Inleiding
Soorten onderzoek:
Fieldresearch
Primaire gegevens
Onderzoeker verkrijgt bijkomende gegevens door zelf een onderzoek op te
zetten.
Hij doorloopt nauwgezet de verschillende fasen voor opzetten van een
marktonderzoek.
Soorten fieldresearch
Prijsonderzoek
Reclame-onderzoek
Schap-onderzoek
Verpakkingsonderzoek
Positioneringsonderzoek
Imago-onderzoek
Tevredenheidsonderzoek
Onderzoek lancering nieuwe producten/diensten
…
, Stappenplan fieldresearch
Probleemstelling deskresearch steekproef en vragenlijst Veldwerk Analyse en
en &kwalitatief communicatieme rapporteren
onderzoeksvraag onderzoek thoden
Opzetten ve MO verwerken ve MO
,Topic 1: probleemstelling en onderzoeksvraag
Probleemstelling
= concrete formulering van de vraag van de opdrachtgever
Vb.: een producent van schoonheidsproducten constateert dat zijn nieuw gelanceerd
product minder goed scoort in de markt in vergelijking met concurrerende merken. Hij
vraagt zich af of het gebruik van bekende gezichten een positieve impact zou hebben.
Verkenning van het thema d.m.v. deskresearch
= op zoek gaan naar info om marktonderzoek beter af te bakenen en
onderzoeksvragen beter te formuleren.
Om een goede onderzoeksvraag te formuleren, moet je al iets meer van je
onderwerp afweten. je begint best met je globaal in te lezen in je thema door:
Onderwerp te googelen
Lezen van korte algemene artikels
Inleidend werk lezen
Databanken zoeken en bestuderen
kan je erna inspireren voor vragenlijsten.
4 bronnen van informatie
1. Literatuurstudie
= Boeken, tijdschriften, kranten = bron van informatie
Hou recent en hou rekening met invalshoek waaruit ze geschreven zijn
Vermeld bij gebruik originele bron en hou structuur voor makkelijk terug te
vinden.
2. Internet
= bekijk kritisch, zoek goede bron (instantie/auteur, …)
Recent + volgens juiste normen vermelden + gestructureerd.
Belangrijke bronnen economische statistieken België:
- www.ond.vlaanderen.be
- http://aps.vlaanderen.be
- www.vdab.be
3. Gesprekken
= praten met mensen (bv. experten) deze geven visie. Bekijk deze kritisch uit
meerdere invalshoeken.
4. Interne gegevens
= klantgegevens, gegevens concurrenten, vroegere onderzoeken,
klachtenbrieven. Gebruik deze info juist.
Verder is deskresearch ook nuttig om te verdiepen in onderwerp
Vanuit welke invalshoeken je het onderwerp kan benaderen
Uit welke deelonderwerpen het onderwerp bestaat
Mogelijke bronnen:
Google
Google scolar
, Databanken bibliotheek (via UCLL.be, bibliotheken)
Limo
Doks
GoPress
Betrouwbaarheid van gegevens:
Waarde van de gevonden informatie checken
Mogelijke signalen van onbetrouwbare informatie
Cijfers zijn te mooi of te ongunstig om waar te zijn
De onderzoeksdoelgroep verschilt van de onderzoekspopulatie
De brond van de cijfers heeft belang bij bepaalde uitkomsten en
resultaten
De cijfers staan op internet
Het medium dat de cijfers publiceert hecht niet zoveel belang aan
de waarheid
De cijfers spreken elkaar tegen of vertonen plotselinge sprongen
Onderzoeksvraag
Deskresearch levert veel informatie en onderzoeksvragen op. Je kan best een
bepaalde invalshoek kiezen en de probleemstelling op één van de gevonden
deelonderwerpen toespitsen.
Voor het voeren van een onderzoek heb je een goed geformuleerde, heldere
onderzoeksvraag nodig. Met haalbare en realistische vragen.
Het is belangrijk dat onderzoeksvraag niet te breed of smal is.
Te breed: risico op te veel info bos door bomen niet meer zien
Te smal: vaak te snel klaar met je onderzoek en moeilijk om veel diepgang
aan je onderzoek te geven
Onderzoeksvraag
Voorbeeld van probleemstelling
Een producent van schoonheidsproducten constateert dat zijn nieuw
gelanceerd product minder goed scoort in de markt in vergelijking met
concurrerende merken. Hij vraagt zich af of het gebruik van bekende
gezichten een positieve impact zou hebben.
Voorbeeld van onderzoeksvraag
Leidt het werken met bekende personen tot een betere merkpositionering?
Formuleren van deelvragen
Een onderzoeksvraag is vaak te groot om eenvoudig te kunnen beantwoorden.
Om onderzoek beter uit te kunnen voeren is het verstandig om onderzoeksvraag
te splitsen in een aantal deelvragen.
Voorbeeld van probleemstelling
Soorten onderzoek:
Fieldresearch
Primaire gegevens
Onderzoeker verkrijgt bijkomende gegevens door zelf een onderzoek op te
zetten.
Hij doorloopt nauwgezet de verschillende fasen voor opzetten van een
marktonderzoek.
Soorten fieldresearch
Prijsonderzoek
Reclame-onderzoek
Schap-onderzoek
Verpakkingsonderzoek
Positioneringsonderzoek
Imago-onderzoek
Tevredenheidsonderzoek
Onderzoek lancering nieuwe producten/diensten
…
, Stappenplan fieldresearch
Probleemstelling deskresearch steekproef en vragenlijst Veldwerk Analyse en
en &kwalitatief communicatieme rapporteren
onderzoeksvraag onderzoek thoden
Opzetten ve MO verwerken ve MO
,Topic 1: probleemstelling en onderzoeksvraag
Probleemstelling
= concrete formulering van de vraag van de opdrachtgever
Vb.: een producent van schoonheidsproducten constateert dat zijn nieuw gelanceerd
product minder goed scoort in de markt in vergelijking met concurrerende merken. Hij
vraagt zich af of het gebruik van bekende gezichten een positieve impact zou hebben.
Verkenning van het thema d.m.v. deskresearch
= op zoek gaan naar info om marktonderzoek beter af te bakenen en
onderzoeksvragen beter te formuleren.
Om een goede onderzoeksvraag te formuleren, moet je al iets meer van je
onderwerp afweten. je begint best met je globaal in te lezen in je thema door:
Onderwerp te googelen
Lezen van korte algemene artikels
Inleidend werk lezen
Databanken zoeken en bestuderen
kan je erna inspireren voor vragenlijsten.
4 bronnen van informatie
1. Literatuurstudie
= Boeken, tijdschriften, kranten = bron van informatie
Hou recent en hou rekening met invalshoek waaruit ze geschreven zijn
Vermeld bij gebruik originele bron en hou structuur voor makkelijk terug te
vinden.
2. Internet
= bekijk kritisch, zoek goede bron (instantie/auteur, …)
Recent + volgens juiste normen vermelden + gestructureerd.
Belangrijke bronnen economische statistieken België:
- www.ond.vlaanderen.be
- http://aps.vlaanderen.be
- www.vdab.be
3. Gesprekken
= praten met mensen (bv. experten) deze geven visie. Bekijk deze kritisch uit
meerdere invalshoeken.
4. Interne gegevens
= klantgegevens, gegevens concurrenten, vroegere onderzoeken,
klachtenbrieven. Gebruik deze info juist.
Verder is deskresearch ook nuttig om te verdiepen in onderwerp
Vanuit welke invalshoeken je het onderwerp kan benaderen
Uit welke deelonderwerpen het onderwerp bestaat
Mogelijke bronnen:
Google scolar
, Databanken bibliotheek (via UCLL.be, bibliotheken)
Limo
Doks
GoPress
Betrouwbaarheid van gegevens:
Waarde van de gevonden informatie checken
Mogelijke signalen van onbetrouwbare informatie
Cijfers zijn te mooi of te ongunstig om waar te zijn
De onderzoeksdoelgroep verschilt van de onderzoekspopulatie
De brond van de cijfers heeft belang bij bepaalde uitkomsten en
resultaten
De cijfers staan op internet
Het medium dat de cijfers publiceert hecht niet zoveel belang aan
de waarheid
De cijfers spreken elkaar tegen of vertonen plotselinge sprongen
Onderzoeksvraag
Deskresearch levert veel informatie en onderzoeksvragen op. Je kan best een
bepaalde invalshoek kiezen en de probleemstelling op één van de gevonden
deelonderwerpen toespitsen.
Voor het voeren van een onderzoek heb je een goed geformuleerde, heldere
onderzoeksvraag nodig. Met haalbare en realistische vragen.
Het is belangrijk dat onderzoeksvraag niet te breed of smal is.
Te breed: risico op te veel info bos door bomen niet meer zien
Te smal: vaak te snel klaar met je onderzoek en moeilijk om veel diepgang
aan je onderzoek te geven
Onderzoeksvraag
Voorbeeld van probleemstelling
Een producent van schoonheidsproducten constateert dat zijn nieuw
gelanceerd product minder goed scoort in de markt in vergelijking met
concurrerende merken. Hij vraagt zich af of het gebruik van bekende
gezichten een positieve impact zou hebben.
Voorbeeld van onderzoeksvraag
Leidt het werken met bekende personen tot een betere merkpositionering?
Formuleren van deelvragen
Een onderzoeksvraag is vaak te groot om eenvoudig te kunnen beantwoorden.
Om onderzoek beter uit te kunnen voeren is het verstandig om onderzoeksvraag
te splitsen in een aantal deelvragen.
Voorbeeld van probleemstelling
