Samenvatning Tjepkema – Zelfsturenen e reamstu inrnninrdhren alstu ninrjke leengmingevinrning
Zelfsturende teams: leren en werken zijn voelbaar verweven, lopen in elkaar over.
Kerngedachte is dat zelfsturende teams een rijke leeromgeving vormen voor de ontwikkeling
van teamleden en dat het soms om gerichte actes vraagt om dat leerpotenteel te benuten.
Artkel gaat over
Zelfsturende teams als organisateconcept
Teams als leeromgeving
Leerprocessen die plaatsvinden in zelfsturende teams en hoe je deze kunt
ondersteunen of er een goede omgeving voor kunt creëren
1. Zelfsturende teams
1.1 Opkomst van het concept: roots
Zelfsturende teams zijn binnen de stugdinrgredhninrek ontdekt en als concept verder ontwikkelt.
In de sociotechniek (=organisatebenadering die bekend staat als integrale
organisatevernieuwing) was een hglinrstutistudhe maninren van kinrjken kenmerkend. Holistsch is dat
sociale en technische organisateaspecten als onderling samenhangend werden beschouwd
en op elkaar werden afgestemd, bv. aandacht voor zowel productekosten (organisate) als
werkplezier en verzuim (kwaliteit van de arbeid). Ook de ft tussen organisatevorm en
omgeving was belangrijk; feeibel genoeg?
Maar in jaren 50 in de Britse mijnen liggen de echte roots, daar waren ze op zoek naar een
organisatevorm die de productviteit zou verhogen. 8 mijnwerkers waren gezamenlijk
verantwoordelijk voor de volledige werkcyclus. Resultaat: beter, pretge werkomgeving,
lager verzuim, hogere output en lagere kosten.
Belangrijkste reden om tot ZT over te gaan: noodzaak van feeibiliteit en innovate die steeds
meer organisates ervaren.
Belangrijkste doel om ZT in te zeten: optmalisate van werkprestates en bijdrage aan
vernieuwing en verbetering van processen en producten.
1.2 Definitie zelfsturend team
- Min of meer vaste groep medewerkers die dagelijks samenwerken, en als team de
verantwoordelijkheid dragen voor een geheel van samenhangende actviteiten, nodig
om een duidelijk omschreven, herkenbaar product of dienst te leveren aan een
interne of eeterne klant
- het team is, tot op zekere hoogte, zelf venanrwggn elinrjk vggn her manaingen van
zinrdhzelf en e raak die men uitvoert, o.b.v. een duidelijk een gemeenschappelijk doel
- om dit te kunnen heef het team de beschikking over relevante info en hulpmiddelen
(resources) en beschikt het over de autoriteit of regelruimte om zelfstandig
beslissingen te nemen m.b.t. het werkproces.
, Toelichtng
‘’verantwoordelijk voor het managen van zichzelf en de taak’’ -> centrale element.
Team is zowel verantwoordelijk voor regel- (normaal uitgevoerd door managers, bv.
planning en coördinate) als uitvoerende taken. Hired hands + hired heads zijn ze nu.
‘’tot op zekere hoogte’’ -> regeltaken zijn niet bij ieder team hetzelfde. Regelruimte
dus specifek bepalen.
2. Leren en werken in zelfsturende teams
2.1 Zelfsturende teams als rijke leeromgeving
Leren en werken vallen samen. Zelfsturende teams laten zich niet implementeren, dat groeit
in de loop der tjd, en het groeit sneller als er bewust aandacht is voor het eigen
ontwikkelingsproces. Redenen voor rijke leeromgeving zijn:
1. Het werk in een team heef taakverbreding/taakroulate tot gevolg (i.p.v. individuele
functe)
2. Taakverrijking zorgt ervoor dat mdws de kans hebben om competentes van hogere
orde (bv. probleemoplossing) te ontwikkelen
3. Samenwerking; feedback, uitleg, advies van teamgenoten vormt een bron van leren
Leerpotenteel van de werkplek in zelfsturende teams wordt niet altjd volledig benut, door:
1. Werkdruk of te kort aan personeel -> mensen gaan solistsch werken omdat ze die
taak geroutneerd en snel kunnen uitvoeren
2. Taakverdelingen binnen teams voor efciente -> houdt taakverrijking voor sommige
teamleden tegen
3. Helpen van collega’s wordt niet altjd als ‘werk’ gezien waardoor daar weinig
faciliteiten/tjd beschikbaar voor worden gesteld (intervisie, buddy’s, etc)
ZT zijn dus niet altjd die rijke leeromgeving voor iedereen, en op dit punt ligt de uitdaging
voor HRD-adviseurs.
3. Leren binnen zelfsturende teams: wat en hoe?
3.1 Wat leren mensen binnen ZT?
Werken in ZT’s vraagt veel van mensen, hierom is er onderscheid gemaakt in 4 soorten
bekwaamheden.
1. Operatonele of professionele bekwaamheden: ‘je werk doen’ = inhoudelijke kennis
en vaardigheden die nodig zijn om je werk goed te kunnen doen.
2. Sociale bekwaamheden: ‘samenwerken’ = communicateve en sociale vaardigheden
(luisteren, feedback geven, conficthantering).
3. Verbeterbekwaamheden: ‘leren’ = conteet snappen, refecteren, analyseren en
createf zijn in oplossingen ontwerpen om verbeteringen in het werkproces te
zoeken.
