2. De Marketingomgeving
De marketingomgeving
Factoren die men niet kan beïnvloeden, maar die op hun beurt wel een grote invloed kunnen
uitoefenen op het marketing gebeuren.
Kotler
= Studie van spelers en krachten buiten de marketingafdeling die de mate bepalen waarin het
marketingmanagement in staat is succesvolle relaties met klanten uit zijn doelgroep te
beginnen en onderhouden.
3 ‘omgevingen’
MICRO-OMGEVING:
= Krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen of beïnvloeden. Zij speken zich af binnen
de afdelingen van het bedrijf. (Alles binnen bedrijf, maar buiten marketing afdeling.)
- De analyse vindt vanuit de marketingafdeling plaats.
- De cultuur binnen het bedrijf, de organisatiestructuur van het bedrijf.
- Relaties met andere afdelingen binnen het bedrijf.
Organisatiestructuur
- Organigram
- Soorten indelingen binnen een organisatie
- Extra begrippen
o Raad van bestuur
o Aandeelhouders
MESO-OMGEVING:
- Ook wel taakomgeving genoemd
o Min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het bedrijf.
- Bevat alle opeenvolgende participanten die betrokken zijn bij het voorbereidingsproces van
een bepaald product.
o VAN GRONDSTOFPRODUCENT TOT EINDAFNEMER.
- Leveranciers, concurrenten, consumenten, …
MACRO-OMGEVING:
- De grotere krachten die de hele micro-en meso-omgeving beïnvloeden
- Niet of heel moeilijk beïnvloedbaar
- Economische, technologisch, politiek-juridisch
, Fygitaal winkelen
= Consument vandaag de dag houdt zowel van het digitale winkels als van het fysieke winkels.
De Meso-omgeving
= Onbeheersbare, maar min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het bedrijf op het
niveau van bedrijfskolom. Hiertoe behoren:
- Klanten
- Leveranciers
- Tussenhandelaren en tussenpersonen
- Publiekgroepen
- Concurrenten
Schema Belangrijk
Leveranciers
o Aanbieder van producten en diensten ook bij concurrentie (grondstoffen)
o Levert waarde voor de klant (grondstoffen waarmee goed of dienst gemaakt wordt)
o Ontwikkelingen bij leverancier Gevolgen voor marketing
Tekorten
Stakingen
Prijsstijgingen
o Trend: Producerend bedrijf zoekt toenadering naar leveranciers om te innoveren.
Tussenpersonen (MTP = Marketingtussenpersonen)
o Bedrijven die het bedrijf helpen zijn producten te promoten, te verkopen en te
distribueren onder de afnemers.
o 4 soorten
Wederverkopers
Personen/ organisaties doe producten en diensten kopen om ze met
winst te verkopen
Groothandelaar, Grossist, Wholesealer (ABInbev)
Kleinhandelaar, detaillist, retealer (Cafés)
Bv. (Carrefour, Wal Mart, …)
Logistieke dienstverleners
Bedrijven die helpen bij opslag en transport
Keuze afhankelijk van:
o Kostprijs
o Aflevering
o Snelheid
o Veiligheid
De marketingomgeving
Factoren die men niet kan beïnvloeden, maar die op hun beurt wel een grote invloed kunnen
uitoefenen op het marketing gebeuren.
Kotler
= Studie van spelers en krachten buiten de marketingafdeling die de mate bepalen waarin het
marketingmanagement in staat is succesvolle relaties met klanten uit zijn doelgroep te
beginnen en onderhouden.
3 ‘omgevingen’
MICRO-OMGEVING:
= Krachten in het bedrijf die het bedrijf kan beheersen of beïnvloeden. Zij speken zich af binnen
de afdelingen van het bedrijf. (Alles binnen bedrijf, maar buiten marketing afdeling.)
- De analyse vindt vanuit de marketingafdeling plaats.
- De cultuur binnen het bedrijf, de organisatiestructuur van het bedrijf.
- Relaties met andere afdelingen binnen het bedrijf.
Organisatiestructuur
- Organigram
- Soorten indelingen binnen een organisatie
- Extra begrippen
o Raad van bestuur
o Aandeelhouders
MESO-OMGEVING:
- Ook wel taakomgeving genoemd
o Min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het bedrijf.
- Bevat alle opeenvolgende participanten die betrokken zijn bij het voorbereidingsproces van
een bepaald product.
o VAN GRONDSTOFPRODUCENT TOT EINDAFNEMER.
- Leveranciers, concurrenten, consumenten, …
MACRO-OMGEVING:
- De grotere krachten die de hele micro-en meso-omgeving beïnvloeden
- Niet of heel moeilijk beïnvloedbaar
- Economische, technologisch, politiek-juridisch
, Fygitaal winkelen
= Consument vandaag de dag houdt zowel van het digitale winkels als van het fysieke winkels.
De Meso-omgeving
= Onbeheersbare, maar min of meer beïnvloedbare omgevingsfactoren buiten het bedrijf op het
niveau van bedrijfskolom. Hiertoe behoren:
- Klanten
- Leveranciers
- Tussenhandelaren en tussenpersonen
- Publiekgroepen
- Concurrenten
Schema Belangrijk
Leveranciers
o Aanbieder van producten en diensten ook bij concurrentie (grondstoffen)
o Levert waarde voor de klant (grondstoffen waarmee goed of dienst gemaakt wordt)
o Ontwikkelingen bij leverancier Gevolgen voor marketing
Tekorten
Stakingen
Prijsstijgingen
o Trend: Producerend bedrijf zoekt toenadering naar leveranciers om te innoveren.
Tussenpersonen (MTP = Marketingtussenpersonen)
o Bedrijven die het bedrijf helpen zijn producten te promoten, te verkopen en te
distribueren onder de afnemers.
o 4 soorten
Wederverkopers
Personen/ organisaties doe producten en diensten kopen om ze met
winst te verkopen
Groothandelaar, Grossist, Wholesealer (ABInbev)
Kleinhandelaar, detaillist, retealer (Cafés)
Bv. (Carrefour, Wal Mart, …)
Logistieke dienstverleners
Bedrijven die helpen bij opslag en transport
Keuze afhankelijk van:
o Kostprijs
o Aflevering
o Snelheid
o Veiligheid
