INTERNE MEMO
Recht & Digitalisering
Naam docent: FRPI
Naam student: Ilayda Sunger
Studentnummer: 453991
Klas: REV1C
Datum: 07/06/2023
Gebruik gemaakt van ChatGPT: NEE
, Betreft: Belangrijkste zaken/verplichtingen voor een webshop
Datum: 7 juni 2023
Van: Ilayda Sunger
Aan: Victor Looijen
Bij het opstarten van een webshop krijgt de webshophouder onder andere te maken met
e-commerce regelgeving, privacy en cybersecurity/cybercrime. Als de regels niet op de juiste wijze
worden nageleefd, zijn daar consequenties aan verbonden. In deze interne memo zal er worden
ingegaan op de wet- en regelgeving met betrekking tot e-commerce, de privacy van de klant en
cybersecurity/cybercrime. Ook zal er worden ingegaan wat de rechtsgevolgen zijn als de regels niet
worden nageleefd. Tot slot wordt er naar aanleiding van de antwoorden een conclusie getrokken en
een aanbeveling gegeven.
Algemene voorwaarden
Volgens art. 6:234 lid 2 BW moeten de algemene voorwaarden ter hand worden gesteld vóór of bij
het sluiten van de overeenkomst. Daarnaast moeten de algemene voorwaarden kunnen worden
opgeslagen en toegankelijk zijn voor de consument. Het is dus niet correct om de algemene
voorwaarden in de voetbalk te plaatsen. Ook moet de consument de algemene voorwaarden
ondubbelzinnig accepteren. Dit betekent dat de consument een actieve handeling moet verrichten.
De toestemming moet op een begrijpelijke manier, toegankelijke vorm en in een duidelijke taal aan
de consument worden gevraagd.1 Als de algemene voorwaarden niet door de consument zelf worden
geaccepteerd, zijn deze niet geldig.2 Hoewel de overeenkomst die je hebt gesloten dat wel is.
Informatieverplichting
De webshophouder heeft een informatieverplichting richting de klanten. Volgens art. 3:15d BW
moeten de gegevens van de webshop gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk zijn
richting de klanten. De gegevens die verstrekt moeten worden zijn onder andere het adres van de
vestiging, contactinformatie en de identiteit. Voor het niet naleven van de informatieverplichting
door de webshophouder kan dit een boete van maximaal 20 miljoen euro opleveren of 4% van de
jaarlijkse omzet, als het om een grote onderneming gaat.3
Ontbinding overeenkomst
Om te kijken of een overeenkomst binnen een termijn van 2 weken kan worden ontbonden, moet er
aan de voorwaarden van art. 6:265 BW worden voldaan.
Ten eerste moet er sprake zijn van een wederkerige overeenkomst. Beide partijen moeten een
verbintenis op zich hebben. Ten tweede moet de andere partij tekortschieten in de nakoming van
haar verplichtingen. De afspraak moet dus niet-, te laat-, gebrekkig of gedeeltelijk nagekomen zijn.4
Ten derde moet de tekortkoming de ontbinding kunnen rechtvaardigen. Het is niet eerlijk om de
1
Gellaerts & Jobse 2022, p.44.
2
Hoekstra 2022.
3
‘Maatregelen bij misbruik persoonsgegevens’, rijksoverheid.nl.
4
Van der Roest 2021, p.115.
Recht & Digitalisering
Naam docent: FRPI
Naam student: Ilayda Sunger
Studentnummer: 453991
Klas: REV1C
Datum: 07/06/2023
Gebruik gemaakt van ChatGPT: NEE
, Betreft: Belangrijkste zaken/verplichtingen voor een webshop
Datum: 7 juni 2023
Van: Ilayda Sunger
Aan: Victor Looijen
Bij het opstarten van een webshop krijgt de webshophouder onder andere te maken met
e-commerce regelgeving, privacy en cybersecurity/cybercrime. Als de regels niet op de juiste wijze
worden nageleefd, zijn daar consequenties aan verbonden. In deze interne memo zal er worden
ingegaan op de wet- en regelgeving met betrekking tot e-commerce, de privacy van de klant en
cybersecurity/cybercrime. Ook zal er worden ingegaan wat de rechtsgevolgen zijn als de regels niet
worden nageleefd. Tot slot wordt er naar aanleiding van de antwoorden een conclusie getrokken en
een aanbeveling gegeven.
Algemene voorwaarden
Volgens art. 6:234 lid 2 BW moeten de algemene voorwaarden ter hand worden gesteld vóór of bij
het sluiten van de overeenkomst. Daarnaast moeten de algemene voorwaarden kunnen worden
opgeslagen en toegankelijk zijn voor de consument. Het is dus niet correct om de algemene
voorwaarden in de voetbalk te plaatsen. Ook moet de consument de algemene voorwaarden
ondubbelzinnig accepteren. Dit betekent dat de consument een actieve handeling moet verrichten.
De toestemming moet op een begrijpelijke manier, toegankelijke vorm en in een duidelijke taal aan
de consument worden gevraagd.1 Als de algemene voorwaarden niet door de consument zelf worden
geaccepteerd, zijn deze niet geldig.2 Hoewel de overeenkomst die je hebt gesloten dat wel is.
Informatieverplichting
De webshophouder heeft een informatieverplichting richting de klanten. Volgens art. 3:15d BW
moeten de gegevens van de webshop gemakkelijk, rechtstreeks en permanent toegankelijk zijn
richting de klanten. De gegevens die verstrekt moeten worden zijn onder andere het adres van de
vestiging, contactinformatie en de identiteit. Voor het niet naleven van de informatieverplichting
door de webshophouder kan dit een boete van maximaal 20 miljoen euro opleveren of 4% van de
jaarlijkse omzet, als het om een grote onderneming gaat.3
Ontbinding overeenkomst
Om te kijken of een overeenkomst binnen een termijn van 2 weken kan worden ontbonden, moet er
aan de voorwaarden van art. 6:265 BW worden voldaan.
Ten eerste moet er sprake zijn van een wederkerige overeenkomst. Beide partijen moeten een
verbintenis op zich hebben. Ten tweede moet de andere partij tekortschieten in de nakoming van
haar verplichtingen. De afspraak moet dus niet-, te laat-, gebrekkig of gedeeltelijk nagekomen zijn.4
Ten derde moet de tekortkoming de ontbinding kunnen rechtvaardigen. Het is niet eerlijk om de
1
Gellaerts & Jobse 2022, p.44.
2
Hoekstra 2022.
3
‘Maatregelen bij misbruik persoonsgegevens’, rijksoverheid.nl.
4
Van der Roest 2021, p.115.
