Aantekeningen Organisatietheorie
Hoorcollege 1, 01-02-2022
Organisatiemodellen
Basisvraag van deze cursus: ‘Wat zijn organisaties?’
Model dit vak: Systeemtheoretisch organisatiemodel.
Lesstructuur
Zijn organisaties nog belangrijk?
Einde van organisaties, zijn ze nog wel relevant?
- Zwermen van individuen geconnecteerd via IT? Door IT: werkt men dan nog wel in een
organisatie? Is er dan nog wel te spreken van een organisatie?
o “Voor veel grote organisaties zal het einde oefening zijn” (Aslander)
o Grootste organisaties van vandaag zijn IT bedrijven
- Platformeconomie (zie handboek) (bijv. Thuisbezorgd etc.)
o 2000 werknemers in de VS
➔ Stroming binnen Organisatietheorie: organisaties zijn licht aan het verdwijnen. Kritiek: er zijn
veel schijnzelfstandigen.
Kanttekening: Wij leven in een sterk georganiseerde wereld: in je hele leven kom je in aanraking met
organisaties
- Organisaties van de geboorte (wieg – ziekenhuis) tot bijna de dood (uitvaartcentrum)
- Tussendoor scholen etc.
➔ Boodschap: Organisaties zijn belangrijk in ons dagelijks leven
,Wat is een organisatie?
Wat is een organisatie?
Wat is het doel?
Opgericht om één of meer specifieke en duidelijke doelen te bereiken (maken van producten en
diensten)
- Bijvoorbeeld: Universiteit → studenten lesgeven, liefdadigheidsorganisaties → mensen
helpen in nood
Organisaties hebben ook bijeffecten:
- Positieve bijeffecten
- Negatieve bijeffecten
o Bijvoorbeeld burn-outs (geen doel, wel gevolg van hoge werkdruk)
Wat is een organisatie?
,Wat zijn interacties?
1. Primair proces
Wat is een primair proces? Voorbeelden:
- Meubelmakerij → meubels maken voor klant
- Advocaat → cliënten bijstaan in een zaken
- School/Universiteit → Vak (impliceert student als klant van elk individueel vak)
- Ziekenhuis → Zorgproduct (bijv. ingreep, behandeling)
Primair proces: Waarom besta je als bedrijf? Welke diensten lever je?
Omzetten van invoer in uitvoer. De taken die hier tussen vallen zijn de taken in het primair proces.
➔ Meubelmakerij: er komt hout binnen (invoer) dit wordt verwerkt tot een meubel. Hoe je van
hout een meubel maakt = primair proces.
2. Operationeel regelen
MAAR: Vaak gebeuren er problemen in het primair proces.
Als er iets misloopt in een proces, maak je hiervoor een oplossen. Je kan dit snel oplossen =
operationeel zaken oplossen.
3. Stellen van doelen
Stellen van doelen: opmaak van doelen voor primair proces: o.a. eisen, bijeffecten, type, kwaliteit,
kwantiteit.
Kijken wat de omgeving/klanten etc. wensen en hoe moeten we hier de taken uitvoeren?
4. Zorgen dat doelen kunnen worden gerealiseerd/Zorgen voor voorwaarden
Definitie: infrastructurele voorwaarden realiseren die een goede uitvoering van de vermeldde drie
activiteiten faciliteren
a) Technologie
b) Structuur
c) HR
➔ Set van voorwaarden is de infrastructuur
, Wat beïnvloedt interacties?
a) Structuur
Structuur: manier waarop taken zijn gedefinieerd en ten opzichte van elkaar zijn gekoppeld
Taak: wie moet wat doen met behulp van welke middelen
Smith: splitsing uitvoering → er worden veel gespecialiseerde taken uitgevoerd. Er zijn bijvoorbeeld 4
taken, er zijn 4 mensen die allemaal een eigen taak hebben.
