1. introductie tot SCM
1.1. wat is supply chain management
- Bij supply chain gaan de goederen en informatiestroom in
tegengestelde richting
Supply chain als deel v.d. bedrijfsstrategie:
- Om als onderneming succesvol te zijn bieden bedrijven op
een competitieve manier producten en diensten aan, aan
consumenten o.b.v. hun behoeften: we spreken over een
competitieve bedrijfsstrategie
Competitieve bedrijfsstrategie omvat vaak een aantal functionele strategieën:
Product development strategie: omvat de portfolio van nieuwe producten en/of diensten die
een bedrijf zal proberen te ontwikkelen
Marketing- en verkoopstrategie: omvat hoe de markt zal worden opgedeeld in segmenten en
hoe de producten en/of diensten worden gepositioneerd, geprijsd en gepromoot
Supply chain strategie: bepaald de te volgen strategie naar het brengen van het product
en/of dienst naar de markt (aanvoer grondstoffen, transport, distributie van product)
-> Alle functionele strategieën dienen elkaar te ondersteunen en te bekrachtigen met als doel het
realiseren van de bedrijfsstrategie
Strategie: het verhaal van WAT & HOE:
Alle functies in de waardeketen moeten de (competitieve) bedrijfsstrategie ondersteunen
om een strategische fit te bekomen met de doelstellingen v.h. bedrijf
Twee belangrijke opmerkingen:
o Er bestaat niet één juiste Supply Chain strategie die onafhankelijk is van de
bedrijfsstrategie, bedrijfsvoering en Supply Chain zijn erg nauw met elkaar
verbonden
o Er bestaan verschillende mogelijke Supply Chain strategieën voor één bepaalde
welomschreven competitieve bedrijfsstrategie: optimalisatie dringt zich op
Objectief van elke Supply Chain:
Maximaliseer de gepercipieerde waarde v.h. product of dienst voor de klant
o Gepercipieerde waarde: waarde van klant voor product
Maximaliseer de korte- en lange termijn waarde voor het bedrijf (omzet, winst en kosten)
Optimalisatie nodig op verschillende niveaus: strategisch, tactisch en operationeel
o Niveaus zijn onderling afhankelijk
Optimalisatie van vaak tegenstrijdige belangen
o Sales <> productie & klant <> bedrijf
Algemene bedrijfsstrategieën:
Objectief/doelmarkt
o Breed & nauw
Positionering
o Kost & product uniciteit
,Treacy en Wierseme – waardestrategieën:
Volgens Treacy en Wierseme zijn er drie verschillende
waardestrategieën die organisaties kunnen hanteren: OE, PL en
CI:
Met deze waardestrategieën kunnen organisaties waarde
toevoegen en een onderscheidende vermogen creëren
t.o.v. concurrenten
Efficiënte en responsieve Supply Chains:
Efficiënte Supply Chains Responsieve Supply Chains
Primair doel Supply demand tegen de Reageer snel op de vraag
laagste prijs
Product design strategie Maximaliseer prestaties tegen Creëer modulariteit om uitstel
minimale productiekosten van productdifferentiatie
mogelijk te maken
Prijsstrategie Lagere marges omdat prijs een Hogere marges omdat prijs
belangrijke klantdriver is geen belangrijke klantdriver is
Productiestrategie Lagere kosten door hoog Behoud capaciteitsflexibiliteit
gebruik om te bufferen tegen V/A
onzekerheid
Voorraadstrategie Minimaliseer voorraad om de Houd buffervoorraad aan om,
kosten te verlagen om te gaan met V/A
onzekerheid
Lead-time strategie Verminderen, maar niet ten Verminder agressief, zelfs als
kosten v.d. koste de kosten aanzienlijk zijn
Leveranciersstrategie Selecteer o.b.v. kosten en Selecteer o.b.v. snelheid,
kwaliteit flexibiliteit, betrouwbaarheid
en kwaliteit
(kost leiderschap) (productleiderschap, klanten intimiteit)
Lead-time: wachttijd tussen het tijdsstip dat de klant de order heeft geplaatst en het tijdsstip waarop
de klant het product ontvangt
->Er is nood aan een geïntegreerde benadering binnen een onderneming. Deze benadering start
reeds bij de ontwikkeling van een product of dienst en loopt volledig door tot aan het aanleveren bij
de klant en de eventuele nazorg. Hierbij dienen alle betrokken functies binnen een bedrijf betrokken
en afgestemd te zijn met een focus op het creëren van waarde in de ketting:
The Value Chain (de waarde ketting)
,Essentieel om een strategische fit te krijgen in de waarde ketting:
1. Kies een bewuste waarde strategie voor de onderneming
2. Begrijp de klant
- kwaliteit van het product
- reactiesnelheid die klanten toelaten
- variatie in aanbod van goederen of diensten
- service level dat nodig is
- prijs van het product of dienst
- innovatiesnelheid en frequentie
Hoe dit verwezenlijken, hoe werkt het:
Regelmatige momenten van afstemming binnen het bedrijf
Strategisch niveau: bedrijfsverantwoordelijken
