NON-PROFIT MARKETING
HOOFDSTUK 1: NON-PROFIT SECTOR
Non profit organisaties zijn organisaties zonder winstoogmerk. Ze mogen wel winst maken, zodat ze verder kunnen
investeren in vooruitgang voor de organisatie.
PROFIT NON - PROFIT
Winstmaximalisatie ten behoeve van de bedrijfscontinuïteit Gemeenschappelijke winst
Doelstellingen: eigen doelen Doelstellingen: collectieve doelen
Non-profit organisaties hebben financieringsbronnen nodig zoals: sponsoring, subsidies, donaties, eigen inkomsten of giften.
HOOFDSTUK 2: GASTCOLLEGE
Zie slides
HOOFDSTUK 3: FONDSWERVING
BASIC FACTS
1) DEFINITIE FONDSENWERVING
Fondsenwerving is de manier waarop de non-profitsector zichzelf financiert aan de hand van 3 inkomstenbronnen:
commerciële activiteiten (1), overheidsgeld (2) en particuliere fondsenwerving (3).
Uit welke bronnen kan je als non-profitorganisatie inkomsten verkrijgen?
– Overheidsfinanciering: in de vorm van subsidies.
– Eigen inkomsten uit de markt: de organisatie verkoopt goederen of diensten die een link hebben met de core business
van de organisatie. De betaler is hier ook de begunstigde van producten en diensten. Bijvoorbeeld: verkopen van tickets
voor een theatervoorstelling.
– Vrijwillige bijdragen/donaties: bijdragen in de vorm van geld, goederen en/of tijd van individuen en organisaties zonder
dat daarvoor een economisch waardeerbare tegenprestatie wordt verlangd.
Bij welke doelgroepen kan u fondsen werven?
– Overheid
– Bedrijven
– Particulieren
– Stichtingen/fondsen
– Andere non-profitorganisaties
Wat kan je vragen aan uw doelgroep?
– Tijd, expertise, vrijwilligers (sportclub, vereniging)
– Giften in geld of natura: geven zonder een tegenprestatie te verwachten (schenkingen, donaties)
- Regelmatige giften vs. éénmalige giften
- Kleine giften vs. grote giften
– Lidgeld
– Legaten (een legaat = een deel van je erfenis schenken aan een goed doel)
Pagina 1 van 22
, - Specifieke vorm: duo-legaat (een duo-legaat is een formule waarbij in een testament de ene begunstigde
(doorgaans een vzw) een legaat krijgt op voorwaarde dat hij de successierechten van de andere begunstigde
(doorgaans een particulier persoon) betaalt)
– Subsidies/fondsen
– Sponsoring in geld of natura: een overeenkomst waarbij je als gesponsorde een prestatie (financiële bijdrage) vraagt van
een sponsor (meestal bedrijf or organisatie) in ruil voor een tegenprestatie, die meestal publiciteit betreft
– Merchandising/verkoop producten en diensten: verkopen van producten/diensten die geen deel uitmaken van de core
business van de organisatie. Wat men krijgt, staat niet in verhouding met de gegeven steun.
Het verschil tussen fondsenwerving en sponsoring is dat bij een sponsoring een overeenkomst wordt afgesloten. Er wordt
vastgelegd hoeveel er wordt gegeven en wat er in ruil teruggekregen wordt. Bij fondsenwerving is dit niet het geval.
2) BELANG VAN FONDSENWERVING IN BELGIË
Fondsenwerving is belangrijk en moeilijk in België. De overheidssubsidies dalen en er is een groeiende concurrentie.
3) WETGEVING EN ETHIEK BINNEN FONDSENWERVIN G
“De non-profitsector wordt enerzijds gereguleerd door wetten. Deze wetten zijn minimumstandaarden waaraan organisaties
moeten voldoen. de wetten reflecteren meestal niet de gewenste standaarden die non-profitorganisaties meten bereiken.
Anderzijds speelt ethiek tussen de wettelijke minimumstandaarden en de gewenste standaarden, via zelfregulering een cruciale
rol in de non-profitsector en fondsenwerving. Non-profitorganisaties hebben immers een hoogstaand moreel profiel. Wanneer
ze niet aan dit profiel voldoen, resulteert dit in veel negatieve media-aandacht en imagoschade. De fondsenwerver botst hierbij
vaak op de spanning tussen efficiëntie (veel geld inzamelen) en ethiek (geld inzamelen met ethisch verantwoorde technieken).”
