Resume
samenvatting Marketing Engineering
- Cours
- Marketing engineering
- Établissement
- Katholieke Universiteit Leuven (KU Leuven)
Samenvatting Marketing Engineering, 3de bachelor HIR aan de KU Leuven.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
MARKETING ENGINEERING: INTRODaily marketing decisions
= keuzes maken tussen alle alternatieven die bestaan
HOE?
a) Experience-based approach: Seat-of-the-Pants marketing decisions
= intuïtief, snel, (persoonlijke) ervaring
b) Data-mining approach
= dmv data analyse, patronen onderzoeken
⇒ Balans vinden!
Managerial decision making
= vooral gebaseerd op ervaring: standaarden in de praktijk
a) mentale modellen = conceptual marketing
→ ° systematische errors!
vb. te persoonlijk, factoren negeren, inflexibel, cognitieve bias
b) beslissingsmodellen = marketing engineering
The Marketing Challenge
= voorspellen wie je toekomstige klanten zijn : HOE vind je hen?
→ data & models: veel data en snel analyseren
STEL: klanten zijn overgestimuleerd
→ Business issue: te veel promotie, te weinig effect/te lage efficiëntie
→ Business solution: gepersonaliseerde coupons, gebaseerd op winkelgedrag
Hier is marketing engineering:
DATA - INFORMATION - INSIGHT - DECISION - IMPLEMENTATION
Beslissingsmodellen
= vereenvoudigde weergave van de realiteit om een specifiek probleem te bestuderen
Voordelen:
- meer consistente beslissingen
- meer opties verkennen
- evalueert relatieve impact van variabelen
- update van het mentale model
- geen perfecte beslissingen maar wel betere (mogelijks!)
MAAR: mental model toch vaak goed genoeg
- mensen zullen problemen wel oplossen
- modellen vereisen precisie en analyses die managers niet willen uitvoeren
,a) Verbal model
= omschreven in woorden
pos : intuïtief en makkelijk te verstaan
neg : gebrek aan kwantificatie
b) Graphical model
= voorgesteld in figuren/tabellen
pos: eenvoudiger, meer expliciete relaties, tussen verbaal en mathematisch
c) Mathematical model
= voorgesteld door relaties in de vorm van equaties
−𝑏𝑥
vb: sales = 𝑎(1 − 𝑒 )
d) Trial/repeat model
Share = % Aware
* % Available /Aware
* % Try / Aware, Available
* % Repeat / Aware, Available, Try
TRIAL DYNAMICS X REPEAT DYNAMICS
= SHARE DYNAMICS
, INFORMATIEVERZAMELING
SECUNDAIRE DATA
- intern: klantengegevens per regio, per klant, voorraad, klachten…
- extern: voor ied toegankelijk (Kamer van Koophandel), niet voor ied toegankelijk (Syndicated
Services)
⇒ altijd kwaliteitscheck!!!
Syndicated Services
= zelf marktonderzoek voeren en informatie tegen betaling ter beschikking stellen
a) Retailer panel
= winkels/ketens die voorraad- en verkoopgegevens verzamelen en delen met de markt
- via scanner data
- via coupons
- via features en displays
Market → F1: large distribution
→ F2: average size distribution ⇒ sum= open market
→ F3: small distribution
→ HD: hard discounters (Aldi, Lidl)
Product → barcode:
Fact → effectieve data bekijken
Period → goed kijken welke tijdspanne er verloopt wnr je patronen onderzoekt!
b) Consumentenpanel
= longitudinale, continue studie van een steekproef v consumenten (zo representatief mog)
→ herhaling bij dezelfde consumenten mogelijk
→ GfK
→ Meerwaarde in FMCG (=Fast Moving Consumer Goods)
→ analyse van OTS level (= On The Screen) → marketing insights
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur paver17. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,46. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
74076 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans