhuis aanbieden.
Vb: Zorgstrategisch Plan Vlaanderen voor de algemene ziekenhuizen: Eenvoudige
zorg die dicht bij de mensen staat, ook dicht bij huis bereikbaar is. Voor andere
aandoeningen is gespecialiseerde zorg nodig die schaalgrootte en concentratie van
expertise vereist.
, • Traditionele specialisatie: vroeger specialismen op basis van medische
disciplines in elk ziekenhuis (radiologie, chirurgie, interne geneeskunde…)
• Hedendaagse specialisatie: Specialisatie op basis van technologie, expertise en
efficiëntie (specifieke aandoeningen, gespecialiseerde diagnostische
beeldvorming) en generalisatie voor andere diensten – lokaal zorgnetwerk en
specialisatie in klinisch netwerk
2. Afdelingsvorming: Hoe worden de verschillende taken en mensen
gecoördineerd en aangestuurd? -> Hoe meer taakspecialisatie, hoe meer
nood aan afdelingen en afstemming.
• Functionele indeling:
• Indeling naar de functies die uitgevoerd worden Vb.: boekhouding,
productie, inkoop, verkoop…
→ Creëert schaalvoordelen en efficiëntie
- Indeling naar fasen in het proces (fase van het ontwerp en zo mensen
samenbrengen)
Vb.: ontwerp, ontwikkeling, uitrol, evaluatie
• Product indeling: Vb.: Procter & Gamble: Pampers, Dreft, Pantène,
Pringles
• Geografische indeling: volgens regio
• Markt indeling: volgens consumentenmarkt
• Hybride indelingen: combinatievormen (vb.: PMC, SBU)
Hoe groter de organisatie dan vaak verschillende vormen combineren.
SBU= Strategische business units, product markt..