– Privacy
- Mogen persoonlijke gegevens van schenkers zomaar doorgegeven worden aan derden?
- Moet u de toestemming hebben van de schenker vooraleer haar te contacteren?
- Hoe lang mogen persoonlijke gegevens bijgehouden worden?
– Fiscale aftrekbaarheid van giften (de gift moet minstens 40 euro bedragen, per kalenderjaar en per vereniging)
- Welke verenigingen mogen giften ontvangen die recht geven op een belastingvermindering?
- Aan welke voorwaarden moet een gift voldoen zodat een schenker recht heeft op belastingvermindering?
– Legaten (duo-legaten)
- Op welke manieren kan men een goed doel opnemen in een testament?
- Wat is het duo-legaat?
– Belastingen en btw
- Moet men belastingen betalen op een pannenkoekenverkoop?
- Moet men de opbrengsten van een mosselfeest afgeven?
– Communicatiestandaarden
- Kan men fondsen werven voor een bepaald project en de fondsen achteraf gebruiken voor en ander project?
- Hoe emotioneel mag een communicatie boodschap zijn?
- Moet ik toelating hebben vooraleer ik een getuigenis gebruik in mijn communicatie?
– Relatie financiers
- Mogen de waarden van het sponsorende bedrijf indruisen tegen de waarden van de organisatie?
- Hoe afhankelijk kan men zijn van een schenker?
– Regelgeving voor specifieke fondsenwervingstechnieken als collectes, loterijen en verkoop op straat
- Kunt u zomaar bij elk huis aanbellen om te collecteren?
- Hebt u een vergunning nodig voor het organiseren van een tombola?
– Transparantie
– Werken met vrijwilligers
Pagina 2 van 22
, ETHIEK
Ethiek is een grijze zone waardoor er soms interne discussies kunnen ontstaan omdat iedereen zijn eigen mening over heeft.
Ethiek is cruciaal zonder eigen geschreven code, geen enkele fondsenwerver hanteert een eigen, overkoepelende,
geschreven ethische code voor fondsenwerving.
Gemeenschappelijke ideeën uit deze bronnen:
– Niet betrokken geraken bij activiteiten die het beroep schade kan berokkenen of in diskrediet brengen
– Vertel de waarheid en overdrijf niet
– Gebruiken de donaties in overeenstemming met de intenties van de donateur
– Alle verzoeken en communicatie naar donateurs toe moeten in lijn liggen van de missie en visie van de organisatie
– Geef donateurs de mogelijkheid om hun communicatievoorkeuren door te geven
– Aanvaard geen op commissie gebaseerde verloning
4) GEEFGEDRAG
Kennis over markt en doelgroep zijn cruciaal voor het lanceren van een fondsenwervingscampagne.
– Hoe ouder
– Hoe religieuzer
– Hoe hoger opgeleid
– Hoe hoger het inkomen
– Hoe meer men geeft!
➔ Religieuze vrouw van 65+
WAAROM GEEFT MEN?
– Ik ben persoonlijk betrokken – Ik maak echt een verschil met mijn geld
– Ik besef dat steun nodig is – Ik vertrouw de organisatie
– Ik ben gevraagd om te geven – Ik voel geven aan als een menselijke plicht
– Ik krijg iets terug (bv. fiscaal attest) – Ik voel sociale druk
– Ik ben begaan met wat de organisatie doet – Ik voel medeleven
– Ik wil erkenning en een goede reputatie – Ik voel me religieus verbonden
– Ik voel me schuldig / ik schaam me – Ik wil iets goed doen
– Ik voel me mentaal beter wanneer ik geef
WAAROM STOPT MEN MET GEVEN?
– Ik kan het niet langer veroorloven – De kwaliteit van de organisatie voldoet niet
– Ik wil liever aan een ander doel geven – Er werden mij onaanvaardbare bedragen gevraagd
– Ik vind de communicatie van organisatie X niet geschikt
– Overlijden/ verhuis
– Ik werd niet bedankt voor mijn gift – Er werd geen rekening gehouden met mijn wensen
– Ik kreeg geen info over de besteding van mijn geld – Het personeel was niet behulpzaam
– Het personeel was niet behulpzaam
Pagina 3 van 22
HOOFDSTUK 1: NON-PROFIT SECTOR
Non profit organisaties zijn organisaties zonder winstoogmerk. Ze mogen wel winst maken, zodat ze verder kunnen
investeren in vooruitgang voor de organisatie.
