Xxxxx Xxxxxxx
April - oktober 2019
Xxxxxxxx
Studentnummer: 994856212
Naam: Xxxxx Xxxxxxx
Naam opleiding: HBO Bachelor Bedrijfskunde MER
Opleidingscode: 7939
Modulenummer: 1768
Modulenaam: IKEA; een disruptieve industrie?
Versie: 1
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur 1: Strategic Management
Druk: 7e druk 2015
Titel literatuur 2: Verandermanagement
Druk: 4e druk 2016
In de opdracht zijn de APA normen Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken
toegepast: Ja
,Inhoudsopgave
Samenvatting .............................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Inleiding en ................................................................ Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
1.0 Analyse externe omgeving ................................................................................... - 4 -
1.1 DESTEP analyse ............................................................................................. - 4 -
1.2 Kansen die leiden tot verandering van de supply chain ............................................. - 5 -
2.0 Value- en supply chain van Ikea ............................................................................ - 6 -
2.1 Analyse van de supply chain.............................................................................. - 6 -
2.2 Analyse van de goederen ................................................................................. - 7 -
2.3 Verband tussen assortiment en de complexiteit van de supply chain ............................ - 7 -
3.0 KPI’s en modellen ............................................................................................. - 8 -
3.1 Meten van logistieke prestaties .......................................................................... - 8 -
3.2 De 4 belangrijkste KPI’s ................................................................................... - 8 -
3.3 Het SCOR model ............................................................................................ - 9 -
4.0 (Her)ontwerp van de supply chain ....................................................................... - 10 -
4.1 De huidige supply chain ................................................................................. - 10 -
4.2 Knelpunten in de supply chain ......................................................................... - 11 -
4.2.1 Verpakkingsmaterialen ............................................................................. - 11 -
4.2.2 Internet verkopen ................................................................................... - 11 -
4.3 Interviews met experts .................................................................................. - 11 -
4.4 De gewenste supply chain .............................................................................. - 11 -
4.5 Beschrijving en implementatie van de supply chain ............................................... - 12 -
5.0 voordelen van veranderen en innoveren ................................................................ - 12 -
5.1 Beschrijving slaag- en faalfactoren ................................................................... - 12 -
5.2 Overzicht slaag- en faalfactoren ...................................................................... - 12 -
5.2.1 Slaagfactoren ........................................................................................ - 13 -
5.2.2 Faalfactoren ......................................................................................... - 13 -
5.3 Krachtenveldanalyse van IKEA ......................................................................... - 13 -
6.0 Samenwerking IKEA en externe partijen ................................................................ - 14 -
6.1 Het nieuwe Omnichannel retail verkoopproces ..................................................... - 14 -
6.2 Analyse en discussie ..................................................................................... - 14 -
Literatuur .................................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
A. Bijlage 1: Product Purchasing Classification Matrix .......................................................... I
B. Bijlage 2: Voorbeeld producten ..................................................................................II
C. Bijlage 3 De huidige supply chain van Ikea ................................................................... III
D. Bijlage 4: Interview met Xxxxx Xxxxx ......................................................................... IV
Introductie; ......................................................................................................... IV
E. Bijlage 5 Interview met Xxxxx Xxxxx .......................................................................... IX
Introductie; ......................................................................................................... IX
-1-
,F. Bijlage 6 De nieuwe supply chain van Ikea ................................................................. XIII
G. Bijlage 7 Voor- en nadelen van de transitie met derde partijen ....................................... XIV
H. Bijlage 8 Het Lewin model ..................................................................................... XV
I. Bijlage 9 Het Omnichannel verkoopproces van Ikea ....................................................... XVI
-2-
, Portfolio 3.3 Ikea, een disruptieve industrie?
Inleiding
In dit portfolio een onderzoek naar de kansen van Ikea op de internationale markt gezien door
een logistieke bril.
In het eerste hoofdstuk een beschrijving van de externe omgeving en kansen die impact
hebben op de supply chain van Ikea.
Hoofdstuk 2 worden de primaire en secundaire processen en hun plaats in de waardeketen van
Ikea behandeld.
In hoofdstuk 3 worden de logistieke prestaties van Ikea bekeken en de KPI’s die daarvoor
gemeten dienen te worden. In dit hoofdstuk worden ook derde partijen betrokken en gekeken
wat hun rol zou kunnen zijn in de supply chain van Ikea.
Hoofdstuk 4 betreft de huidig logistieke situatie bij Ikea en herontwerp van de supply chain
om tot een nieuwe, betere situatie te komen.
Hoofdstuk 5 gaat over de gevolgen die een samenwerking met derde partijen heeft voor de
toekomst van Ikea met aandacht voor slaag- en faalfactoren en een krachtenveldanalyse.
Tenslotte de toekomst van Ikea in een nieuwe omnichannel retail omgeving in hoofdstuk 6.
Een korte analyse en discussie gaan vooraf aan 2 speerpunten met impact op de logistiek waar
Ikea zich de komende jaren op moet richten.
Ik wens u veel leesplezier.