o Jaarlijkse strategische oefening met verschillende functies (strategisch plan 3-5 jaar)
o Jaarlijkse budgettaire planning (+ 1 jaar)
Tactisch niveau: SCM
o Maandelijkse Demand & Supply cyclus (prognose en productieplanning)
Operationeel niveau: alle betrokken functies vooral SCM/Sales/Productie
o Dagelijkse uitvoering v.d. maandelijkse plannen (gemaakt door SCM), opvolging en
bijsturing (orders; inventaris; productie)
Verschil tussen strategisch, tactisch en operationeel:
Hoe werkt het:
Strategisch: Business Planning & Budgettering
Eigenaar: Business management (CEO)
Coördinatie: CEO, Finance en SCM
Tactisch: SCM is de belangrijkste hefboom
Maandelijkse rollende tactische “demand & supply cyclus”
Vaak 3 maanden rollend
, Extern gericht: verandering in de relatie leverancier-klant
Van verkoper/klant relatie naar multidisciplinaire samenwerking
Enkel optimalisatie over de bedrijfsgrenzen heen verhoogt de marges
Delen van kennis en informatie
Verandering van competenties nodig binnen verschillende functies
Bedrijven concurreren vooral via hun Supply Chain:
->Supply Chain management is het antwoord op de globalisering en digitalisering v.d. markt en de
steeds hogere eisen van klanten
Snelheid in planning binnen de ketting
Snelheid in reactie en inspelen op onvoorziene veranderingen en gebeurtenissen
Integratie v.d. plannen in de totale waarde ketting (zo ver als dat mogelijk is)
Totale zichtbaarheid en transparantie binnen de ketting, de grenzen binnen de ketting en
hun impact op de plannen
De mogelijkheid om partnerships aan te gaan zowel met klanten als leveranciers
Kosten uit de ketting halen en groei toelaten
Verbetering van het gepast beantwoorden v.d. toenemende eisen v.d. markt
->Het potentieel door optimalisatie v.d. SC ketting
Differentiatie t.a.v. de concurrentie op vlak v. snelheid, extra service en/of kostenefficiëntie
Een eenvoudige traditionele SC binnen de PC markt: De SC van Dell voor PC’s:
SC management: Supply Chain management is het beheersen van de toevoerketen, weten wat je
moet bestellen en zorgen dat het er op tijd is. (communicatie en planning)
Logistieke management: het is de juiste dingen, op de juiste tijd, op de juiste plaats, in de juiste
hoeveelheden tegen minimale kosten
Logistieke management vs SC management:
1.1. wat is supply chain management
- Bij supply chain gaan de goederen en informatiestroom in
tegengestelde richting
Supply chain als deel v.d. bedrijfsstrategie:
- Om als onderneming succesvol te zijn bieden bedrijven op
een competitieve manier producten en diensten aan, aan
consumenten o.b.v. hun behoeften: we spreken over een
competitieve bedrijfsstrategie
Competitieve bedrijfsstrategie omvat vaak een aantal functionele strategieën:
Product development strategie: omvat de portfolio van nieuwe producten en/of diensten die
een bedrijf zal proberen te ontwikkelen
Marketing- en verkoopstrategie: omvat hoe de markt zal worden opgedeeld in segmenten en
hoe de producten en/of diensten worden gepositioneerd, geprijsd en gepromoot
Supply chain strategie: bepaald de te volgen strategie naar het brengen van het product
en/of dienst naar de markt (aanvoer grondstoffen, transport, distributie van product)
-> Alle functionele strategieën dienen elkaar te ondersteunen en te bekrachtigen met als doel het
realiseren van de bedrijfsstrategie
Strategie: het verhaal van WAT & HOE:
Alle functies in de waardeketen moeten de (competitieve) bedrijfsstrategie ondersteunen
om een strategische fit te bekomen met de doelstellingen v.h. bedrijf
Twee belangrijke opmerkingen:
o Er bestaat niet één juiste Supply Chain strategie die onafhankelijk is van de
bedrijfsstrategie, bedrijfsvoering en Supply Chain zijn erg nauw met elkaar
verbonden
o Er bestaan verschillende mogelijke Supply Chain strategieën voor één bepaalde
welomschreven competitieve bedrijfsstrategie: optimalisatie dringt zich op
Objectief van elke Supply Chain:
Maximaliseer de gepercipieerde waarde v.h. product of dienst voor de klant
o Gepercipieerde waarde: waarde van klant voor product
Maximaliseer de korte- en lange termijn waarde voor het bedrijf (omzet, winst en kosten)
Optimalisatie nodig op verschillende niveaus: strategisch, tactisch en operationeel
o Niveaus zijn onderling afhankelijk
Optimalisatie van vaak tegenstrijdige belangen
o Sales <> productie & klant <> bedrijf
Algemene bedrijfsstrategieën:
Objectief/doelmarkt
o Breed & nauw
Positionering
o Kost & product uniciteit
,Treacy en Wierseme – waardestrategieën:
Volgens Treacy en Wierseme zijn er drie verschillende