PROFIT NON - PROFIT
Winstmaximalisatie ten behoeve van de bedrijfscontinuïteit Gemeenschappelijke winst
Doelstellingen: eigen doelen Doelstellingen: collectieve doelen
Non-profit organisaties hebben financieringsbronnen nodig zoals: sponsoring, subsidies, donaties, eigen inkomsten of giften.
HOOFDSTUK 2: GASTCOLLEGE
Zie slides
HOOFDSTUK 3: FONDSWERVING
BASIC FACTS
1) DEFINITIE FONDSENWERVING
Fondsenwerving is de manier waarop de non-profitsector zichzelf financiert aan de hand van 3 inkomstenbronnen:
commerciële activiteiten (1), overheidsgeld (2) en particuliere fondsenwerving (3).
Uit welke bronnen kan je als non-profitorganisatie inkomsten verkrijgen?
– Overheidsfinanciering: in de vorm van subsidies.
– Eigen inkomsten uit de markt: de organisatie verkoopt goederen of diensten die een link hebben met de core business
van de organisatie. De betaler is hier ook de begunstigde van producten en diensten. Bijvoorbeeld: verkopen van tickets
voor een theatervoorstelling.
– Vrijwillige bijdragen/donaties: bijdragen in de vorm van geld, goederen en/of tijd van individuen en organisaties zonder
dat daarvoor een economisch waardeerbare tegenprestatie wordt verlangd.
Bij welke doelgroepen kan u fondsen werven?
– Overheid
– Bedrijven
– Particulieren
– Stichtingen/fondsen
– Andere non-profitorganisaties
Wat kan je vragen aan uw doelgroep?
– Tijd, expertise, vrijwilligers (sportclub, vereniging)
– Giften in geld of natura: geven zonder een tegenprestatie te verwachten (schenkingen, donaties)
- Regelmatige giften vs. éénmalige giften
- Kleine giften vs. grote giften
– Lidgeld
– Legaten (een legaat = een deel van je erfenis schenken aan een goed doel)
Pagina 1 van 22
, - Specifieke vorm: duo-legaat (een duo-legaat is een formule waarbij in een testament de ene begunstigde
(doorgaans een vzw) een legaat krijgt op voorwaarde dat hij de successierechten van de andere begunstigde
(doorgaans een particulier persoon) betaalt)
– Subsidies/fondsen
– Sponsoring in geld of natura: een overeenkomst waarbij je als gesponsorde een prestatie (financiële bijdrage) vraagt van
een sponsor (meestal bedrijf or organisatie) in ruil voor een tegenprestatie, die meestal publiciteit betreft
– Merchandising/verkoop producten en diensten: verkopen van producten/diensten die geen deel uitmaken van de core
business van de organisatie. Wat men krijgt, staat niet in verhouding met de gegeven steun.
Het verschil tussen fondsenwerving en sponsoring is dat bij een sponsoring een overeenkomst wordt afgesloten. Er wordt
vastgelegd hoeveel er wordt gegeven en wat er in ruil teruggekregen wordt. Bij fondsenwerving is dit niet het geval.
2) BELANG VAN FONDSENWERVING IN BELGIË
Fondsenwerving is belangrijk en moeilijk in België. De overheidssubsidies dalen en er is een groeiende concurrentie.
3) WETGEVING EN ETHIEK BINNEN FONDSENWERVIN G
“De non-profitsector wordt enerzijds gereguleerd door wetten. Deze wetten zijn minimumstandaarden waaraan organisaties
moeten voldoen. de wetten reflecteren meestal niet de gewenste standaarden die non-profitorganisaties meten bereiken.
Anderzijds speelt ethiek tussen de wettelijke minimumstandaarden en de gewenste standaarden, via zelfregulering een cruciale
rol in de non-profitsector en fondsenwerving. Non-profitorganisaties hebben immers een hoogstaand moreel profiel. Wanneer
ze niet aan dit profiel voldoen, resulteert dit in veel negatieve media-aandacht en imagoschade. De fondsenwerver botst hierbij
vaak op de spanning tussen efficiëntie (veel geld inzamelen) en ethiek (geld inzamelen met ethisch verantwoorde technieken).”
