College aantekeningen Communicatie en Gedrag in Organisaties (LET-CIWB262) Organizational Behaviour

Communicatie en gedrag in organisaties.
Inhoudsopgave
Communicatie en gedrag in organisaties. .....................................................................................1
Hoorcollege 1..........................................................................................................................2
Hoorcollege 2..........................................................................................................................5
Hoofdstuk 5 .........................................................................................................................5
Hoofdstuk 6 ....................................................................................................................... 10
Hoofdstuk 9 ....................................................................................................................... 12
Werkcollege 3 ....................................................................................................................... 16
Tentamen ...................................................................................................................... 16
Hoorcollege 4........................................................................................................................ 18
Week 5: individuen in groepen ............................................................................................... 19
Hoofdstuk 8: perceptie ...................................................................................................... 19
Hoofdstuk 12: individuen in groepen ................................................................................... 22
Week 7: groepsvorming en -stuctuur .................................................................................. 27
Hoofdstuk 10: Group formation ...................................................................................... 27
Hoofdstuk 11: Group structure ....................................................................................... 34
Week 8: casus: Groepen .................................................................................................... 41
Groepslevel ................................................................................................................... 41
A. Describe the current situation (100) ............................................................................ 41
B. Analyze what you think is going ‘wrong’ (200) ............................................................... 41
C. Recommendations to Vangardia ................................................................................. 42
Individueel level ............................................................................................................. 42
A. Describe the current situation (100) ............................................................................ 42
B. Analyze what you think is going ‘wrong’ (200) ............................................................... 42
C. Recommendations to Vangardia ................................................................................. 42
Week 9: verandering, weerstand & communicatie ............................................................... 43
Hoofdstuk 7: communicatie ........................................................................................... 43
Hoofdstuk 19: verandering .............................................................................................. 50
Week 10 ............................................................................................................................ 57
Week 11: creating sociograms in Gephi .............................................................................. 60
Week 12: Conflict en teamwork .......................................................................................... 61
Hoofdstuk 21: Conflict ................................................................................................... 61
Hoofdstuk 13: Teamwork ................................................................................................ 71

1

, Hoorcollege week 13: Casus .............................................................................................. 75
Week 14: responsiecollege ................................................................................................ 85




Hoorcollege 1
Hoorcolleges
Rood is een HC
- Bespreking hoofdstukken uit Buchanan & Huczynski
- Lees de relevante hoofdstukken vóór het college
- Begrijp de relevante hoofdstukken ná het college

Casussen
Blauw is een casus college
- Lees de relevante tekst vóór het college
- Docent legt de casus verder uit tijdens het college
- Werk in een groep van 5 aan de casus (deadline is 15 min na eind van het college
- Voorbereiding op tentamen, latere carrière

Groepsopdracht:
Groen is een groepsopdracht.
- Docent geeft praktische informatie en tips aan de start van de les.
- Tijd om samen met de groep te werken




2

,Tentamen:

- Maandag 20 januari
- Digitaal tentamen
- Boek H5-13, 19, 21 + collegeslides.
- De inhoud van de casussen wordt niet getoetst maar wel de vorm.

Groepsopdracht:
- Vrijdag 20 december 18:00 uur
- Zelf een organisatie benaderen en zelf een thema/ onderwerp bedenken die je wilt
onderzoeken, formele of informele communicatie.

Wat is de opdracht?
“Communicatie2a en Gedrag2b in Organisaties1”

1. Vindt een organisatie waarbij je de communicatienetwerken in kaart kunt brengen
2. Verzamel data
a. Over de (in)formele communicatie door gebruik te maken van peer nomination
vragen
b. Meet een gedrag of antecedent waar jullie in geïnteresseerd zijn
3. Breng de communicatienetwerken in kaart en voeg daar je gedrag naar keuze aan toe in
sociogram
4. Presenteer je werk bij de organisatie
5. Schrijf een kort verslag (2000 woorden)
6. Evalueer het teamwork binnen je groep


Het cijfer zal worden gebaseerd op 3, 5, en 6

Organisatie
De organisatie kan profit, non-profit, overheid, etc. zijn (Radboud Uni is niet toegestaan)
Je verzamelt data van de werknemers die samenwerken in een netwerk

- Gehele bedrijf, Groep, Eenheid, Afdeling, Locatie, Chapter
- Dit noemen we het netwerk

Binnen het netwerk moet er communicatie zijn tussen de individuen.
Het netwerk mag niet te klein (<25) of te groot (>40) zijn. Streef naar 30.

Zorg voor een contactpersoon (die hoeft niet in het netwerk te zitten) en vraag toestemming om
de data te verzamelen. Meer hierover in week 4: Groepsopdracht: Organisaties benaderen &
teamwork

Verzamel data
Probeer in oktober of begin november data te verzamelen

Bereid de vragenlijst voor de werkgevers voor in Qualtrics

- Gebruik peer nominaties van collega's om de formele en informele communicatie te
meten
(naamgenerator)

3

, - Gebruik een gevalideerde schaal om het gedrag van jouw groep te meten (volgende
slides.

Voor week 6 moet je weten hoe je dit gedrag gaat meten. Meer hierover in week 6:
Groepsopdracht: Vragenlijst (Qualtrics)

Het moet meetbaar zijn
- Het moet gerelateerd zijn aan (in)formele communicatie
- Variabiliteit binnen het netwerk
- Iets anders zijn dan een demografische variabele

Schrijf een kort verslag van max 2000 woorden.
1. Beschrijving van de context (ong. 500 woorden)
- Kort overzicht van de organisatie en jullie onderwerp
2. Methodologie (ong. 500 woorden)
- Beschrijf de procedure van de dataverzameling
- Beschrijf de materialen
3. Resultaten en interpretatie (ong. 500 woorden)
- Beschrijf de belangrijkste inzichten over de communicatienetwerken en het
geselecteerde gedrag
- Interpreteer de betekenis van je bevindingen en formuleer een advies.
4. Evaluatie van het teamwerk (ong. 500 woorden)
- Reflecteer op het samenwerkingsproces van de groep en stel eventuele verbeteringen
voor toekomstig groepswerk voor.
Moet op Brightspace worden ingeleverd voor 20 december,18:00




4