Samenvatting MACO (incl. literatuur en collegeaantekeningen)

Wat is het verschil tussen management en management control?

Réponse: Voor management zijn met name de functies zoals planning, organisatie, personele bezetting, leiden en controleren belangrijk. Voor management control is het relevant dat de managers en diverse lagen binnen de organisatie verbonden worden.

Wat is het verschil tussen de functies top-down functie en bottum-up functie van management control systems en wat is de overeenkomst hiertussen?

Réponse: Beiden gaan erover om een duidelijker beeld te geven van de beslissingen, de targets (resultaten die behaald dienen te worden), en hoe resources gebruikt worden. Top-down functie zit aan de voorkant van het proces, waarbij junior managers een duidelijker beeld krijgen hoe beslissingen en targets en resources behaald kunnen worden. Bottum-up functie zit aan de achterkant van het proces waarbij junior managers een verantwoording afleggen aan senior managers omtrent de targets, beslissingen en gebruikte resources.

Noem de verschillende elementen van een controlled process en wat deze functies inhouden.

Réponse: Detector/sensor: meet wat er gebeurd binnen het proces. Assessor: Vergelijkt werkelijke gebeurtenissen met standaard/norm om relevantie te bepalen Effector: Past gedrag aan indien assesor aangeeft dat dit nodig is (of via communicatie netwerk) Communicatienetwerk: Deelt informatie tussen detector/assessor en essessor/effector Voorspellend model: Kennis van de effecten van de gedragsaanpassingen door de effector

Wanneer is er sprake van goal congruence?

Réponse: Er is sprake van Goal Congruence wanneer de ondernemingsdoelstellingen gelijk zijn aan de doelstellingen van de medewerkers.

Wat is het doel van Management Control?

Réponse: Het doel van management control is om goal congruence te bereiken (ondernemingdoelstellingen zijn gelijk aan de doelstellingen van medewerkers). Management control gaat in op het proces hoe we dit kunnen bereiken.

Waarom is Management Control noodzakelijk?

Réponse: Managers begrijpen de doelen en strategieen niet of hoe zij kunnen bijdragen aan deze strategie implementatie. managers zijn het niet eens met de opgestelde doelen en strategie. Managers hebben niet de resources om de doelen te bereiken of volgens de strategie te handelen.

Wat houdt de contigency theory in en welke vormen ken je?

Réponse: De Contigency theory van Anthony houdt in dat hoe beter de organisatie zich aanpast aan de omgeving (contigencies), hoe beter de performance. Vorm 1: Mechanistic management system Vorm 2: Organic management system

Bij welke soort omgeving past de Mechanistic management system? (Anthony, Contingency theory)

Réponse: Bij een stabiele omgeving, kenmerkt zich door hiërarchie, tight control en interne focus. Deze markt kenmerkt zich middels kostenvoordeel (Porter)

Bij welke omgeving past het Organic management system? (Anthony, Contigency theory)

Réponse: Bij een dynamische omgeving, kenmerkt zich door onzekerheid, loose control en externe focus. Deze markt kenmerkt zich door differentiatie (Porter)

Op welke vraag geeft de Corporate Strategy antwoord en geef hierbij de verschillende mogelijke soorten corporate strategiën.

Réponse: Op de vraag Waar een markt concurreert. - Single industry (een markt) - Related diversified (meerdere markten, een branche) - Unrelated diversified firm (Autonome bedrijven, opererend op verschillende markten)