– Privacy
- Mogen persoonlijke gegevens van schenkers zomaar doorgegeven worden aan derden?
- Moet u de toestemming hebben van de schenker vooraleer haar te contacteren?
- Hoe lang mogen persoonlijke gegevens bijgehouden worden?
– Fiscale aftrekbaarheid van giften (de gift moet minstens 40 euro bedragen, per kalenderjaar en per vereniging)
- Welke verenigingen mogen giften ontvangen die recht geven op een belastingvermindering?
- Aan welke voorwaarden moet een gift voldoen zodat een schenker recht heeft op belastingvermindering?
– Legaten (duo-legaten)
- Op welke manieren kan men een goed doel opnemen in een testament?
- Wat is het duo-legaat?
– Belastingen en btw
- Moet men belastingen betalen op een pannenkoekenverkoop?
- Moet men de opbrengsten van een mosselfeest afgeven?
– Communicatiestandaarden
- Kan men fondsen werven voor een bepaald project en de fondsen achteraf gebruiken voor en ander project?
- Hoe emotioneel mag een communicatie boodschap zijn?
- Moet ik toelating hebben vooraleer ik een getuigenis gebruik in mijn communicatie?
– Relatie financiers
- Mogen de waarden van het sponsorende bedrijf indruisen tegen de waarden van de organisatie?
- Hoe afhankelijk kan men zijn van een schenker?
– Regelgeving voor specifieke fondsenwervingstechnieken als collectes, loterijen en verkoop op straat
- Kunt u zomaar bij elk huis aanbellen om te collecteren?
- Hebt u een vergunning nodig voor het organiseren van een tombola?
– Transparantie
– Werken met vrijwilligers
Pagina 2 van 22
, ETHIEK
Ethiek is een grijze zone waardoor er soms interne discussies kunnen ontstaan omdat iedereen zijn eigen mening over heeft.
Ethiek is cruciaal zonder eigen geschreven code, geen enkele fondsenwerver hanteert een eigen, overkoepelende,
geschreven ethische code voor fondsenwerving.
Gemeenschappelijke ideeën uit deze bronnen:
– Niet betrokken geraken bij activiteiten die het beroep schade kan berokkenen of in diskrediet brengen
– Vertel de waarheid en overdrijf niet
– Gebruiken de donaties in overeenstemming met de intenties van de donateur
– Alle verzoeken en communicatie naar donateurs toe moeten in lijn liggen van de missie en visie van de organisatie
– Geef donateurs de mogelijkheid om hun communicatievoorkeuren door te geven
– Aanvaard geen op commissie gebaseerde verloning
4) GEEFGEDRAG
Kennis over markt en doelgroep zijn cruciaal voor het lanceren van een fondsenwervingscampagne.
– Hoe ouder
– Hoe religieuzer
– Hoe hoger opgeleid
– Hoe hoger het inkomen
– Hoe meer men geeft!
➔ Religieuze vrouw van 65+
WAAROM GEEFT MEN?
– Ik ben persoonlijk betrokken – Ik maak echt een verschil met mijn geld
– Ik besef dat steun nodig is – Ik vertrouw de organisatie
– Ik ben gevraagd om te geven – Ik voel geven aan als een menselijke plicht
– Ik krijg iets terug (bv. fiscaal attest) – Ik voel sociale druk
– Ik ben begaan met wat de organisatie doet – Ik voel medeleven
– Ik wil erkenning en een goede reputatie – Ik voel me religieus verbonden
– Ik voel me schuldig / ik schaam me – Ik wil iets goed doen
– Ik voel me mentaal beter wanneer ik geef
WAAROM STOPT MEN MET GEVEN?
– Ik kan het niet langer veroorloven – De kwaliteit van de organisatie voldoet niet
– Ik wil liever aan een ander doel geven – Er werden mij onaanvaardbare bedragen gevraagd
– Ik vind de communicatie van organisatie X niet geschikt
– Overlijden/ verhuis
– Ik werd niet bedankt voor mijn gift – Er werd geen rekening gehouden met mijn wensen
– Ik kreeg geen info over de besteding van mijn geld – Het personeel was niet behulpzaam
– Het personeel was niet behulpzaam
Pagina 3 van 22
