Les 1
Hoofdstuk 1 Projectoriëntatie
Een project is een geheel van activiteiten om in een tijdelijke organisatie, binnen gestelde condities,
een gedefinieerd resultaat te bereiken.
Condities vanuit de omgeving voor een project: Tijd, geld, kwaliteit en scope.
Het is geen project wanneer:
- Er geen product wordt gerealiseerd of
- Geen doel is gedefinieerd.
- Niet tijdelijk is
- Niet projectmatige gerealiseerd
- Er zijn geen werkzaamheden of condities waarin het project wordt uitgevoerd
- Er is geen projectmanager/ organisatie aanwezig (opdrachtgever en opdrachtnemer)
Waarom een project?
- Uniek proces
- Complexiteit van resultaat
- Efficiënt inzetten van personeel
- Voor het toewijzen van middelen
- Geld besparing
Effecten van projecten:
- Organisatieresultaat (toename van klanten)
- Bedrijfsresultaat (toename van opbrengsten)
- Het projectresultaat (opgeleverde dienst)
- Omgevingsresultaten (opbrengsten voor de directe en indirecte omgeving)
Vormen van samenwerken:
- Improviseren
- Projectmatig (planmatig werken voor een ander)
- Routine matig
Taken binnen een project: Faseren, beheersen en beslissen.
Hoofdstuk 4 Projecten in staande organisaties
Portfoliomanagement: het geheel van projecten en programma’s waarmee de strategische
veranderdoelen van een organisatie moeten worden gerealiseerd.
Multiprojectmanagement: het managen van een groep projecten die geen onderlinge samenhang
hebben.
Prioritering van projecten en programma’s in portfoliomanagement: financieel, innovaties enz.
Projectmatrixstructuur: medewerkers zitten binnen een afdeling maar daarbij zitten ze ook met
meerdere afdelingen in een projectgroep met een aparte projectmanager. Voordeel is de structuur
gebruikt kan worden van individuele specialismen van de verschillende medewerkers en dit kan
effectief gebruikt worden. Een nadeel is dat de medewerker meerdere bazen heeft, zowel de
projectmanager als de afdelingshoofd.
,Autonome projectstructuur: Het project staat volledig los van de staande organisatie. De
medewerker zal worden geplaatst in een aparte projectgroep. Voordeel is een heldere structuur van
aansturing, daarbij is de projectmedeweker al fulltime beschikbaar. Het nadeel is een verlies van
expertise, daarbij is de baanonzekerheid aanwezig of ze na het project weer terug kunnen naar hun
vorige baan/ afdeling.
Project coördinatiestructuur: zwakke structuur, aangestuurd door de afdelingshoofd. Nadeel heel erg
trekken. Voordeel is dat ze binnen het team blijven.
Les 2
Hoofdstuk 6 Projectvoorbereidingsfase
Voorbereidingsfase:
Opdrachtgever geeft mandaat (toestemming) om een project te initiëren, als dat wordt toegekend
dan wordt er een projectaanvraag gedaan en moet er akkoord worden gegeven.
In gesprek met de opdrachtgever om te kijken in binnen welke kaders het valt, wat zijn de doelen en
middelen.
Er wordt een plan gemaakt voor de volgende fase en wordt er besloten of het project daadwerkelijk
doorgaat.
Een goede beschrijving van het project maken en dit afstellen met de opdrachtgever.
Hoofdstuk 7 Belanghebbenden
Analyseren wie de belanghebbende zijn (stakeholders) en waar de waarde liggen van de stakeholder
Samenstellen van een projectteam en bepalen wie de middelen kunnen leveren (leveranciers).
Indirecte belangengroeperingen: omwonenden
Maatschappelijke groeperingen: politieke organisaties, milieuorganisaties
Les 3
Hoofdstuk 8 Projectorganisatie
Kenmerken Projectorganisatie:
- Verschillende belanghebbende
- Verschillende rollen en taken met verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Verschillende overlegstructuren, besluitvorming en rapportage
Voorbereidingsfase
Definitiefase
Uitvoeringsfase
,Stuurgroep bestaat uit:
- Seniorgebruiker (stelt specificaties op voor acceptatie- en kwaliteitscriteria, vaak
verantwoordelijk voor testen)
- Opdrachtgever
- Seniorleverancier (verantwoordelijk voor realisatie en technische haalbaarheid)
Optionele rollen: projectborging, wijzigingsautoriteit, teamleider, projectsupport,
configuratiebeheerder.
