Marketingmanagement samenvatting

MARKETINGMANAGEMENT
LES 1 (DINSDAG 24 SEPTEMBER 2024)

3 KERNWOORDEN BINNEN MARKETING

1. Segmentatie
2. Positioneren
3. Differentiatie

VERSCHILLEN SALES EN MARKETING

Marketing = bedenkers

 Richten op markt
 LT
 Strategisch
 Denkt meer na

Sales = actiegericht

 Richten op klant
 KT
 Omzet per klant
 Doet meet (acting)
 Tactisch

MARKTAANDEEL BEREKENEN

 Stel je hebt 4 bedrijven op de markt (ABCD)
4. A = 80 milj
 40%
5. B = 30 m
 15%
6. C = 60m
 30%
7. D = 30
 15%

LES 2 (VRIJDAG 27 SEPTEMBER 2024)

THE PRODUCT LIFE CYCLE = PLC

 Elk product heft een levenscyclus
1. Intro
 Nog onbekend, moment van conusmentenvertrouwen winnen

,  Kennismaking, producyt op markt plaatsen
2. Growth
 Verkoop gaat de hoogte in
 Wat maakt je product uniek (promotion)
3. Maturity
 De conusmenten dat je wou bereiken heb je bereikt
Je wilt de markt van je product stretchen zodat het langer op de markt blijft
Of re-cycle , je gaat je product een nieuw leven gaan geven
 In de mode (bv lowraise jeans)
 Fototoestel
 Scooters
4. Decline
 Niet iedereen koopt je product, mensen haken af, de verkoop daalt




Omzet – kosten = winst

THE ADOPTION CYCLE

 Opnemen
 Hoe snel zijn mensen bereid om een nieuw product
aan te kopen

1. Innovaters
 De mensen die als 1ste iets zullen aankopen,
 Bv nieuwe telsa, nieuwste iphone,…
 Zij zullen bv gaan aanschuiven om het te hebben

 Heel hoge betrokkenheid, hebben intresses erin, in nieuwe dingen
 Bereid risico te nemen
 Bv Financiëel => geld verliezen
2. Early adopters
 Mensen die even wachten, afchecken maar toch snel overtuigd om toch te kopen
 Nemen minder risico dan innovaters

3. Early majority/ Late majority = initial purchase
 De meerderheid

,  Mensen die toch wel wachten met het te kopen, het is al bekend
 Al reviews etc
 Maakt de mens gerust over het product
4. Laggards
 Mensen die wachten, achteroplopen, niet veel interessse
 Als de verkoop word stopgezet van hun vorig product, dan kopen ze het nieuwe
 Bv iphone 12 word niemeer ondersteund dus kopen ze de 13
 Het boeit hun niet veel, de nieuwste producten
 Niet bereid om risico te lopen




THE INSTRUMENTS FOR MARKETEERS


THE MARKETING MIX

 Product
 Price
 Place
 Promotion

of


THE 4C’S (MEER KLANTGERICHT)

 Customer value
 Cost (kosten)
 Convenience (overtuiging)
 Communication

EXPANDED MIX FOR SERVICES – THE 7P’S

 Product
 Price
 Place
 Promotion
+
 People
 Employees
 Customers
 Communicating culture and values
 Employee research
 Process
 Flow of activities
 Number of steps
 Level of customer involvement
 Physical evidence
 Facility design
 Equipment
 Signals

,  Employee dress code
Bv professioneel
 Other tangibles (andere tastbare activa)

SERVICE BLUEPRINT COMPONENTS




LES 3: DISNDAG 1 OKTOBER 2024

MARKETING IN DIFFRENT ENVIRONMENTS:

 Consumer markets