Samenvatting MANAGEMENT 16/20

Management

Hoofdstuk 1: inleiding tot management en organisaties
Wat doet een manager?

 Alles in goeie banen leiden
 Beheren van docu
 Zorgen voor werk
 Solicitatie gesprekken

1.1 Wie zijn de managers?
= iemand die samenwerkt met anderen en daarin een coördinerende
en leidinggevende taak heeft, met als oogmerk de doelstelling(en) van
de organisatie te verwezenlijken.

Is een manager altijd een ceo? Nee
Is een ceo altijd een manager? Ja



Hiërarchie is een ononderbroken lijn bijvoorbeeld een piramidestructuur

 Het uitvoerend
personeel
 Lagere managers -->
operationeel
management
(rechtstreeks
leidinggeven aan
uitvoerend personeel)
(bv: ploegchef,
supervisor, ...)
 Middenmanagers --> leidinggeven aan lagere managers (bv:
productiemanager)
 Top- managers --> alle directeuren, de mensen die het meest
bezig zijn met strategie/ lange termijn

Videofragment steve jobs = apple

- Bedrijf dat heel zelf sturend werkt
- Weinig hiërarchie
- Iedereen mag ideeën brengen
- Inspiratie en verantwoordelijkheid geven aan personeel

,1.2 Wat is management?
= het proces van leidinggeven aan, het coördineren van
werkzaamheden, zodat deze efficiënt en effectief met en door andere
worden uitgevoerd.

 Verschil tussen efficiënt en effectief
o Effectief = je doel bereiken
o Efficiënt = we doen het op de juiste manier (niet verspillen
(tijd, energie, grondstoffen ...)
o Management streeft naar zo weinig mogelijk verlies van
bronnen




1.3 Wat doet een manager?
4 Managementfuncties
In elk bedrijf anders

 Planning
 Orginazing
 Controlling
 Directing
o Overal heb je deze vier functies
o Een manager voert altijd al deze vier uit
o Wrm is management een proces = elke stap bouwt op elkaar
= we beginnen met een plan/ organiseren/ ...
o Het ene moment ben je meer bezig met de ene functie (bv op
het begin ben je alleen bezig met plannen)
o De uitleg ook kunnen geven figuur 1.3
o De vier functies kunnen geven en de uitleg

,Oefening pwp 16

Managementrollen (henry mintzberg)
 Intermenselijke rollen = mensen aansturen/ je moet
interpersonal skills hebben/ mensen aansturen en motiveren
 Informatieve rollen = manager moet ervoor zorgen dat hij info
krijgt en die moet die info doorgeven (info verzamelen/ delen/
verspreiden/ opzoeken ...)
 Beslissingsrollen = manager moet elke dag beslissingen nemen
continu

Managementvaardigheden (Robert katz)
Robert katz = als je naar management kijkt kan je kijken naar de
vaardigheden

 Techincal skills = kennis (bv
weten hoe een boekhouding in
elkaar zit)
 Interpersonal skills = jij
moet zorgen dat de mensen die
voor je werken het willen doen,
want jij hebt ze nodig in het
bedrijf/ als je geen empathie,
motivatie ... hebt dan ben je
geen goeie manager
 Conceptual skills = je kan
complexe situaties bekijken/uithalen

Het niveau van hierarchie gaat bepalen in welke mate je dit nodig hebt.

Moet je als manager alle taken onder u kunnen uitvoeren? Hoe lager je
gaat in het managementniveau hoe meer je het moet kunnen, hoe hoger

, hoe minder noodzakelijk. Het heeft dus echt te maken met het niveau van
de persoon in kwestie.




Menselijke vaardigheden zijn op alle niveaus gelijk. Je moet dit hebben
anders ben je geen goeie leidinggevende.

Omgaan met veranderingen
We hebben continu verandering (corona) Elke evolutie heeft een inpakt op
een manager

Uitdagingen

 Concurrentie
 Duurzaamheid (grondstoffen raken op ...) we moeten duurzaam
werken
 Innovaties (bedrijf moet innoveren, je moet mee met de wereld,
je moet aanpassen aan de nieuwe manier van leven/werken)
 Werknemers
 Sociale media = heel grote uitdaging (bedrijven moeten mee
met sociale media ander blijf je achter/ kan ook heel gevaarlijk
zijn bijvoorbeeld slechte reviews ...)
 Klanten
 Digitalisering en AI

Je moet veranderingen aanpakken als manager