Taken van de opdrachtgeven:
- Benoemen, vaststellen, aansluiting zoeken, goedkeuren, bepalen van wijze van rapporteren,
zorgdragen van inbedding en draagvlak, recources beschikbaar stellen, zekerstellen,
zorgdragen, beslissen, ondersteunen en bemiddelen.
Taken van de Projectmanager:
, - Overeenkomen, ondersteunen, verkrijgen van goedkeuring, definieren, Voorbereiden,
onderhouden, inrichten, managen, melden en zorgdragen.
Projectorganisatie werken voornamelijk volgends de Linkin Pin structuur
RACI-model: Responsible, accountable, consulted, informed.
Hoofdstuk 9 Eisen en doelen
Het projectdoel: de opbrengst die het gebruik van het projectresultaat heeft op de organisatie. Het
projectdoel kan voor iedere belanghebbende anders zijn.
Projectresultaat: het op te leveren product
Projecteisen: de condities waaraan het resultaat moet voldoen
Onderscheiding eisen
- Functionele eisen: wat moet er uiteindelijk mee worden gedaan?
- Technische eisen: de normen en standaarden die er zijn
MOSCOW-techniek:
- Must have (is essentieel om verder te gaan)
- Should have (zeer gewenst maar een alternatief is ook goed)
- Could have (als er tijd en geld voor is)
- Won’t have this time (eventueel later)
Kwaliteitsverwachting: verwachting vanuit de klant, bijvoorbeeld veiligheid en
gebruiksvriendelijkheid.
Acceptatieverwachting: een indicator (meetschaal) op basis waarvan kan iets worden vastgesteld of
iets voldoet of niet voldoet.
Les 4
Hoofdstuk 10 Risico’s en kansen
Kans en risicomanagement is een continu proces.
Definitiefase: bevat een uitgebreide kan en risicoanalyse met de belanghebbende
Beoordelingsfase: beoordelen van de kansen en risico’s en het opnieuw signaleren.
Risico bereidheid, en risicoaversie: De mate waarin iemand bereid is om risico te lopen.
risico tolerantie: de grens waarbinnen risico’s aanvaardbaar zijn. Wanneer het hierbuiten valt
moeten er preventieve en gevolg bestrijdende maatregelen komen. Risico – kans * gevolgen.
Hoofdstuk 1 Projectoriëntatie
Een project is een geheel van activiteiten om in een tijdelijke organisatie, binnen gestelde condities,
een gedefinieerd resultaat te bereiken.
Condities vanuit de omgeving voor een project: Tijd, geld, kwaliteit en scope.
Het is geen project wanneer:
- Er geen product wordt gerealiseerd of
- Geen doel is gedefinieerd.
- Niet tijdelijk is
- Niet projectmatige gerealiseerd
- Er zijn geen werkzaamheden of condities waarin het project wordt uitgevoerd
- Er is geen projectmanager/ organisatie aanwezig (opdrachtgever en opdrachtnemer)
Waarom een project?
- Uniek proces
- Complexiteit van resultaat
- Efficiënt inzetten van personeel
- Voor het toewijzen van middelen
- Geld besparing
Effecten van projecten:
- Organisatieresultaat (toename van klanten)
- Bedrijfsresultaat (toename van opbrengsten)
- Het projectresultaat (opgeleverde dienst)
- Omgevingsresultaten (opbrengsten voor de directe en indirecte omgeving)
Vormen van samenwerken:
- Improviseren
- Projectmatig (planmatig werken voor een ander)
- Routine matig
Taken binnen een project: Faseren, beheersen en beslissen.
Hoofdstuk 4 Projecten in staande organisaties
Portfoliomanagement: het geheel van projecten en programma’s waarmee de strategische
veranderdoelen van een organisatie moeten worden gerealiseerd.
Multiprojectmanagement: het managen van een groep projecten die geen onderlinge samenhang
hebben.
Prioritering van projecten en programma’s in portfoliomanagement: financieel, innovaties enz.
Projectmatrixstructuur: medewerkers zitten binnen een afdeling maar daarbij zitten ze ook met
meerdere afdelingen in een projectgroep met een aparte projectmanager. Voordeel is de structuur
gebruikt kan worden van individuele specialismen van de verschillende medewerkers en dit kan
effectief gebruikt worden. Een nadeel is dat de medewerker meerdere bazen heeft, zowel de
projectmanager als de afdelingshoofd.
,Autonome projectstructuur: Het project staat volledig los van de staande organisatie. De
medewerker zal worden geplaatst in een aparte projectgroep. Voordeel is een heldere structuur van
aansturing, daarbij is de projectmedeweker al fulltime beschikbaar. Het nadeel is een verlies van
expertise, daarbij is de baanonzekerheid aanwezig of ze na het project weer terug kunnen naar hun
vorige baan/ afdeling.
Project coördinatiestructuur: zwakke structuur, aangestuurd door de afdelingshoofd. Nadeel heel erg
trekken. Voordeel is dat ze binnen het team blijven.
Les 2
Hoofdstuk 6 Projectvoorbereidingsfase
Voorbereidingsfase:
Opdrachtgever geeft mandaat (toestemming) om een project te initiëren, als dat wordt toegekend
dan wordt er een projectaanvraag gedaan en moet er akkoord worden gegeven.
In gesprek met de opdrachtgever om te kijken in binnen welke kaders het valt, wat zijn de doelen en
middelen.
Er wordt een plan gemaakt voor de volgende fase en wordt er besloten of het project daadwerkelijk
doorgaat.
Een goede beschrijving van het project maken en dit afstellen met de opdrachtgever.
Hoofdstuk 7 Belanghebbenden
Analyseren wie de belanghebbende zijn (stakeholders) en waar de waarde liggen van de stakeholder
Samenstellen van een projectteam en bepalen wie de middelen kunnen leveren (leveranciers).
Indirecte belangengroeperingen: omwonenden
Maatschappelijke groeperingen: politieke organisaties, milieuorganisaties
Les 3
Hoofdstuk 8 Projectorganisatie
Kenmerken Projectorganisatie:
- Verschillende belanghebbende
- Verschillende rollen en taken met verantwoordelijkheden en bevoegdheden
- Verschillende overlegstructuren, besluitvorming en rapportage
Voorbereidingsfase
Definitiefase
Uitvoeringsfase
,Stuurgroep bestaat uit:
- Seniorgebruiker (stelt specificaties op voor acceptatie- en kwaliteitscriteria, vaak
verantwoordelijk voor testen)
- Opdrachtgever
- Seniorleverancier (verantwoordelijk voor realisatie en technische haalbaarheid)
Optionele rollen: projectborging, wijzigingsautoriteit, teamleider, projectsupport,
configuratiebeheerder.
Taken van de opdrachtgeven:
- Benoemen, vaststellen, aansluiting zoeken, goedkeuren, bepalen van wijze van rapporteren,
zorgdragen van inbedding en draagvlak, recources beschikbaar stellen, zekerstellen,
zorgdragen, beslissen, ondersteunen en bemiddelen.
Taken van de Projectmanager:
, - Overeenkomen, ondersteunen, verkrijgen van goedkeuring, definieren, Voorbereiden,
onderhouden, inrichten, managen, melden en zorgdragen.
Projectorganisatie werken voornamelijk volgends de Linkin Pin structuur
RACI-model: Responsible, accountable, consulted, informed.
Hoofdstuk 9 Eisen en doelen
Het projectdoel: de opbrengst die het gebruik van het projectresultaat heeft op de organisatie. Het
projectdoel kan voor iedere belanghebbende anders zijn.
Projectresultaat: het op te leveren product
Projecteisen: de condities waaraan het resultaat moet voldoen
Onderscheiding eisen
- Functionele eisen: wat moet er uiteindelijk mee worden gedaan?
- Technische eisen: de normen en standaarden die er zijn
MOSCOW-techniek:
- Must have (is essentieel om verder te gaan)
- Should have (zeer gewenst maar een alternatief is ook goed)
- Could have (als er tijd en geld voor is)
- Won’t have this time (eventueel later)
Kwaliteitsverwachting: verwachting vanuit de klant, bijvoorbeeld veiligheid en
gebruiksvriendelijkheid.
Acceptatieverwachting: een indicator (meetschaal) op basis waarvan kan iets worden vastgesteld of
iets voldoet of niet voldoet.
Les 4
Hoofdstuk 10 Risico’s en kansen
Kans en risicomanagement is een continu proces.
Definitiefase: bevat een uitgebreide kan en risicoanalyse met de belanghebbende
Beoordelingsfase: beoordelen van de kansen en risico’s en het opnieuw signaleren.
Risico bereidheid, en risicoaversie: De mate waarin iemand bereid is om risico te lopen.
risico tolerantie: de grens waarbinnen risico’s aanvaardbaar zijn. Wanneer het hierbuiten valt
moeten er preventieve en gevolg bestrijdende maatregelen komen. Risico – kans * gevolgen.