4. Zelfennis = weten wat de eigen motvate, drijfveren en talenten zijn
Zelfsturende teams: leren en werken zijn voelbaar verweven, lopen in elkaar over.
Kerngedachte is dat zelfsturende teams een rijke leeromgeving vormen voor de ontwikkeling
van teamleden en dat het soms om gerichte actes vraagt om dat leerpotenteel te benuten.
Artkel gaat over
Zelfsturende teams als organisateconcept
Teams als leeromgeving
Leerprocessen die plaatsvinden in zelfsturende teams en hoe je deze kunt
ondersteunen of er een goede omgeving voor kunt creëren
1. Zelfsturende teams
1.1 Opkomst van het concept: roots
Zelfsturende teams zijn binnen de stugdinrgredhninrek ontdekt en als concept verder ontwikkelt.
In de sociotechniek (=organisatebenadering die bekend staat als integrale
organisatevernieuwing) was een hglinrstutistudhe maninren van kinrjken kenmerkend. Holistsch is dat
sociale en technische organisateaspecten als onderling samenhangend werden beschouwd
en op elkaar werden afgestemd, bv. aandacht voor zowel productekosten (organisate) als
werkplezier en verzuim (kwaliteit van de arbeid). Ook de ft tussen organisatevorm en
omgeving was belangrijk; feeibel genoeg?
Maar in jaren 50 in de Britse mijnen liggen de echte roots, daar waren ze op zoek naar een
organisatevorm die de productviteit zou verhogen. 8 mijnwerkers waren gezamenlijk
verantwoordelijk voor de volledige werkcyclus. Resultaat: beter, pretge werkomgeving,
lager verzuim, hogere output en lagere kosten.
Belangrijkste reden om tot ZT over te gaan: noodzaak van feeibiliteit en innovate die steeds
meer organisates ervaren.
Belangrijkste doel om ZT in te zeten: optmalisate van werkprestates en bijdrage aan
vernieuwing en verbetering van processen en producten.
1.2 Definitie zelfsturend team
- Min of meer vaste groep medewerkers die dagelijks samenwerken, en als team de
verantwoordelijkheid dragen voor een geheel van samenhangende actviteiten, nodig
om een duidelijk omschreven, herkenbaar product of dienst te leveren aan een
interne of eeterne klant
- het team is, tot op zekere hoogte, zelf venanrwggn elinrjk vggn her manaingen van
zinrdhzelf en e raak die men uitvoert, o.b.v. een duidelijk een gemeenschappelijk doel
- om dit te kunnen heef het team de beschikking over relevante info en hulpmiddelen
(resources) en beschikt het over de autoriteit of regelruimte om zelfstandig
beslissingen te nemen m.b.t. het werkproces.
, Toelichtng
‘’verantwoordelijk voor het managen van zichzelf en de taak’’ -> centrale element.
Team is zowel verantwoordelijk voor regel- (normaal uitgevoerd door managers, bv.
planning en coördinate) als uitvoerende taken. Hired hands + hired heads zijn ze nu.
‘’tot op zekere hoogte’’ -> regeltaken zijn niet bij ieder team hetzelfde. Regelruimte
dus specifek bepalen.
2. Leren en werken in zelfsturende teams
2.1 Zelfsturende teams als rijke leeromgeving
Leren en werken vallen samen. Zelfsturende teams laten zich niet implementeren, dat groeit
in de loop der tjd, en het groeit sneller als er bewust aandacht is voor het eigen
ontwikkelingsproces. Redenen voor rijke leeromgeving zijn:
1. Het werk in een team heef taakverbreding/taakroulate tot gevolg (i.p.v. individuele
functe)
2. Taakverrijking zorgt ervoor dat mdws de kans hebben om competentes van hogere
orde (bv. probleemoplossing) te ontwikkelen
3. Samenwerking; feedback, uitleg, advies van teamgenoten vormt een bron van leren
Leerpotenteel van de werkplek in zelfsturende teams wordt niet altjd volledig benut, door:
1. Werkdruk of te kort aan personeel -> mensen gaan solistsch werken omdat ze die
taak geroutneerd en snel kunnen uitvoeren
2. Taakverdelingen binnen teams voor efciente -> houdt taakverrijking voor sommige
teamleden tegen
3. Helpen van collega’s wordt niet altjd als ‘werk’ gezien waardoor daar weinig
faciliteiten/tjd beschikbaar voor worden gesteld (intervisie, buddy’s, etc)
ZT zijn dus niet altjd die rijke leeromgeving voor iedereen, en op dit punt ligt de uitdaging
voor HRD-adviseurs.
3. Leren binnen zelfsturende teams: wat en hoe?
3.1 Wat leren mensen binnen ZT?
Werken in ZT’s vraagt veel van mensen, hierom is er onderscheid gemaakt in 4 soorten
bekwaamheden.
1. Operatonele of professionele bekwaamheden: ‘je werk doen’ = inhoudelijke kennis
en vaardigheden die nodig zijn om je werk goed te kunnen doen.
2. Sociale bekwaamheden: ‘samenwerken’ = communicateve en sociale vaardigheden
(luisteren, feedback geven, conficthantering).
3. Verbeterbekwaamheden: ‘leren’ = conteet snappen, refecteren, analyseren en
createf zijn in oplossingen ontwerpen om verbeteringen in het werkproces te
zoeken.
4. Zelfennis = weten wat de eigen motvate, drijfveren en talenten zijn