Iedereen een kleine taak onder strikt toezicht van de chef
Hoorcollege 1, 01-02-2022
Organisatiemodellen
Basisvraag van deze cursus: ‘Wat zijn organisaties?’
Model dit vak: Systeemtheoretisch organisatiemodel.
Lesstructuur
Zijn organisaties nog belangrijk?
Einde van organisaties, zijn ze nog wel relevant?
- Zwermen van individuen geconnecteerd via IT? Door IT: werkt men dan nog wel in een
organisatie? Is er dan nog wel te spreken van een organisatie?
o “Voor veel grote organisaties zal het einde oefening zijn” (Aslander)
o Grootste organisaties van vandaag zijn IT bedrijven
- Platformeconomie (zie handboek) (bijv. Thuisbezorgd etc.)
o 2000 werknemers in de VS
➔ Stroming binnen Organisatietheorie: organisaties zijn licht aan het verdwijnen. Kritiek: er zijn
veel schijnzelfstandigen.
Kanttekening: Wij leven in een sterk georganiseerde wereld: in je hele leven kom je in aanraking met
organisaties
- Organisaties van de geboorte (wieg – ziekenhuis) tot bijna de dood (uitvaartcentrum)
- Tussendoor scholen etc.
➔ Boodschap: Organisaties zijn belangrijk in ons dagelijks leven
,Wat is een organisatie?
Wat is een organisatie?
Wat is het doel?
Opgericht om één of meer specifieke en duidelijke doelen te bereiken (maken van producten en
diensten)
- Bijvoorbeeld: Universiteit → studenten lesgeven, liefdadigheidsorganisaties → mensen
helpen in nood
Organisaties hebben ook bijeffecten:
- Positieve bijeffecten
- Negatieve bijeffecten
o Bijvoorbeeld burn-outs (geen doel, wel gevolg van hoge werkdruk)
Wat is een organisatie?
,Wat zijn interacties?
1. Primair proces
Wat is een primair proces? Voorbeelden:
- Meubelmakerij → meubels maken voor klant
- Advocaat → cliënten bijstaan in een zaken
- School/Universiteit → Vak (impliceert student als klant van elk individueel vak)
- Ziekenhuis → Zorgproduct (bijv. ingreep, behandeling)
Primair proces: Waarom besta je als bedrijf? Welke diensten lever je?
Omzetten van invoer in uitvoer. De taken die hier tussen vallen zijn de taken in het primair proces.
➔ Meubelmakerij: er komt hout binnen (invoer) dit wordt verwerkt tot een meubel. Hoe je van
hout een meubel maakt = primair proces.
2. Operationeel regelen
MAAR: Vaak gebeuren er problemen in het primair proces.
Als er iets misloopt in een proces, maak je hiervoor een oplossen. Je kan dit snel oplossen =
operationeel zaken oplossen.
3. Stellen van doelen
Stellen van doelen: opmaak van doelen voor primair proces: o.a. eisen, bijeffecten, type, kwaliteit,
kwantiteit.
Kijken wat de omgeving/klanten etc. wensen en hoe moeten we hier de taken uitvoeren?
4. Zorgen dat doelen kunnen worden gerealiseerd/Zorgen voor voorwaarden
Definitie: infrastructurele voorwaarden realiseren die een goede uitvoering van de vermeldde drie
activiteiten faciliteren
a) Technologie
b) Structuur
c) HR
➔ Set van voorwaarden is de infrastructuur
, Wat beïnvloedt interacties?
a) Structuur
Structuur: manier waarop taken zijn gedefinieerd en ten opzichte van elkaar zijn gekoppeld
Taak: wie moet wat doen met behulp van welke middelen
Smith: splitsing uitvoering → er worden veel gespecialiseerde taken uitgevoerd. Er zijn bijvoorbeeld 4
taken, er zijn 4 mensen die allemaal een eigen taak hebben.
Iedereen een kleine taak onder strikt toezicht van de chef
