Coachen samenvatting

Coachen
Overzicht:

HC 1-2-3-4: Inleiding (4 x 2CU)
 Wat is coachen en coachingsmodel
 Switch van probleemgericht denken/werken naar oplossingsgericht denken/werken:
ontstaan, grondleggers, kadering Brugs model, structuur van oplossingsgericht model...
 Brugs model van oplossingsgericht coachen
 Aannames van oplossingsgericht denken/werken
HC 5 (1CU) + WC 1 & 2 (2 x 2CU)
 Thema basishouding coachen
 Thema start van een coachingsproces
HC 6 (1CU) + WC 3 & 4 (2 x 2CU)
 Thema Oplossingsgerichte taal
 Thema Hulpvragen
 Thema hulpbronnen
HC 7 (1CU) + WC 5 & 6 (2 x 2CU)
 Thema Vrijblijvende samenwerkingsrelatie
 Thema de zoekende samenwerkingsrelatie – deel 1
HC 8 (2CU): Verwerking theorie
HC 9 (1CU) + WC 7 & 8 (2 x 2CU)
 Thema de zoekende samenwerkingsrelatie – deel 2
 Thema de consulterende samenwerkingsrelatie
HC 10 (1CU) + WC 9 & 10 (2 x 2CU)
 Thema De co-experten samenwerkingsrelatie
 Thema Herval
 Thema Digitaal coachen
 Integratie
HC 11 (2CU): Verwerking theorie deel 2
Gastspreker vanuit het werkveld: integratie theorie en praktijk




Inhoud OLOD
Les 1: introductie
1. Begrip coachen
2. Probleemgezicht vs oplossingsgericht werken
3. Geschiedenis van het oplossingsgericht werken
4. Mythes over oplossingsgericht werken (H1)
5. Oplossingsgericht werken… meer dan techniek (H2)
6. Wat werkt volgens onderzoekers (H3)
Les 2: Brugs en aannames deel 1
1. Het Brugs model (H9)
2. Aannames binnen oplossingsgericht werken (H7)
 Aanname 1: Mensen beschikken over zelfhelende capaciteiten

1

,  Aanname 2: Elke cliënt/coachee is uniek
 Aanname 3: Niets is geheel negatief
 Aanname 4: Cliënten/coachees hebben al ervaring met de oplossing
 Aanname 5: Weerstand is een nuttige bondgenoot
Les 3: Aannames deel 2
1. Vervolg aannames binnen oplossingsgericht werken (H7)
 Aanname 6: Je kunt mensen niet veranderen, mensen kunnen alleen zichzelf veranderen
 Aanname 7: Oplossinggericht werken gaat zo snel als nodig
 Aanname 8: Er is geen oorzaak en geen gevolg, wel circulariteit
 Aanname 9: Praten over oplossingen creëert oplossingen en praten over problemen
creëert problemen
 Aanname 10: Er is altijd verandering
 Aanname 11: Emoties zijn een onderdeel van elk probleem en van elke oplossing
2. Emotioneel klimaat (H4)
3. Emoties (H12)
Les 4: Aannames deel 3
1. Vervolg aannames binnen oplossingsgericht werken (H7)
 Aanname 12: De toekomst wordt gecreëerd en is onderhandelbaar
 Aanname 13: Een kleine verandering kan tot grotere veranderingen leiden
 Aanname 14: Realistische verwachtingen helpen om hoop en vertrouwen te behouden
 Aanname 15: Het mandaat gegeven door de coachee dient boven alles gerespecteerd te
worden
 Aanname 16: De cliënt/coachee bepaalt het tempo
 Aanname 17: De eigenlijke veranderingen gebeuren buiten onze interventies en
gesprekken
 Aanname 18: Het is onze opdracht om te faciliteren dat onze coachee (opnieuw)
onderwerp kan zijn in het eigen verhaal
 Aanname 19: Het kunnen maken van keuzes is essentieel om psychisch gezond te
kunnen functioneren
2. Veranderen (H11)
3. Vervolg aannames binnen oplossingsgericht werken (H7)
 Aanname 20: De observator bepaalt de werkelijkheid
 Aanname 21: Problemen zijn oplosbaar, beperkingen niet
 Aanname 22: Iemand die hulp vraagt, wil iets in de plaats van wat er nu is
 Aanname 23: Cliënten zijn experten in hun eigen situatie
 Aanname 24: Wat niet stuk is, hoeft niet hersteld te worden
 Aanname 25: Elke coachee heeft zijn eigen unieke manier van veranderen
Les 5: Voorbereiding (op WC1&2)
1. Tweesporendenken (H5)
2. Eigenschappen en attitudes van de coach (H6)
3. Joinen
4. Complimenteren
Les 6: Voorbereiding (op WC3&4)
1. Oplossingsgerichte taal (H14)
 Soorten taal
o Permissieve taal
o Activerende taal
o Keuzetaal
 ‘Ja maar versus’ ‘tegelijkertijd’ en ‘ja en’
 ‘Waarom’ versus ‘wat maakt’
2. Vragen voor een ander soort dialoog (H15)
 Aandachtspunten
 Soorten vragen
o Vragen naar pre-sessie-veranderingen
o Vragen gewenste richting/ doelen verkennen
 Nuttigheidsvragen
 Doelstellingsvragen
 Wondervragen
o Uitzonderingsvragen
o Schaalvragen
o Concretiseringsvragen
o Copingsvragen
o Continueringsvragen
o Open vragen
o Relationele vragen
3. Doelen
 Kenmerken
 Aandachtspunten
 Wonder/mirakelvraag