Xxxxx Xxxxxxx
Student Bedrijfskunde MER
Nummer xxxxxxxxx
6 oktober 2019
-3-
April - oktober 2019
Xxxxxxxx
Studentnummer: 994856212
Naam: Xxxxx Xxxxxxx
Naam opleiding: HBO Bachelor Bedrijfskunde MER
Opleidingscode: 7939
Modulenummer: 1768
Modulenaam: IKEA; een disruptieve industrie?
Versie: 1
Herkansing?: ja/nee Nee
Titel literatuur 1: Strategic Management
Druk: 7e druk 2015
Titel literatuur 2: Verandermanagement
Druk: 4e druk 2016
In de opdracht zijn de APA normen Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken
toegepast: Ja
,Inhoudsopgave
Samenvatting .............................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
Inleiding en ................................................................ Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
1.0 Analyse externe omgeving ................................................................................... - 4 -
1.1 DESTEP analyse ............................................................................................. - 4 -
1.2 Kansen die leiden tot verandering van de supply chain ............................................. - 5 -
2.0 Value- en supply chain van Ikea ............................................................................ - 6 -
2.1 Analyse van de supply chain.............................................................................. - 6 -
2.2 Analyse van de goederen ................................................................................. - 7 -
2.3 Verband tussen assortiment en de complexiteit van de supply chain ............................ - 7 -
3.0 KPI’s en modellen ............................................................................................. - 8 -
3.1 Meten van logistieke prestaties .......................................................................... - 8 -
3.2 De 4 belangrijkste KPI’s ................................................................................... - 8 -
3.3 Het SCOR model ............................................................................................ - 9 -
4.0 (Her)ontwerp van de supply chain ....................................................................... - 10 -
4.1 De huidige supply chain ................................................................................. - 10 -
4.2 Knelpunten in de supply chain ......................................................................... - 11 -
4.2.1 Verpakkingsmaterialen ............................................................................. - 11 -
4.2.2 Internet verkopen ................................................................................... - 11 -
4.3 Interviews met experts .................................................................................. - 11 -
4.4 De gewenste supply chain .............................................................................. - 11 -
4.5 Beschrijving en implementatie van de supply chain ............................................... - 12 -
5.0 voordelen van veranderen en innoveren ................................................................ - 12 -
5.1 Beschrijving slaag- en faalfactoren ................................................................... - 12 -
5.2 Overzicht slaag- en faalfactoren ...................................................................... - 12 -
5.2.1 Slaagfactoren ........................................................................................ - 13 -
5.2.2 Faalfactoren ......................................................................................... - 13 -
5.3 Krachtenveldanalyse van IKEA ......................................................................... - 13 -
6.0 Samenwerking IKEA en externe partijen ................................................................ - 14 -
6.1 Het nieuwe Omnichannel retail verkoopproces ..................................................... - 14 -
6.2 Analyse en discussie ..................................................................................... - 14 -
Literatuur .................................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.
A. Bijlage 1: Product Purchasing Classification Matrix .......................................................... I
B. Bijlage 2: Voorbeeld producten ..................................................................................II
C. Bijlage 3 De huidige supply chain van Ikea ................................................................... III
D. Bijlage 4: Interview met Xxxxx Xxxxx ......................................................................... IV
Introductie; ......................................................................................................... IV
E. Bijlage 5 Interview met Xxxxx Xxxxx .......................................................................... IX
Introductie; ......................................................................................................... IX
-1-
,F. Bijlage 6 De nieuwe supply chain van Ikea ................................................................. XIII
G. Bijlage 7 Voor- en nadelen van de transitie met derde partijen ....................................... XIV
H. Bijlage 8 Het Lewin model ..................................................................................... XV
I. Bijlage 9 Het Omnichannel verkoopproces van Ikea ....................................................... XVI
-2-
, Portfolio 3.3 Ikea, een disruptieve industrie?
Inleiding
In dit portfolio een onderzoek naar de kansen van Ikea op de internationale markt gezien door
een logistieke bril.
In het eerste hoofdstuk een beschrijving van de externe omgeving en kansen die impact
hebben op de supply chain van Ikea.
Hoofdstuk 2 worden de primaire en secundaire processen en hun plaats in de waardeketen van
Ikea behandeld.
In hoofdstuk 3 worden de logistieke prestaties van Ikea bekeken en de KPI’s die daarvoor
gemeten dienen te worden. In dit hoofdstuk worden ook derde partijen betrokken en gekeken
wat hun rol zou kunnen zijn in de supply chain van Ikea.
Hoofdstuk 4 betreft de huidig logistieke situatie bij Ikea en herontwerp van de supply chain
om tot een nieuwe, betere situatie te komen.
Hoofdstuk 5 gaat over de gevolgen die een samenwerking met derde partijen heeft voor de
toekomst van Ikea met aandacht voor slaag- en faalfactoren en een krachtenveldanalyse.
Tenslotte de toekomst van Ikea in een nieuwe omnichannel retail omgeving in hoofdstuk 6.
Een korte analyse en discussie gaan vooraf aan 2 speerpunten met impact op de logistiek waar
Ikea zich de komende jaren op moet richten.
Ik wens u veel leesplezier.
Xxxxx Xxxxxxx
Student Bedrijfskunde MER
Nummer xxxxxxxxx
6 oktober 2019
-3-
