Psychologie en gespreksvoering: Sociale perceptie
1. Non-verbale communicatie
Definitie: gezichtsuitdrukkingen, manier van bewegen, stemgeluid
Opzettelijk of onopzettelijk communiceren zonder woorden
Om emoties, attitudes en persoonlijkheid tot uiting te brengen en bij
anderen op te merken
Emoticons
gezichtsuitdrukkingen van emoties
o Darwin ‘The expression of the emotions in man and
animal’
o Codering en decodering van de 6 belangrijkste emoties
is universeel:
o Woede, blijdschap, verrassing, angst, afschuw, verdriet
o Decodering bemoeilijkt door:
Vermenging van affect
Gezichtsuitdrukkingen hebben ander gevolg
afhankelijk van context of andere signalen (vb.
onderzoek sociaal angstige studenten
Cultuur en de vormen van non-verbale communicatie
o Manifestatieregels van emotionele uitdrukkingen verschillen
o Ook verschillen in oogcontact, gebruik van persoonlijke
ruimte, emblemen
o Emblemen: sommige universeel
2. Eerste indrukken
Eerste indruk obv gezichtsuitdrukking ontstaat in minder dan 1/10
seconde
Snel idee over capaciteiten of persoonlijkheden – beter dan op basis
van toeval (thin-slicing)
Hamvraag: zijn eerste indrukken blijvend?
De aanhoudende invloed van eerste indrukken
o Bestaande schema’s (sociale cognitie) vullen eerste indruk
aan
o Primacy-effect
Amal:
Interessant persoon, intelligent en ijverig maar kan ook
impulsief en kritisch zijn, anderen zeggen ook eigenwijs
en jaloers
Dominique:
Interessant persoon, eigenwijs en jaloers, anderen
zeggen ook kritisch, impulsief, intelligent en ijverig.
Welke indruk heb je van deze personen?
o Belief perseverance
1. Non-verbale communicatie
Definitie: gezichtsuitdrukkingen, manier van bewegen, stemgeluid
Opzettelijk of onopzettelijk communiceren zonder woorden
Om emoties, attitudes en persoonlijkheid tot uiting te brengen en bij
anderen op te merken
Emoticons
gezichtsuitdrukkingen van emoties
o Darwin ‘The expression of the emotions in man and
animal’
o Codering en decodering van de 6 belangrijkste emoties
is universeel:
o Woede, blijdschap, verrassing, angst, afschuw, verdriet
o Decodering bemoeilijkt door:
Vermenging van affect
Gezichtsuitdrukkingen hebben ander gevolg
afhankelijk van context of andere signalen (vb.
onderzoek sociaal angstige studenten
Cultuur en de vormen van non-verbale communicatie
o Manifestatieregels van emotionele uitdrukkingen verschillen
o Ook verschillen in oogcontact, gebruik van persoonlijke
ruimte, emblemen
o Emblemen: sommige universeel
2. Eerste indrukken
Eerste indruk obv gezichtsuitdrukking ontstaat in minder dan 1/10
seconde
Snel idee over capaciteiten of persoonlijkheden – beter dan op basis
van toeval (thin-slicing)
Hamvraag: zijn eerste indrukken blijvend?
De aanhoudende invloed van eerste indrukken
o Bestaande schema’s (sociale cognitie) vullen eerste indruk
aan
o Primacy-effect
Amal:
Interessant persoon, intelligent en ijverig maar kan ook
impulsief en kritisch zijn, anderen zeggen ook eigenwijs
en jaloers
Dominique:
Interessant persoon, eigenwijs en jaloers, anderen
zeggen ook kritisch, impulsief, intelligent en ijverig.
Welke indruk heb je van deze personen?
o Belief perseverance