Samenvatting HR

Samenvatting HR
HRM in een disrupte omgeving: de impact van
digitalisering

Disruptie = verstoring. De markt wordt voortdurend verstoort door digitalisering en
transformaties.
 Wat zijn daarvan de gevolgen op de mens (medewerkers en wat is daarin de functie van
HRM?
Een wereld in verandering als context
- Globalisering leidt tot open grenzen en multiculturaltiteit
= Heel veel nieuwe spelers in de internationale handel en potentiële marketen
doordat de grenzen worden opengetrokken
- Politieke veranderingen: privatisering en deregulering
o Brexit
o Handelsoorlog Chine
o Migratie
o Catalonië
- Culturele veranderingen: VUCA
o Volatile : snel veranderend
 Dynamiek van verandering en snelheid van plaatsvinden
o Uncertain : onzeker
 Afname van voorspelbaarheid
 Toename van verrassingen
 Behoefte inzicht ontstaan van situaties
o Complex : complex
 Meervoudige krachtvelden
 Chaotische samenhang + verwarring
o Ambiguous : vaag, dubbelzinnig
 Dubbelzinnigheid van realiteit
 Kans verkeerde conclusies trekken
 Verwarren oorzaak/gevolg

Een wereld in verandering impliceert de economie in
beweging
De evolutie van
- Marketen
- Bedrijven
- Klanten-producenten

, - Medewerkers


Business in verandering
- Door globalisering drijven we handel in een wereldmarkt/internationale markt; veel
meer concurrentie aangezien de grenzen openstaan
o Globalisering: markten worden opengezet en bedrijven vestigen zich overl
o Internationaliseren: bedrijven hier worden wereldspelers
Vb. Roularta Media
- Wetteljke kaders veranderen en ethische normen (VMO)
- Cultuuromslag binnen bedrijven
o Generatieverschillen
o Multiculturaliteit
o Omgaan met gezag
o Omgaan met beslissingsmacht

 Effect op:
- De wijze waarop we produceren
- Productontwikkeling (R&D)
- Klantenrelaties veranderen
- Organisatieontwikkeling
- Onderlinge relaties:
o WG-WN (contract relaties) – payroll en arbeidsovereenkomsten
o Collega’s (klemtoon op teammanagement)
Digitalisering en Transformatie
Digitalisering heeft een impact op:
- Klantenrelaties
- Organsiatie
Transformatie heeft een disruptief gevolg in sommige markten
Vb. Media: Casette, CD, MP3, Itunes, Spotify
Wat zijn de grote uitdagingen voor HR

, Digitaal is het nieuwe normaal

Interculturaliteit op de werkvloer

Verandering impliceert innovatie: workdesign, organisation design and development

Recruteren – selecteren – onboarding

Performance management and reward + Céderic Van Garsen

Talent management and leadership


Hoe is HR onstaan?
- Voor de industriële revolutie: ambachten (kennis) en gilden
- Industriële revolutie: massaproductie, organisatieontwikkeling en ontstaan van
hiërarchie in organisaties
Vb. Ford met arbeidsdeling
- Modern personeelsbeleid: welzijn wordt belangrijk, scientific management and HRM
visies
- Personeelsbeleid: arbeidsverhoudingen en kwaliteit
- Stategisch HRM: van kostenfactor (secundair proces- naar beleidsinstrument (primair
proces)
- Transformative van ‘business partner’ naar ‘part of the business’
Evoluties binnen HRM-modellen
- Scientific HR of een verzakelijking
o Doorgedreven arbeidsdeling
o Rationalisering
- Vermaatschappelijking HRM
o Social beleid van de organisatie
o Welzijn op het werk
o Zelfontwikkeling
- Strategisch HRM
o Klemtoon op organisatiedoelstellingen
o ROI
o Competentieontwikkeling


Transformatie binnen HRM
Van HRM naar DWB (Duurzaam Werknemers Beleid)
- Externe benadering: outside-in
- Strategie is geen Spiegel meer (die zegt wat je moet doen) maar een venster op de
wereld (in ontwikkeling)

, - Andere mindset
o Een organisatie is geen logische keten van gebeurtenissen
o Andere organisatiemodellen
- Mensen handelen vanuit een begrensde rationaliteit: DWB is relatiegericht en niet
productgericht
o Doelstelling staat niet meer centraal, wel de relatie met externen en dus met
de markt
o Missie: bestaansreden aangeven in de markt
Transformatie:
- Van HRM naar DWB waarbij iedereen HR is (part of the business)


Strategisch HR: Wat houdt het in?



RECRUTEREN AANWERVEN REWARDING DOORSTROOM MOTIVATION
EN EN EN AND
SELLECTEREN ONBOARDEN ONTWIKKELEN LEADERSHIP




FB AND UITSTROOM
EVALUATION
Benoemd als Strategisch HRM: begon met de loonadministratie (secundair proces) en is nu
veranderd naar een primair proces  vandaar noemt het strategisch HRM omdat het in
functie staat van het strategisch plan. Dia toont de verschillende basisprocessen van HRM;
wat HRM inhoudt


Van Business partner naar part of the business
Evolutie binnen HR tijdens Digital Transformation:
Stappen binnen een organisatie:
1. Enlighten yourself (Wake-up call)
2. Engage everyone
a. Organisatieontwikkeling voor personeelsbeleid: Everyone Leader
i. Zelfsturende teams
ii. Communicatie en verschillende platformen
3. Educate the company
a. Stap 1: Transformeren van huidige medewerkers
b. Stap 2: Aannemen van nieuwe medewerkers met digitale feeling/kennis