2

, o Doel
o Goed op doorvragen
o Alternatieven
 Toekomst-projectievraag
 Magische deur
 Bloempot-vraag
 Wat schrijven kranten?
 Toverstokje
 Teken het
 Maken van collage van foto's
 Schrijf brief aan jezelf vanuit gewenste toekomst
 Gebruik duplo-poppetjes
4. Context verhelderen
5. Uitzonderingen
 Aannames
o Aanname 3
o Aanname 4
o Aanname 10
 Aandachtspunten
Les 7: Voorbereiding (op WC5&6)
1. Vrijblijvende samenwerkingsrelatie
 Houding
 Taalgebruik
 Nuttige interventies en technieken
 Checklijst
2. De zoekende samenwerkingsrelatie deel 1
 Houding
 Nuttige interventies en technieken
 Checklijst
Les 8: Verwerking theorie vrijblijvende & zoekende samenwerkingsrelatie
Les 9: Voorbereiding (op WC7&8)
1. De zoekende samenwerkingsrelatie – deel 2
 Houding
 Nuttige interventies en technieken
 Schaalvragen
o Aandachtspunten
 Inleiding
 Ene uiterste
 Andere uiterste
 Bevragen van huidige positie
 Verkennen van gewenste positie
 Verkennen van eerder succes
 Verkennen van volgende stap
 Diverse schaalvragen
 Observatie- en continueringsopdrachten
 7 mogelijke stappen in een zoekende samenwerkingsrelatie
 Checklijst
2. De consulterende samenwerkingsrelatie
 Houding
 Nuttige interventies en technieken
o Doe-opdrachten
o Succesanalyse
 Checklijst


Les 10: Voorbereiding (op WC9&10)
1. De co-experten samenwerkingsrelatie
 Houding
 Nuttige interventies en technieken
 Enkele vragen ter inspiratie
 Checklijst
2. Terug naar oud gedrag (H13)
 Periode 1
 Periode 2
 Periode 3
 Periode 4
3. Digitaal coachen
 Via beeldbellen
o Omgeving van de coachee
 Cliënt en diens omgeving
o Omgeving van de coach
 Hulpverlener en diens omgeving

3

, o Werkalliantie online
 Installeren van werkalliantie
 Non-verbale communicatie
o Tools om te gebruiken
 Apps & data




Inleidende HC’s


Les 1: Inleiding (HC1)
7. Begrip coachen
8. Probleemgezicht vs oplossingsgericht werken
9. Geschiedenis van het oplossingsgericht werken
10. Mythes over oplossingsgericht werken (H1)
11. Oplossingsgericht werken… meer dan techniek (H2)
12. Wat werkt volgens onderzoekers (H3)


1. Het begrip ‘coachen’
 Coach – coachee
 Persoonlijke coachingsgesprekken (1 – op – 1)
 Met behulp van coachingstechnieken
 Coachee op eigen kracht (empoweren) laten veranderen
 Zelfgekozen doelen op het gebied van werk en leven
 Verschil met counselen: coachees komen vaker met iets specifieks, een bepaald doel, in
plaats van een groter/ruimer probleem
 Doel (waar naartoe/de oplossing) is de focus in plaats van het probleem


Coaching is een proces dat mensen voorwaarts helpt doordat zij worden ondersteund in
 Het onderzoeken van hun huidige situatie
 Het onderzoeken van nieuwe mogelijkheden (keuzevrijheid)
 Het stellen van doelen
 Het nemen van actie om deze doelen te bereiken (resources/hulpbronnen)
o Andere mensen
o Binnen de coachee
 Het wegnemen van weerstand (motiveren)


Wat is coachen niet?
 Niet ‘kletsen’


4