Consumentenrecht Thema 3: Marktpraktijken en Consumentenbescherming (deel 2)
CONSUMENTENRECHT THEMA 3
MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING
DEEL 2
3. Voorlichting van de Consument
A. Algemene informatieverplichting
- Art VI.2 WER → algemene precontractuele informatieplicht in
consumentenzaken
o Eenzijdig (onderneming → consument)
o Gedetailleerde lijst wettelijk verplicht te verstrekken informatie
o Doel: CS informeren zodat hij geïnformeerd besluit kan nemen
o Tijdstip: precontractueel
o Toepassingsgebied: ondernemingen die producten verstrekken
aan consumenten (geldt dus in principe voor alles MAAR
bepaalde types overeenkomsten zijn uitgesloten bv ovk’n op
afstand)
- Bijzondere uitwerking van de gemeenrechtelijke precontractuele
informatieplicht (Art. 5.16 BW in verhouding tot Art VI 2 WER →
bijzonder wet primeert op algemene)
o Wederkerig
o Alleen als de goede trouw het vereist
- Wettelijk uitzondering op informatieverplichting van Art VI.2 WER als
informatie al duidelijk is ‘uit de context’
Bv. bij brood → duidelijk wat brood is
- Sanctie bij niet-naleving informatieverplichting?
o Privaatrechtelijk (relatie CS – onderneming)
Geen uitdrukkelijke sanctie in Boek VI WER
Gemeen recht: niet-tegenwerpelijkheid,
schadevergoeding
Art. 1382 oud BW
o Publiekrechtelijk (toezicht overheid)
1
CONSUMENTENRECHT THEMA 3
MARKTPRAKTIJKEN EN CONSUMENTENBESCHERMING
DEEL 2
3. Voorlichting van de Consument
A. Algemene informatieverplichting
- Art VI.2 WER → algemene precontractuele informatieplicht in
consumentenzaken
o Eenzijdig (onderneming → consument)
o Gedetailleerde lijst wettelijk verplicht te verstrekken informatie
o Doel: CS informeren zodat hij geïnformeerd besluit kan nemen
o Tijdstip: precontractueel
o Toepassingsgebied: ondernemingen die producten verstrekken
aan consumenten (geldt dus in principe voor alles MAAR
bepaalde types overeenkomsten zijn uitgesloten bv ovk’n op
afstand)
- Bijzondere uitwerking van de gemeenrechtelijke precontractuele
informatieplicht (Art. 5.16 BW in verhouding tot Art VI 2 WER →
bijzonder wet primeert op algemene)
o Wederkerig
o Alleen als de goede trouw het vereist
- Wettelijk uitzondering op informatieverplichting van Art VI.2 WER als
informatie al duidelijk is ‘uit de context’
Bv. bij brood → duidelijk wat brood is
- Sanctie bij niet-naleving informatieverplichting?
o Privaatrechtelijk (relatie CS – onderneming)
Geen uitdrukkelijke sanctie in Boek VI WER
Gemeen recht: niet-tegenwerpelijkheid,
schadevergoeding
Art. 1382 oud BW
o Publiekrechtelijk (toezicht overheid)
1
