Samenvatting - Organisatiepsychologie (MBH12A)

ORGANISATIEPSYCHOLOGIE:
SAMENVATTING




Simon Crivellari

,Inhoud
1. Introductie in de organisatiepsychologie............................................................................................2
2. Perceptie, attributie & besluitvorming................................................................................................4
3. Motivatie............................................................................................................................................6
Arbeidsmotivatie................................................................................................................................6
Inhoudelijke theorieën.......................................................................................................................8
Proces theorieën................................................................................................................................9
4. Emoties & stress op de werkvloer....................................................................................................12
Burn-out...........................................................................................................................................16
5. Fundamenten van groepsgedrag; teams in organisatie; leiderschap in organisatie (H8,9,10)..........17
Groepen & teams.............................................................................................................................17
Leiderschap.......................................................................................................................................22
Leiders..............................................................................................................................................23
6. Organisatiestructuur.........................................................................................................................24
Arbeidsdeling:...................................................................................................................................24
De afdelingsvorming.........................................................................................................................24
Hiërarchie in de organisatie..............................................................................................................26
De mate van (de)centralisatie...........................................................................................................27
Typologieën van organisatie regimes................................................................................................27
7. Organisatiecultuur............................................................................................................................28
Typologieën......................................................................................................................................29
Ontstaan van organisatiecultuur.......................................................................................................30

,1. Introductie in de
organisatiepsychologie

 Organisatiepsychologie=wetenschappelijke studie van gedrag in organisaties
o Individueel gedrag
o Gedrag van groepen
o Interactie tussen beide
o Organisatie als systeem
 Doelstelling:
o Een verklaring bieden van gedrag in organisaties
o Gedrag voorspellen
 Individueel gedrag:
o Perceptie van hetgeen ze waarnemen
o Optimaal presteren medewerkers
o Motivatie werknemers
o Individuele verschillen (waarde & intelligentie)
 Groepsprocessen:
o Meest effectief werken
o Leiderschapsstijlen
o => welke leveren de beste resultaten
 Organisatie=samenwerking tussen 2 of meer mensen die bewust zijn samengebracht om
doelstellingen te realiseren in een specifieke structuur
o Organisatiestructuur
o Organisatiecultuur
o Organisatieveranderingen
 Organisatorische doelstellingen:
o Missie: Waar staan we voor
 Welke normen & waarden hebben we
 Welke overtuigingen motiveren ons
 Wat is ons bestaansrecht
o Visie: Waar gaan we voor?
 Wat willen we bereiken
 Wat zijn onze kernwaarden
o Strategie: hoe doen we dat
 Aanpak
 Scenario’s
 Management=het bereiken van organisatorische
doelstellingen op een effectieve & efficiënte manier door het
plannen, organiseren, leiden & controleren van organisatorische middelen
 Economische omgeving:
o Centraal geleide economie:
 De overheid stelt de productie van goederen & diensten vast
 Vb. USSR
o Vrije markt economie:
 Vrijheid van productie & consumptie de “onzichtbare hand” doet haar werk

, o Gemengde markteconomie:
 Vrijheid van productie & consumptie
 Bijgestuurd door de overheid
 Minimum & maximum prijzen vast
 Vb. minimumloon voor arbeid
 Vb. maximumprijs voor brood




 3 inspiratiebronnen voor personeelsbeleid begin 20 ste eeuw:
o Scientific management: F. Taylor (1856-1915)
 Opvatting over de werknemer: homo economicus, mens reageert als
individu, is van nature lui, en wil graag geleid worden
 Opvatting van de onderneming: optimalisering van de productie, rationele
benadering van de organisatie
 Horizontale arbeidsdeling=opsplitsen van arbeid in eenvoudige
deelbewerkingen
 Verticale arbeidsdeling=scheiding van planning & uitvoering
 Tijd- en bewegingsstudies
 Prestatieloon
 Selectie van juiste medewerker voor de juiste job
o Human relations: E. Mayo
 Arbeid als sociale activiteit
 Integratie en (informele) groepen=arbeidstevredenheid
 Aandacht voor communicatie, leiderschap, groepstraining,…
o Revisionisme: Maslow
 Drang naar ontplooiing
 Individuele verschillen
 Aandacht voor: taakinhoud, organisatievormen, jobdesign,…
 De hedendaagse organisatie:
o Het virtuele bedrijf
 Outsourcing van activiteiten
o Mensgerichte organisatie
 Taakroulatie, taakverbreding, taakverrijking
 Groepswerk
 Decentralisatie van bevoegdheden & verantwoordelijkheden =>
“empowerment”
o Kennisonderneming (ander OPO)
o Geautomatiseerd bedrijf
 Digitalisering/AI