Inhoud
Hoofdstuk 1 Introductie in organisatieverandering................................................................................2
Hoofdstuk 2 Verandermodellen.............................................................................................................4
Hoofdstuk 3 Het proces van een verandertraject...................................................................................8
Hoofdstuk 4 De veranderaar in organisatieontwikkeling......................................................................11
Hoofdstuk 5 Analyse.............................................................................................................................12
Hoofdstuk 6 Informatievoorziening......................................................................................................16
Hoofdstuk 7 Na de analyse...................................................................................................................18
Hoofdstuk 8 Bovenstroom en onderstroom.........................................................................................19
Hoofdstuk 9 Organisatiedynamica........................................................................................................21
Hoofdstuk 13 Leiderschap in verandering............................................................................................22
Hoofdstuk 14 Gewenste leiderschapsstijl in veranderingen.................................................................24
Hoofdstuk 15 Storytelling en het verhaal van de ‘sense of urgency’....................................................26
Hoofdstuk 16 Macht.............................................................................................................................26
, Hoofdstuk 1 Introductie in organisatieverandering
Leerdoelen:
- Inzicht hebben in veranderkunde en hoe dat wordt beïnvloed door maatschappelijke trends.
- Zicht hebben op het vakgebied organisatiekunde
- Het verschil kennen tussen geplande en ongeplande verandering
Meer en meer een flexibele organisatie worden is belangrijk om mee te gaan in de snel
veranderende samenleving.
Het vakgebied veranderkunde gaat over het vormgeven van veranderen om uiteindelijk te
verbeteren.
Veranderingen in de maatschappij leiden tot veranderingen in organisaties. Een organisatie wil
namelijk inspelen op wat er in de maatschappij gebeurt.
We gaan naar een tijdperk waarin de zichzelf verbeterende computer de menselijke rekenkracht
voorbij streeft. We noemen dat singularity. Het is een tijdperk van exponentiële groei.
Naast dat deze maatschappelijke trends impact hebben op organisatieveranderingen hebben ze ook
impact op het vak veranderkunde.
Bij veel organisatieveranderingen is het doel steeds minder scherp geformuleerd. Er wordt
een richting aangegeven, maar waar het uiteindelijk uitkomt is niet van te voren vastgelegd
in blauwdrukken en plannen. Er is steeds meer ruimte om samen het uiteindelijke doel vast
te stellen.
Ook de weg naar het einddoel is niet vastgelegd in roadmaps en vaste projectstructuren. Er
is meer ruimte om de inbreng van medewerkers een plek te geven en samen na te denken
over de wijze waarop het doel behaald wordt. Er wordt steeds meer gewerkt in korte
projecten middels scrum en agile waarbij medewerkers een belangrijke rol spelen. Het
veranderen van de organisatie naar meer agile kan al een organisatieverandering op zich zijn.
In de verandering is het van belang om voortdurend de interne en externe omgeving in de
gaten te houden en daarop te anticiperen. De veranderingen gaan in die omgeving zo snel
dat de verandering in de organisatie ook regelmatig aangepast moet worden. Nieuwe regels,
concurrenten die veranderen, een andere cultuur die zich binnen de organisatie ontwikkelt,
2
Hoofdstuk 1 Introductie in organisatieverandering................................................................................2
Hoofdstuk 2 Verandermodellen.............................................................................................................4
Hoofdstuk 3 Het proces van een verandertraject...................................................................................8
Hoofdstuk 4 De veranderaar in organisatieontwikkeling......................................................................11
Hoofdstuk 5 Analyse.............................................................................................................................12
Hoofdstuk 6 Informatievoorziening......................................................................................................16
Hoofdstuk 7 Na de analyse...................................................................................................................18
Hoofdstuk 8 Bovenstroom en onderstroom.........................................................................................19
Hoofdstuk 9 Organisatiedynamica........................................................................................................21
Hoofdstuk 13 Leiderschap in verandering............................................................................................22
Hoofdstuk 14 Gewenste leiderschapsstijl in veranderingen.................................................................24
Hoofdstuk 15 Storytelling en het verhaal van de ‘sense of urgency’....................................................26
Hoofdstuk 16 Macht.............................................................................................................................26
, Hoofdstuk 1 Introductie in organisatieverandering
Leerdoelen:
- Inzicht hebben in veranderkunde en hoe dat wordt beïnvloed door maatschappelijke trends.
- Zicht hebben op het vakgebied organisatiekunde
- Het verschil kennen tussen geplande en ongeplande verandering
Meer en meer een flexibele organisatie worden is belangrijk om mee te gaan in de snel
veranderende samenleving.
Het vakgebied veranderkunde gaat over het vormgeven van veranderen om uiteindelijk te
verbeteren.
Veranderingen in de maatschappij leiden tot veranderingen in organisaties. Een organisatie wil
namelijk inspelen op wat er in de maatschappij gebeurt.
We gaan naar een tijdperk waarin de zichzelf verbeterende computer de menselijke rekenkracht
voorbij streeft. We noemen dat singularity. Het is een tijdperk van exponentiële groei.
Naast dat deze maatschappelijke trends impact hebben op organisatieveranderingen hebben ze ook
impact op het vak veranderkunde.
Bij veel organisatieveranderingen is het doel steeds minder scherp geformuleerd. Er wordt
een richting aangegeven, maar waar het uiteindelijk uitkomt is niet van te voren vastgelegd
in blauwdrukken en plannen. Er is steeds meer ruimte om samen het uiteindelijke doel vast
te stellen.
Ook de weg naar het einddoel is niet vastgelegd in roadmaps en vaste projectstructuren. Er
is meer ruimte om de inbreng van medewerkers een plek te geven en samen na te denken
over de wijze waarop het doel behaald wordt. Er wordt steeds meer gewerkt in korte
projecten middels scrum en agile waarbij medewerkers een belangrijke rol spelen. Het
veranderen van de organisatie naar meer agile kan al een organisatieverandering op zich zijn.
In de verandering is het van belang om voortdurend de interne en externe omgeving in de
gaten te houden en daarop te anticiperen. De veranderingen gaan in die omgeving zo snel
dat de verandering in de organisatie ook regelmatig aangepast moet worden. Nieuwe regels,
concurrenten die veranderen, een andere cultuur die zich binnen de organisatie ontwikkelt,
2