waardestrategieën die organisaties kunnen hanteren: OE, PL en
CI:
Met deze waardestrategieën kunnen organisaties waarde
toevoegen en een onderscheidende vermogen creëren
t.o.v. concurrenten
Efficiënte en responsieve Supply Chains:
Efficiënte Supply Chains Responsieve Supply Chains
Primair doel Supply demand tegen de Reageer snel op de vraag
laagste prijs
Product design strategie Maximaliseer prestaties tegen Creëer modulariteit om uitstel
minimale productiekosten van productdifferentiatie
mogelijk te maken
Prijsstrategie Lagere marges omdat prijs een Hogere marges omdat prijs
belangrijke klantdriver is geen belangrijke klantdriver is
Productiestrategie Lagere kosten door hoog Behoud capaciteitsflexibiliteit
gebruik om te bufferen tegen V/A
onzekerheid
Voorraadstrategie Minimaliseer voorraad om de Houd buffervoorraad aan om,
kosten te verlagen om te gaan met V/A
onzekerheid
Lead-time strategie Verminderen, maar niet ten Verminder agressief, zelfs als
kosten v.d. koste de kosten aanzienlijk zijn
Leveranciersstrategie Selecteer o.b.v. kosten en Selecteer o.b.v. snelheid,
kwaliteit flexibiliteit, betrouwbaarheid
en kwaliteit
(kost leiderschap) (productleiderschap, klanten intimiteit)
Lead-time: wachttijd tussen het tijdsstip dat de klant de order heeft geplaatst en het tijdsstip waarop
de klant het product ontvangt
->Er is nood aan een geïntegreerde benadering binnen een onderneming. Deze benadering start
reeds bij de ontwikkeling van een product of dienst en loopt volledig door tot aan het aanleveren bij
de klant en de eventuele nazorg. Hierbij dienen alle betrokken functies binnen een bedrijf betrokken
en afgestemd te zijn met een focus op het creëren van waarde in de ketting:
The Value Chain (de waarde ketting)
,Essentieel om een strategische fit te krijgen in de waarde ketting:
1. Kies een bewuste waarde strategie voor de onderneming
2. Begrijp de klant
- kwaliteit van het product
- reactiesnelheid die klanten toelaten
- variatie in aanbod van goederen of diensten
- service level dat nodig is
- prijs van het product of dienst
- innovatiesnelheid en frequentie
Hoe dit verwezenlijken, hoe werkt het:
Regelmatige momenten van afstemming binnen het bedrijf
Strategisch niveau: bedrijfsverantwoordelijken
o Jaarlijkse strategische oefening met verschillende functies (strategisch plan 3-5 jaar)
o Jaarlijkse budgettaire planning (+ 1 jaar)
Tactisch niveau: SCM
o Maandelijkse Demand & Supply cyclus (prognose en productieplanning)
Operationeel niveau: alle betrokken functies vooral SCM/Sales/Productie
o Dagelijkse uitvoering v.d. maandelijkse plannen (gemaakt door SCM), opvolging en
bijsturing (orders; inventaris; productie)
Verschil tussen strategisch, tactisch en operationeel:
Hoe werkt het:
Strategisch: Business Planning & Budgettering
Eigenaar: Business management (CEO)
Coördinatie: CEO, Finance en SCM
Tactisch: SCM is de belangrijkste hefboom
Maandelijkse rollende tactische “demand & supply cyclus”
Vaak 3 maanden rollend
, Extern gericht: verandering in de relatie leverancier-klant
Van verkoper/klant relatie naar multidisciplinaire samenwerking
Enkel optimalisatie over de bedrijfsgrenzen heen verhoogt de marges
Delen van kennis en informatie
Verandering van competenties nodig binnen verschillende functies
Bedrijven concurreren vooral via hun Supply Chain:
->Supply Chain management is het antwoord op de globalisering en digitalisering v.d. markt en de
steeds hogere eisen van klanten
Snelheid in planning binnen de ketting
Snelheid in reactie en inspelen op onvoorziene veranderingen en gebeurtenissen
Integratie v.d. plannen in de totale waarde ketting (zo ver als dat mogelijk is)
Totale zichtbaarheid en transparantie binnen de ketting, de grenzen binnen de ketting en
hun impact op de plannen
De mogelijkheid om partnerships aan te gaan zowel met klanten als leveranciers
Kosten uit de ketting halen en groei toelaten
Verbetering van het gepast beantwoorden v.d. toenemende eisen v.d. markt
->Het potentieel door optimalisatie v.d. SC ketting
Differentiatie t.a.v. de concurrentie op vlak v. snelheid, extra service en/of kostenefficiëntie
Een eenvoudige traditionele SC binnen de PC markt: De SC van Dell voor PC’s:
SC management: Supply Chain management is het beheersen van de toevoerketen, weten wat je
moet bestellen en zorgen dat het er op tijd is. (communicatie en planning)
Logistieke management: het is de juiste dingen, op de juiste tijd, op de juiste plaats, in de juiste
hoeveelheden tegen minimale kosten
Logistieke management vs SC management:
